Prós
Contras
Neste artigo
Resumo
Avaliação geral
Detalhamento
Qualidade técnica
Análise de taxas
Bandeiras aceitas
Suporte e Reclame Aqui
Serviços para vendedores
Regime de comodato
Avaliação geral: recomendamos as maquininhas C6Pay para o pequeno empreendedor?
As maquininhas de cartão C6 Pay do C6 Bank são uma boa opção para quem quer boas taxas, uma boa seleção de bandeiras e suporte 24h.
Consideramos essa solução como ainda mais vantajosa para quem é cliente do banco e fatura por mês o valor exigido para cada maquininha, já que você não precisa pagar taxa de adesão nessas condições.
Maquininhas C6Pay têm desempenho técnico diferente a depender do modelo
Por outro lado, nem todo empreendedor que fatura mais de R$3,5 mil por mês tem interesse em uma conta digital C6 Bank para não ter que pagar pela maquininha.
Além disso, nem todos os modelos tem qualidade técnica suficiente para justificar op reço mais alto de compra. E a seleção de serviços para vendedores é bem limitada.
Critério | Avaliação |
---|---|
Preço | Regular |
Taxas | Bom |
Bandeiras | Ótimo |
Qualidade | Bom |
Funções | Ótimo |
Serviços | Regular |
Garantia | N/D |
Total |
Recomendo a maquininha C6 Pay para quem é cliente do C6 Bank e fatura mais de R$5 mil por mês.
Luciana Damasceno, Editora do MobileTransaction Brasil
Maquininhas C6 Pay tem qualidade técnica diferente entre si
A C6 Pay oferece três maquininhas de cartão: C6 Pay SuperMini, C6 Pay Essencial e C6 Pay Smart. Cada uma delas têm características próprias, mas elas têm o seguinte em comum:
- Cor preta.
- Chip 3G, Wi-Fi (pacote de dados incluído).
- Aceitam pagamentos por aproximação, QR Code, Pix.
- Preço mais alto que maquininhas equivalentes da concorrência.
- Desenvolvidas pela PayGo.
- Possibilidade receber a maquininha grátis a depender do fauramento.
No mais, elas são bem diferentes entre si. A C6 Pay SuperMini, por exemplo, é o modelo portátil, o qual indicamos quem algo menor e mais leve para usar nas ruas. Em testes técnicos, sabemos que a PAX D195 é básica, por isso só recomendamos essa opção para quem vende pouco no cartão.
C6 Pay | |||
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Super Mini | Essencial | Smart | |
Preço | 12x R$18,90 | 12x R$34,90 | 12x R$89,90 |
Preço | Grátis para mais de R$3,5 mil/mês | Grátis para mais de R$5 mil/mês | Grátis para mais de R$7,5 mil/ mês |
Tipo | Com chip próprio e pacote de dados | ||
Conexão | 3G e Wi-Fi | ||
Estilo | Portátil | Tradicional | Inteligente |
Tela | Comum | Touch | |
Teclado | Físico | Touch | |
Recibo | SMS | Impresso | |
Modelo | PAX D195 | PAX S920 | Newland N910 |
Tamanho | 12,9 (C) cm x 7,1 cm (L) x 1,7 (A) cm | 16,5 (C) cm x 7,8 (L) cm x 5,7 (A) cm | 19,0 (C) cm x 8,1 (L) cm x 5,49 (A) cm |
Peso | 185g | 365g | 440g |
Extras | – | Sistema Android, Câmera, Leitor de código de barras |
A C6 Pay Essencial é o modelo que recomendamos para balcão e entregas motorizadas. Parecida com as máquinas de cartão tradicionais sem fio, ela também pode ser levada até a mesa do cliente em restaurante.
Já quem gosta de tecnologia de ponta, deve optar pela C6 Pay Smart. Essa tem tela e teclado touch e vem com sistema Android embutido. Recomendamos essa opção para quem tem clientes exigentes, que gostam de tecnologia de ponta.
De modo geral, consideramos as maquininhas C6 Pay como confiáveis, sendo bem aceitas pelos usuários. Mas o preço delas não justifica a qualidade mais básica de alguns modelos.
Taxas C6 Pay são atraentes
As taxas de transação da C6 Pay são bem fáceis de entender e são bem atraentes na comparação de taxas de outras maquininhas do mercado. Estas diferem de acordo com o prazo de recebimento dos saldos: com ou sem antecipação.
No caso das taxas com antecipação embutida, os juros cobrados estão na médida do mercado, com destaque para o que é cobrado para o crédito à vista – esta opção tem custo bem atraente para saldo em 2 dias úteis.
Já se você não pagar pela antecipação as taxas são ainda melhores, principalmente para o parcelamento. Mas você encontra ofertas melhores para o débito.
assim, consideramos as taxas da maquininha C6 Pay como interessantes, alinhadas com o que é praticado pelo mercado.
Cartões aceitos |
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Ou seja, trata-se de uma boa variedade, principalmente se comparada a outras empresas do setor. Essa seleção deve atender bem à grande maioria dos clientes.
Por outro lado, a C6 Pay não aceita nenhum tipo de voucher. A empresa afirma que deverá incluir em breve os cartões-refeição Alelo, Sodexo e Ticket. Mas ainda não há previsão, o que pode fazer dessas maquininhas uma solução menos interessante para quem atua no setor de alimentação.
Suporte ao cliente é 24h
O suporte C6 Pay funciona via telefone e e-mail, estando disponível 24 horas por dia, 7 dias da semana. E isso é muito bom, caso você precisa de ajuda à noite ou nos finais de semana.
A empresa também responde perguntas no Facebook e Twitter. Assim, consideramos essa seleção de canais de atendimento como limitada, faltando opções importantes como WhatsApp e e-mail ou formulário online.
Suporte | Reclame Aqui |
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No Reclame Aqui, não há uma nota específica para a C6 Pay, apenas para o C6 Bank ou PayGo como um todo. Por lá, a reputação do banco digital é Regular, apesar de ter respondido a 90,1% das reclamações nos últimos seis meses. O índice de solução é de 72,3% e 60,3% dos reclamantes afirmando que voltariam a fazer negócio com a empresa.
Já a Pay Go, empresa responsável pela gestãodas maquininhas, tem reputação Ótima. Ela respondeu a 100% das reclamações nos últimos seis meses, solucionou 88,2%, e garantiu que 82,4% dos reclamantes afirmassem que voltariam a fazer negócio com a empresa.
Em ambos os casos, lembramos que esses dados referem-se a todos os serviços dessas empresas e não apenas às maquininhas de cartão.
Quer outra maquininha com conta digital?
Há outros serviços
As comprar uma maquininha C6 Pay terá acesso a outras vantagens, como, por exemplo:
- Conta digital C6, que permite pagamentos de contas, transferências, acesso a investimentos, descontos em empresas parceiras e outros serviços.
- C6 Pay Link para gerar links de pagamento e receber via redes sociais, por e-mail, WhatsApp e outros. Essa ferramenta permite que você parcele a sua venda em até 6 vezes.
- C6 Express, para que clientes C6 Bank façam saques por meio da sua maquininha C6 Pay. Caso isso aconteça, você ganhará R$1,50 por cada saque.
Você pode saber mais sobre a maquininha e o banco digital como um todo, lendo essa entrevista com Monisi Costa, head de Produto e Pessoa Jurídica do C6 Bank.
Mas consideramso esta seleção de serviços bem básica, já que muitos concorrentes oferecem muito mais opções focadas em vendedores.
Maquininha é liberada em regime de comodato
Existem algumas questões importantes às quais você precisa ficar atento sobre a máquina de cartão do C6 Bank:
- A PayGo, empresa do mesmo grupo do C6 Bank, é a responsável pela gestão e operação das maquininhas C6 Pay.
- O regime é de comodato, ou seja, mesmo que você pague pela maquininha, ela não é sua. Se você parar de usar o serviço da empresa, deve devolvê-la.
- Por conta do regime de comodato, o valor pago pela maquininha C6 Pay é considerado como taxa de adesão.
Ainda assim, ressaltamos que o regime de comodato é comum entre as maquininhas de cartão hoje em dia. Ton e PagSeguro, por exemplo, também oferecem este tipo de contrato.
Como adquirir a maquininha do C6 Bank
Se você estiver interessado em adquirir uma maquininha do C6 Bank terá duas possibilidades: enquanto cliente do banco ou não. Em qualquer caso, a solicitação é liberada tanto para pessoa física quanto jurídica.
- Se você é cliente do banco digital C6 Bank, você poderá fazer a solicitação pelo chat do app. E se você faturar mais de R$5 mil por mês e receber pela conta C6 Bank, não precisará pagar pela maquininha.
- Já se você não for cliente do banco, nem quiser se tornar, pode fazer a solicitação online.
Durante o cadastro, você precisará informar o seguinte, além de dados cadastrais básicos:
- Faturamento mensal para ver se se qualifica para a promoção mencionada.
- Conta bancária se não for usar o C6 Bank para receber o saldo das vendas.
Isso significa dizer que você poderá adquirir essa maquininha sem ter conta bancária, desde que decida abrir uma no C6 Bank e também o cartão desse banco digital.
O frete é grátis e o prazo de entrega é de 5 dias úteis após a confirmação do pagamento para o estado de São Paulo – este prazo pode ser maior em outras localidades.