Payleven Mais: a maquininha ideal para o seu negócio?

Prós

Contras

Payleven Mais aceita as principais bandeiras de cartão

Payleven Mais é maquininha barata e confiável

As maquininhas Payleven tornam-se uma ótima opção para autônomos e microempreendedores individuais que precisam de algo barato, compacto, e simples de usar – mas que não vá deixá-los na mão quando você mais precisa.

A Payleven Mais é uma das opções mais baratas do mercado: apenas R$112,80 à vista no boleto ou 12 vezes de R$9,40, um valor que cabe em qualquer bolso. A empresa contava ainda com o leitor Lite, mas este teve sua venda encerrada.

Este modelo tem 10 anos de garantia e sua portabilidade, bem como a bateria de longa duração, fazem dela uma ótima opção para quem precisa estar nas ruas, como vendedores porta-a-porta, feirantes e taxistas.

No entanto, ela precisa de celular par afuncionar e só é compatível com celulares e tablets Android – a Payleven Mais não funciona com iOS (Apple) ou Windows Phone – e só passa cartão de chip.

Recibos de venda podem ser enviados para os clientes via e-mail ou mensagem de texto (SMS). Estes ficam armazenados no seu histórico de vendas para sempre e você acompanha tudo pelo aplicativo gratuito disponível na Google Play.

Enquanto você aguarda pela sua maquininha, você já poderá baixar o seu app de vendas gratuitamente na Google Play ou na App Store, a depender do sistema operacional do seu celular ou tablet. O próximo passo será fazer a ligação entre o leitor e o seu aparelho via Bluetooth, por meio de um processo simples que leva apenas alguns minutos.

Durante a venda, o procedimento é ainda mais simples: basta digitar o valor a ser pago, inserir o cartão no leitor e pedir ao cliente para digitar a senha corretamente. O seu celular deve ser conectado à internet via Wi-Fi ou 3G/4G para a transmissão de dados, e os servidores da Payleven completam a transação de forma segura.

Taxas Payleven são altas por conta da antecipação

A Payleven não tem taxas fixas mensais nem contrato de adesão: você só paga as taxas referentes às vendas realizadas.

Estas são bastante competitivas, ainda que altas para este mercado. Porém, há uma justificativa: o prazo de recebimento dos saldos. Seja qual for a forma de pagamento, o saldo total é depositado direto na sua conta bancária ou no cartão pré-pago em 2 dias úteis.

E se você está preocupado com a possibilidade de ter que parar o seu negócio no futuro, saiba que tanto o processo de encerramento de conta quanto o de transferência do leitor (caso decida repassar a maquininha para outra pessoa) são simples.

As maquininhas da Payleven fazem venda parcelada em até 12 vezes no Visa e no Mastercard – mas é importante dizer que o cliente e o cartão devem estar presentes na hora da compra, pois o app da Payleven não faz venda digitada.

Para aceitar essa modalidade de pagamento, o vendedor irá pagar a mesma taxa inicial do crédito à vista e acrescentar 2,49% a cada parcela extra. E receberá o valor total das vendas antecipadamente em apenas 2 dias úteis, direto na conta bancária, independente do número de parcelas.

Por exemplo, se você oferecer um plano de parcelamento em 6 vezes, você será cobrado 16,64% [4,19%+(5 x 2,49%)]. Trata-se de um valor compensado pelo recebimento adiantado das parcelas – algo ótimo para quem precisa fortalecer o fluxo de caixa.

Assim, a taxa de parcelamento da Payleven é mais alta do que a de alguns concorrentes, como o Cielo Mobile. No entanto, estes costumam liberar o valor total das vendas mês a mês, e não de forma integral e antecipada para seus clientes.

Aceita apenas principais bandeiras

Os cartões atualmente aceitos pela Payleven Lite e Mais são os de bandeiras Elo, Hipercard, Visa, Mastercard, Maestro, Visa Electron – ou seja, a Payleven não aceita cartão-refeição, mas passa os cartões mais usados no mercado brasileiro.

Ainda assim, é importante que você observe quais os cartões usados pelo seu cliente, para decidir se as bandeiras oferecidas pela Payleven são o suficiente para você. E é bem provável que sim, a não ser que você atue no ramo de alimentação, no qual os vouchers são essenciais.

Cartão pré-pago tem tarifas extras

Quem não tem conta bancária também pode fazer cadastro com a Payleven. Para isso terá que solicitar o cartão pré-pago, para o qual o seu saldo de vendas será transferido automaticamente.

Este é enviado juntamente com a maquininha e, após o recebimento , é preciso ativá-lo e cadastrar uma senha no portal Minha Conta. O cartão pré-pago Payleven é de bandeira Visa e funciona na função crédito.

Assim, este não tem um limite extra de crédito: o valor que você pode gastar com ele é aquele mesmo que consta no saldo.

Saques podem ser feitos em qualquer caixa eletrônico da rede Banco 24 horas, ou você pode fazer compras em lojas físicas e pela internet. É possível fazer até 5 saques por dia, pagando R$6,90 por cada um deles.

Se você quiser fazer depósitos, você terá que fazer um cadastro gratuito com a Brasil Pré-Pagos. Neste caso, a carga via boleto bancário sai de graça, mas há um desconto de 3% quando isso é feito via cartão de débito, ou de R$3,90 para transferência bancária.

O cadastro com a Brasil Pré-Pagos também é necessário para fazer transferências e pagamento de contas pela internet com o cartão. Também fique atento a mais um custo extra: caso você fique mais de 90 dias sem usar o cartão para qualquer tipo de movimentação, você terá que pagar R$6,00 por mês até usá-lo novamente.

Payleven é segura mesmo?

A Payleven é uma opção interessante para diversos tipos de profissionais, inclusive taxistas, feirantes e cabeleireiros. Ela está em conformidade com os mais elevados padrões de segurança na indústria: o EMV e o PCI DSS.

É difícil as pessoas estarem com dinheiro na mão. Com a máquina, fica ótimo para todos, pois os juros são baixos.

– Marcelo Laureano, dono do Espaço Vida Saudável

Nenhum dado é armazenado no smartphone ou no aplicativo, e a senha do seu cliente é criptografada. Assim, se seu celular for perdido ou roubado, os dados de seus clientes não estarão em risco.

A empresa opera em nove países europeus, e está atualizando continuamente as suas estratégias de proteção contra a fraude e normas de segurança em todo o mundo.

E a sua fusão com a SumUp, uma das empresas mais sólidas do setor em todo o mundo, só vem a acrescentar neste quesito. Assim, consideramos a Payleven como uma empresa segura.

E o atendimento ao consumidor?

A Payleven tem investido na melhoria do seu atendimento ao consumidor recentemente, e os resultados disso já começam a aparecer.

A empresa é conhecida pelo suporte que não tem script pronto e que tem respostas que trazem soluções rápidas para a maioria das situações.

No Reclame Aqui, ela ganhou Selo RA1000 de excelência, tendo atendido a 100% das reclamações nos últimos doze meses e resolvido 94,3% dos casos. E isso já é algo a se considerar.

A empresa oferece suporte via telefone (custo de ligação local para as regiões metropolitanas) e e-mail de segunda a sexta das 8h às 20h e sábado das 9h às 16h.

Consideramos esta como uma boa oferta de canais, mas a cobertura nao é 24h. Ou seja, você pode ficar na mão se a sua maquininha parar de funcionar em um horário não-convencional.

Como solicitar a maquininha Payleven?

O processo de compra de uma das maquininhas da Payleven é simples e rápido: primeiro, você faz o seu registro com a sua conta bancária (poupança ou corrente), e o pagamento online ou por telefone.

E caso você não tenha conta bancária, pode solicitar o leitor juntamente com o cartão pré-pago da empresa e receber seus saldos com ele. A empresa analisa o seu cadastro por até 5 dias úteis – mas nem se preocupe que isto é apenas para validar a sua identidade e outros dados básicos.

Estando tudo certo, o leitor de cartão é enviado para você em até 7 dias úteis para a região Sudeste e até 15 dias para outras regiões. Tanto pessoa física quanto jurídica podem adquirir as maquininhas. E o frete é gratuito para todo o Brasil.

E se você está receoso com as consequências da fusão da Payleven com a SumUp, saiba que não há nada com o que se preocupar. Os clientes da Payleven devem passar a fazer parte da carteira da SumUp automaticamente, a qual conta com a melhor taxa de parcelamento do mercado.

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