Quando decidiu comprar o Maquinão iZettle, a médica veterinária Renata Garcia Julianelli já usava a GetNet do Santander no seu consultório no bairro da Vila Monumento em São Paulo, onde fornece serviços de consulta, vacinação e pequenos procedimentos cirúrgicos em pequenos animais.
Mas, ela estava descontente e decidiu verificar outras opções. Descubra aqui o que a levou decidir pela maquininha de cartão da iZettle e se ela está satisfeita com a mudança.
Maquinão iZettle foi indicada por um amigo
Renata abriu o seu consultório sem aceitar cartões, mas logo percebeu a necessidade de contar com essa forma de pagamento.
Ela então começou a usar a máquina de cartão GetNet do Santander, mas logo ficou insatisfeita com a cobrança de aluguel e com constantes problemas de sinal, os quais dificultavam a confirmação do pagamento.
Por conta disso, ela foi em busca de algo sem mensalidade e mais seguro.
Só que a única maquininha para celular que ela conhecia era a Minizinha, mas Renata afirma não ter comparado o modelo básico da PagSeguro com o Maquinão. “Não cheguei a pesquisar, porque para mim era tudo a mesma coisa.”
Foi após a sugestão de um amigo que, em novembro de 2017, ela escolheu a iZettle. “Eu olhei, achei interessante, o preço era razoável. Por isso decidi comprá-la.”
Maquinão iZettle foi indicado por um amigo
Bandeiras são as preferidas de seus clientes
Como quase todos os pagamentos que recebe são feitos com cartão, o uso de uma máquina confiável tem ajudado muito o seu negócio. Renata comprou o Maquinão iZettle online, e disse que o processo de compra foi muito simples, sem qualquer burocracia. A entrega foi rápida, dentro do prazo, e o faturamento sempre foi repassado corretamente para a sua conta.
Ela também não encontrou problema ao usar a maquininha pela primeira vez, nem quando baixou o app, o qual, em sua opinião, é fácil de usar.
Segundo ela, as bandeiras de cartão aceitas são suficientes, visto que são as mesmas usadas por seus clientes.
Olhei, achei interessante, o preço era razoável e decidi comprá-la.
– Renata Julianelli
Sobre a aparência da maquininha, os clientes a acham bonita e mostram curiosidade em saber sobre o Maquinão, principalmente porque ele funciona via celular.
Renata dá nota 9 ao Maquinão
Quando questionada sobre os pontos fortes e fracos da maquininha, e que nota daria de 0 a 10, ela disse 9.
“Não vou dar 10 porque se recebo com cartão em uma sexta-feira ou sábado, o dinheiro só vai cair na conta na terça-feira,” explicou, lamentando o fato do repasse ser feito apenas em dias úteis.
Ela também considera o custo da taxa de parcelamento um ponto negativo. “Dependendo do procedimento, a pessoa quer parcelar em várias vezes, e nem sempre é possível repassar a taxa para o cliente.”
Ainda assim, Renata informou que está contente com a maquininha e não tem intenção de trocá-la por outra. Isso porque o Maquinão nunca lhe deu problemas, nem mesmo durante a transmissão dos dados ou confirmação do pagamento. E essa confiabilidade é essencial para o seu negócio.
Renata não tem a intenção de trocar a iZettle por outra máquina.
