Smart Rede ou Moderninha Smart: vale a pena investir nessas máquinas de cartão?

Moderninha Smart e Smart Rede são boas opções para o empreendedor que possui loja física e clientes mais sofisticados. Isso porque ambas são soluções avançadas, com design moderno e funcionalidades extras.

Veja a seguir nossa comparação entre as duas soluções mais modernas das empresas PagSeguro e Rede para ver se vale a pena adquirir uma delas.

Smart Rede exige conta bancária

O cadastro com a Moderninha Smart é sem burocracia e totalmente online, sem a necessidade de envio de documentos ou de passar por análise de crédito. Você precisa apenas preencher o formulário, informar seus dados e pagar pela máquina.

Por outro lado, para solicitar a Smart Rede, você deverá entrar em contato com a empresa por telefone, e discutir custos e planos com um agente. E ela não pode ser comprada, só alugada.

A Moderninha também oferece a opção de você utilizar o cartão PagBank, que vem junto com a máquina, ou de solicitar um cartão pré-pago, por R$12,90. Esta é a solução para quem não tem conta no banco, podem ser usada tanto para saques quanto para compras. Já a Rede não conta com essa alternativa, exigindo que seus vendedores tenham conta bancária.

Moderninha Smart não cobra aluguel

Ambas as máquinas de cartão funcionam sem celular, pois vêm com chip próprio e pacote de dados de fábrica. A conexão da Moderninha Smart é via 4G e Wi-Fi 5GHz, ou seja, uma transmissão de dados mais rápida que a de muitas outras máquinas do mercado.

Por este motivo, ela é um pouco mais cara que os outros modelos da empresa, ainda que o valor seja acessível. Ela sai por R$298,80 ou em até 12 vezes de R$24,90 (compre Moderninha Smart com desconto).

Não é preciso pagar taxa de aluguel nem adesão, e a garantia é de 5 anos.

Smart Rede tem design inovador e funcionalidades extras

Já a Smart Rede faz conexão via 3G, Wi-Fi ou cabo Ethernet – este último confere uma conexão banda larga de maior velocidade e mais segura.

A taxa de aluguel é discutida caso a caso, sendo esta a partir de R$69,00. Este valor cobre suporte e troca do aparelho durante todo o contrato. A empresa não informa se há uma taxa de adesão no site.

Smart Rede cria frente de caixa mais completa

Essas duas máquinas de cartão chamam atenção pela sua tecnologia. Ambas têm visor colorido e touchscreen, ou seja, o seu cliente irá digitar a senha na tela. Elas imprimem recibo e fazem o envio deste também via mensagem de texto (SMS). A Smart Rede também faz isso via e-mail.

A solução do Itaú tem duas telas: uma voltada para o vendedor e outra para o comprador. Isso significa dizer que você não terá que mover a máquina para que o seu cliente insira os dados. Ela também vem com leitor de QR Code e código de barras, câmera, microfone, alto falantes e porta micro USB, tornando-a uma frente de caixa mais completa.

Já a Moderninha Smart tem uma única tela e nenhuma das funções extras da Smart Rede. Ela é mais parecida com uma máquina de cartão tradicional, mas com um passo adiante em tecnologia.

Nenhuma delas é adequada para mobilidade, por conta dos seus tamanhos e pesos. Mas, ambas devem atrair os clientes que gostam de inovação.

Taxas da Moderninha Smart são fixas

As taxas de débito e crédito da Moderninha Smart são fixas, quer você seja dono de uma loja com volume alto de vendas, ou um microempreendedor com volume baixo de vendas.

A Smart Rede não revela as suas taxas no site da empresa, pois estas variam de acordo com seu faturamento e ramo de atividade. Ou seja, você só vai saber o quanto isso vai pesar no seu bolso após falar com um agente deles.

Possivelmente, você irá aderir ao Plano Padrão da empresa, o qual tem as seguintes taxas: a partir de 2,16% no débito, com liberação do saldo em 1 dia corrido; a partir de 5,85% e 2,66% no crédito à vista, com saldo disponível em 2 dias úteis e 31 dias corridos, respectivamente – só que é preciso passar pela análise de crédito para fazer antecipação.

* taxa de débito cai para 1,99% durante 1 ano para vendas no cartão de chip durante o período promocional.
** para vendas no cartão de chip e contactless (NFC).

Já a Moderninha cobra uma taxa de débito de 2,39%, com saldo liberado imediatamente – porém, essa cai para 1,99% durante 1 ano para vendas realizadas com cartão de chip no período promocional.

Nas vendas no crédito à vista, você irá pagar 4,99% para saldo imediato (apenas cartões de chip e NFC); ou 3,29% (cartões de chip) ou 3,59% (cartões de tarja) para saldo em 30 dias corridos.

Porém, o saldo das vendas com sua Moderninha Smart é sempre liberado na conta virtual, de onde você terá que transferir para sua conta bancária ou cartão PagBank e aguardar mais 24h para ter acesso ao dinheiro.

Assim, a Smart Rede conta com a vantagem de fazer o depósito diretamente na sua conta bancária.

Parcelamento depende do número de parcelas

Se o seu forte é parcelamento, a decisão pela melhor máquina vai depender do número de parcelas que seus clientes pedem com mais frequência.

Para vendas parceladas, a Moderninha Smart cobra 5,59% de taxa inicial mais 2,99% ao mês, para saldo em 1 dia corrido. Para liberação do saldo em 30 dias corridos, as taxas são de 3,79% mais 2,99% ao mês ou 4,99% mais 2,99% ao mês, para vendas nos cartões de chip e tarja, respectivamente.

Com a Smart Rede, você paga a partir de 6,65% mais 1,99% por parcela (saldo em 2 dias úteis) ou a partir de 3,46% mais 1,99% por parcela (saldo em 31 dias corridos), e o saldo é liberado direto na sua conta bancária.

Veja abaixo uma simulação de quanto ficaria no seu bolso após uma venda parcelada de R$1 mil com as duas empresas. Vale lembrar que as taxas da Smart Rede variam de acordo com seu faturamento e ramo de atividade, e na simulação usamos as taxas mais baratas.

Por exemplo, se você vender R$1 mil em 12 vezes para recebimento do saldo em 2 dias, receberá R$774,10 com a Moderninha e R$714,60 com a Smart Rede. Uma diferença bastante grande para quem vende muito no parcelado.

Por outro lado, se você vender o mesmo valor em apenas 2 parcelas, receberá respectivamente com a Moderninha Smart e Smart Rede R$900,90 e R$ 913,60 no saldo antecipado, e R$918,90 e R$945,50 para saldo em 30 dias nas vendas com cartão de chip.

Assim, você precisa ter em mente qual o número de parcelas preferido de seus clientes na hora de escolher.

Rede recebe mais cartões

Com ambas as empresas, você vai estar bem servido em relação ao número de cartões. As duas aceitam várias bandeiras, além de cartão-refeição e vouchers. No entanto, a seleção da Smart Rede é bem mais ampla.

A máquina do Itaú passa os cartões Visa, Mastercard, Maestro, Hiper, Elo, UnionPay, Cabal, Banescard, Discover, Diners Club, JCB, Mais!, Coopercard, American Express, Hipercard, Sorocred e Credz; e os vouchers Ticket, Sodexo, VR, GreenCard, Verocard, Up Plan, Nutricash, Coopercard, Sorovale, Maxi Frota e Alelo.

A Moderninha Smart tem uma seleção mais modesta, passando as bandeiras Visa, Mastercard, Elo, American Express, Banricompras, Hiper, Hipercard, Up, Sorocred, Mais!, Vólus e Cabal via chip; além de Diners Club e Discover via tarja.

Os vouchers aceitos incluem VR, Sodexo, Ben Visa Vale, Ticket e Alelo.

Máquinas vêm com apps gratuitos

Quem vende com a Moderninha Smart, tem acesso a dois aplicativos gratuitos. O app mais avançado é o PagVendas. Este está disponível para aparelhos Android, e pode ser usado para criar uma frente de caixa.

Com ele, é possível adicionar uma galeria de fotos e preços dos seus produtos, facilitando, assim, as vendas e o controle de inventário. Você poderá ainda aplicar taxas e descontos, e adicionar 10% nas vendas para controle das gorjetas – uma ótima funcionalidade para quem é dono de um restaurante ou lanchonete.

O segundo app oferecido pela empresa é o da Conta Digital do PagBank. Este tem funcionalidades para você, e não para o seu cliente, tais como: recarga de celular, pagamento de contas com seu saldo através do QR Code, depósitos na sua conta virtual por meio de boletos, e transferência do seu saldo para sua conta bancária.

Moderninha Smart imprime recibo e pode ser usada como frente de caixa

A Smart Rede também sai de fábrica com três apps disponíveis gratuitamente para aparelhos Android ou iOS. O app Rede possibilita a emissão de relatórios com gráficos comparativos, extratos e a solicitação de antecipação de vendas. O app Pagamentos, como o próprio nome já diz, permite receber pagamentos e emitir relatórios. E o Itaú Empresas é o internet banking do banco parceiro.

Além disso, a máquina tem apps de calendário, bloco de notas e calculadora. Ela faz recarga de celular para seus clientes. Além disso, você pode integrar outros apps à máquina de cartão, desde que aprovados pela Rede.

Ou seja, você terá que analisar quais apps são mais importantes para você, a fim de decidir qual delas oferece as melhores opções gratuitas.

Ambas empresas oferecem empréstimos

Um dos motivos pelos quais muitos empreendedores preferem as máquinas da Rede é o fato do uso desta facilitar o acesso a empréstimos com o banco Itaú. E isso é verdade, já que o histórico das vendas no cartão é considerado durante a análise de crédito.

Mas o PagSeguro também oferece empréstimos a seus vendedores. A empresa defende que oferece taxas mais baratas que as dos bancos, e que a burocracia é menor ou inexistente. E você pode ter acesso a quantias pequenas, a partir de R$300,00. Porém, este serviço está disponível apenas para clientes convidados pela empresa.

Empresas têm Selo de Excelência no Reclame Aqui

Caso você tenha um problema, ou alguma dúvida sobre a Moderninha, o atendimento ao cliente da empresa é 24h por dia, todos os dias da semana. Você pode contatá-la via redes sociais (Facebook, Instagram e LinkedIn), e-mail, chat pelo app ou telefone.

A Rede oferece assistência gratuita 24h para problemas técnicos e troca da máquina. Porém, para outras questões, o atendimento é realizado por e-mail ou telefone de segunda à sábado das 8h às 22h, e aos domingos e feriados, das 9h às 21h. Como deu para perceber, mesmo não sendo 24h, você recebe atendimento todos os dias.

No Reclame Aqui, o PagSeguro e a Rede contam com o Selo de Excelência. A nota do consumidor é de 7,45 e 7,95, respectivamente, sendo que elas responderam a 97,9% e 100% das reclamações nos últimos seis meses. Porém, observe que esses dados são referentes à empresa como um todo, e não apenas à Moderninha Smart e Smart Rede.

O Veredicto

Se você busca uma máquina de cartão mais moderna para atender clientes mais exigentes, tanto a Moderninha Smart como a Smart Rede são soluções que vão satisfazer a esse requisito. Porém, para decidir qual das duas é a melhor para o seu negócio, você terá que analisar outras características.

A Moderninha tem taxas fixas e claras, e pode ser adquirida por quem não tem conta bancária. Ela permite ainda a inclusão de fotos e preços dos seus produtos na própria máquina. Entre as suas desvantagens, estão o fato do saldo não ser transferido direto para sua conta bancária e de não fazer a antecipação do dinheiro das vendas com cartões de tarja.

A Smart Rede com certeza vai impressionar seus clientes com p seu design moderno. A própria máquina vem com diversas funcionalidades extras, como leitor de código de barras, sem a necessidade de um app para ter acesso a elas. Porém, você terá que pagar aluguel, suas taxas são variáveis, e é preciso passar por análise de crédito para antecipar saldos.

Já quem tem o melhor custo, você precisa só vai saber com certeza após analisar uma proposta da Rede. Analisando as taxas iniciais, ela tem as melhores taxas de débito, de crédito à vista para saldos mais longos, e de parcelamento para um menor número de parcelas. Enquanto isso, a Moderninha vence no crédito à vista adiantado e no parcelamento a longo prazo.

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