Maquininha de Cartão Sicredi: tudo que você precisa saber

Neste artigo

Resumo
Avaliação geral

Detalhamento
Qualidade técnica
Análise de taxas
Bandeiras aceitas
Suporte e Reclame Aqui
Serviços para vendedores

Avaliação geral: maquininha Sicredi é uma boa solução de pagamentos?

Consideramos a maquininha Sicredi como soluções de qualidade básica, mas de bom desempenho técnico para quem vende bastante no cartão.

O modelo mais popular (sem fio) recebeu bons comentários de usuários reais. E a seleção de bandeiras de cartão e voucehrs não deixa a desejar.

Imagem: © Mobile Transaction

Maquininha Sicredi tem boa avaliação de usuários

Porém, é preciso ser cooperado Sicredi e conversar com o gerente para ter acesso à maquininha e também para saber os custos e taxas.

Não há mais um modelo disponível para quem vende pouco no cartão, por isso deixamos de recomendar a maquininha Sicredi para quem tem baixo volume de vendas.

Esta também pode não ser a melhor solução para quem não tem poder de negociação, já que as taxas são discutidas caso a caso.

   Luciana Damasceno, Editora do MobileTransaction Brasil

Maquininha Sicredi tem modelos para alto volume de vendas

A Sicredi conta atualmente com quatro modelos de maquininhas de cartão: um com fio, dois sem fio e um inteligente (smart). A Sicredi compacta parou de ser oferecido no momento.

A Sicredi com fio é que recomendamos modelo ideal para estabelecimentos com endereço fixo, pois funciona por meio de linha telefônica ou por cabo de rede. Este é um modelo grande, para usar em balcões e com impressão do recibo.

Você poderá realizar venda digitada e receber pagamentos por cartões de chip, tarja e por aproximação. O modelo é Verifone VX520, com tela comum e teclado iluminado.

A Sicredi sem fio é o modelo que encontramos mais comumente durante as nossas observações. Ela faz conexão por chip de dados e Wi-Fi, além de imprimir recibo.

Recomendamos este modelo para vendas externas (desde que o transporte do aparelho seja motorizado), mas os usuários reais costumam preferir usá-las em lojas e outros estabelecimentos comerciais.

Imagem: © Mobile Transaction

Sicredi também tem opção sem fio e com comprovante de papel

O modelo Verifone C680 tem tela touch iluminada e teclado físico; e o modelo Ingenico Move/2500 tem tela comum e teclado iluminado. Em qualquer caso, consideramos a qualidade técnica, como básica, mas confiável – os clientes não costumam reclamar do desempenho.

Já a Sicredi Smart é de modelo Ingenico DX8000 e vem com toda sas vantagens dos modelos inteligentes, como leitor de código de barras, display touch e aplicativos que garantem funções extras.

Por se tratar de um modelo mais novo, atualizaremos este artigo quando obtivermos resultados mais concretos sobre a sua qualidade técnica.

Além dessas três máquinas de cartão, a Sicredi conta ainda com um modelo TEF para quem precisa de algo preparado para automação comercial.

Taxas e tarifas Sicredi são negociadas com a empresa

Já as taxas das maquininhas Sicredi, você só saberá quando discutir a contratação. Isso acontece porque todas as taxas são negociadas com o gerente e variam de acordo com a máquina escolhida e com o ramo do seu empreendimento.

Não há cobrança de taxa de credenciamento, mas você pode ter que pagar aluguel a depender do modelo e da negociação. assim acreditamos que a maquininha Sicredi seja mais barata para quem tem bom faturamento e estável, o que garante maior poder de negociação.

A Sicredi também permite a antecipação avulsa de recebíveis. Neste caso, você terá que fazer uma simulação no portal da empresa e verificar as taxas e prazos caso a caso.

Máquinas de cartão Sicredi aceitam muitas bandeiras

Quem alugar uma máquina Sicredi, enfrentará pouquíssimos problemas em relação as bandeiras aceitas, já que a lista é ampla – a empresa afirma sre possível habiitar cerca de 40 bandeiras. Veja a seguir:

* aceita cerca de 40 bandeiras

Desta forma, ela se torna uma boa alternativa para quem não quer ter que usar uma Cielo ou Rede.

Mas é importante observar que há algumas ausências importantes, como Hiper e Diners Club. Essa também não é uma opção indicada para quem quer aceitar Banricompras.

As maquininhas Sicredi também aceitam pagamento por aproximação (NFC), e também Google Pay, Apple Pay e Samsung Pay.

Sicredi oferece aplicativo e soluções virtuais

Quem possui uma maquininha Sicredi, além do portal de vendas, tem acesso a um aplicativo gratuito. Este conta com as seguintes funções:

• Controle de caixa e gestão de vendas
• Geração de relatórios
• QR Code e Pix PJ
• Pagamento por aproximação (NFC)
• Cancelamento de vendas
• Calculadora de taxas
• Antecipação do recebimento do saldo
• Reposição de bobinas
• Venda de recarga de celular

A versão iOS requer sistema operacional 11 ou superior e ocupa 50,3 Mb. E a versão Android ocupa 26,60 Mb e aceita sistema operacional 9 ou acima.

A empresa ainda oferece soluções para e-commerce e vendas em redes sociais. Também é possível fazer venda de recarga de celular, criar venda recorrente e fazer venda digitada.

Porém, observe que nem todos os serviços são liberados para todos os modelos de maquinetas. No final das contas, é bom o número de funcionalidades extras oferecidas pelo app, mas há soluções com contas digitais mais completas.

Atendimento é presencial ou por telefone

Quem precisar resolver alguma questão relacionada às máquinas de cartão Sicredi conta com um canal de atendimento telefônico que funciona todos os dias entre 8h e 22h.

* dados do Reclame Aqui em 29 de abril de 2024

Ou seja, é bom que a opção esteja disponível também nos finais de semana.
Mas você fica sem suporte se vender no final da noite e tiver um problema. Desta forma, consideramos o suporte como limitado.

Por outro lado, a maquininha Sicredi vem com três anos de garantia, o que é um prazo mais alto que o de muitas maquininhas de cartão.

Perde apenas para as maquinetas do PagSeguro, as quais contam com 5 anos sem a necessidade de pagar aluguel e as maquininhas Ton que oferecem o mesmo com garantia ilimitada.

Imagem: © Mobile Transaction

Sicredi Maquininha Sicredi aceita pagamento por aproximação (NFC)

A cooperativa tem reputação Ótima no Reclame Aqui. Nos últimos seis meses, respondeu 100% das reclamações e solucionou 87,5% delas.

Porém, apenas 74,5% dos consumidores afirmaram que voltariam a contar com os serviços Sicredi após a reclamação. Mas observe que esses dados referem-se à cooperativa como um todo, e não apenas as maquininhas de cartão.

Sicredi é confiável?

O Sicredi foi a primeira instituição financeira cooperativa a funcionar no Brasil. Em 2017, entrou no mercado das máquinas de cartão, oferecendo essa solução de pagamentos aos seus cooperados.

Atualmente, possui mais de 5 milhões de associados, com mais de 2 mil agências e mais de 100 cooperativas. O patrimônio líquido é de 23 bilhões e foi a segunda instituição com maior liberação de crédito rural em 2020. Assim podemos dizer que se trata de um serviço confiável.