Prós
Contras
Neste artigo
Em resumo
Avaliação geral
Detalhamento
Qualidade técnica
Moderninha Smart ou Pro?
Taxas de transação
Bandeiras
Sistema PDV
Nossa avaliação: Moderninha Smart 2 é boa?
Consideramos a Moderninha Smart 2 do PagBank PagSeguro como uma boa maquininha de cartão para quem realiza um alto volume de vendas diárias no cartão. Ela suporta muitas transações, é rápida e confiável, e tem chip próprio e pacote dados.
Ela também tem bateria de longa duração, imprime recibo e aceita diversos cartões e vouchers, além de permitir cadastro de fotos e preços para pagamentos mais práticos e elegantes. Também sugerimos a Moderninha Smart 2 para quem quer um aparelho para integrar com um sistema PDV e criar uma frente de caixa gratuita.
A tecnologia é de ponta e essa maquininha vende recarga de celular, além de dar acesso a empréstimos, rendimentos e investimentos. E isso tudo a torna interessante para lojas físicas e ao levar a máquina até o cliente na mesa do restaurante.
Moderninha Smart 2 é o modelo da empresa com maior velocidade de transação
Já se você vende pouco no cartão, não há porque gastar tanto em um modelo desses. Há outras soluções com preços mais acessíveis que irão atendê-lo bem. Esta também não é a opção ideal para quem quer algo que caiba literalmente no bolso, por conta de seu tamanho e peso. E as taxas poderiam ser melhores, ainda que estejam na média do mercado.
Por isso, aqui no MobileTransaction, passamos um tempo considerável acompanhando o desempenho dessa maquininha e ouvindo usuários reais. Como ela já está no mercado há vários meses, já é possível informar se ela atende bem também no longo prazo, por exemplo.
Veja a seguir se vale a pena comprar essa maquininha do PagSeguro PagBank, suas vantagens e desvantagens, com base na análise que fizemos a partir de testes e entrevistas com usuários.
Nossos critérios de avaliação levaram em consideração questões essenciais para micro e pequenos empreendedores, como qualidade técnica, taxas, bandeiras aceitas e suporte.
| Critério | Avaliação |
|---|---|
| Preço | Ótimo |
| Taxas | Ótimo |
| Bandeiras | Excelente |
| Qualidade | Excelente |
| Funções | Excelente |
| Serviços | Excelente |
| Garantia | Ótimo |
| Total |
Recomendo uma Moderninha Smart 2 para lojas movimentadas e estabelecimentos comerciais com clientes exigentes. Este é o modelo ideal para quem quer tecnologia de ponta, acessibilidade e aplicativos para ampliar o número de funcionalidades.
Luciana Damasceno, Editora do MobileTransaction Brasil
Moderninha Smart 2 faz vendas rápidas e elegantes
Considero a Moderninha Smart 2 PagSeguro PagBank como um dos modelos destaque entre as maquininhas de cartão brasileiras. Nos testes que observamos, ela sempre se destaca pela tecnologia de ponta, design diferenciado, rapidez na execução das vendas e confiabiliade.
Com toda certeza, recomendo essa máquina de cartão para quem quer o que há melhor para receber pagamentos com cartão físico. O modelo é o SUNMI P2 – um dos mais avançados do mercado. Trata-se de uma máquina de cartão robusta, de ótima durabilidade, que vai chamar a atenção do seu cliente.
Mas não estou querendo dizer que ela é para todo mundo. Em muitos casos, não há porque investir tanto em um aparelho só. Ou pode fazer mais sentido ter algo menor e mais leve.
A Moderninha Smart 2 não cabe no bolso, mas pode ser levada em entregas motorizadas ou usada para receber pagamentos por corridas em um táxi. A bateria de até 10h garante a mobilidade – o carregamento acontece via cabo USB, o qual vem na caixa juntamente com a tomada (a Moderninha Smart 2 é bivolt).
Mas ela é mais comumente usada no balcão ou para ser levada até a mesa do cliente. A conexão dela é 4G ou Wifi 5GHz, o que permitiu vendas rápidas e seguras nos testes. Ela também pode se conectar a outros aparelhos usando tecnologia Bluetooth – isso é essencial para criar uma frente de caixa.
As bobinas térmicas (5,8 x 4 cm) são repostas gratuitamente, o que acredito ser um diferencial que essa e outras marcas com máquina comprada têm sobre as empresas de aluguel.
Sistema PDV funciona também no celular
A resolução da tela é bem nítida e a iluminação é excelente para uso em ambientes pouco iluminados ou em áreas externas à noite. O tamanho grande do visor também facilita a visualização dos dados da venda e o acesso ao menu e apps integrados.
O formato fino também facilita segurá-la na mão, mesmo por mim que tenho mãos pequenas. Consigo até segurá-la com apenas uma mão, por exemplo. Ainda assim, caso o seu cliente não se sinta confortável com a tela sensível ao toque, você poderá usar a luva de acessibilidade para criar um “teclado” na tela.
Ela imprime recibo e faz o envio também por SMS (mensagem de texto). Assim, você pode escolher a opção mais adequada para o seu cliente. Esse aparelho tem entradas para pagamentos com cartão de tarja, chip, NFC (aproximação).
| Especificações Técnicas | |
|---|---|
| Teclado | Touch |
| Visor | Touch e colorido (5.5” – 1440 x 720 px) |
| Bateria | Até 10h de duração |
| Tamanho | 22,2 (C) x 8,16 (L) x 5,20 (A) cm |
| Peso | 400g |
| Modelo | SUNMI P2 |
| Com | Bluetooth e GPS |
| Voltagem | Bivolt |
| Câmera / Leitor de código de barras | 5 Mp com autofoco e flash LED |
A Moderninha Smart 2 tem câmera integrada de 5 Megapixel com autofoco e flash LED na parte traseira. Esta pode ser usada para tirar fotos dos produtos para serem usadas durante a venda (basta clicar na foto para incluir no pedido), no inventário (controle de estoque), ou como leitor de código de barras. Esta é uma das funcionalidades mais populares entres os usuários deste modelo.
Essa maquininha de cartão também tem entrada para fone de ouvido (com controle de volume) e GPS – o primeiro é permite que portadores de deficiênciais visuais façam compras com segurança e privacidade. Por isso, considerando também a película de acessibiidade, recomendo a Moderninha Smart 2 para quem quer facilitar a vida de pessoas com vários tipos de necessidades especiais.
A cor dela é preta com detalhes em amarela, o que pode ser considerado como um visual mais elegante que o da Moderninha Pro 2, por exemplo (que é toda amarela, o que pode causar estranheza entre certos clientes).
Você pode aceitar Pix e QR Code na tela da Moderninha Smart 2
Na comparação com o modelo anterior da Moderninha Smart, a Smart 2 não é muito diferente. Mas o que você vai notar de imediato é o aspecto físico, pois o novo modelo é mais fino e mais leve, porém mais comprido. Esse formato facilita segurar a maquininha na mão, o que considero como um avanço importante.
A resolução da tela é bem melhor. Além disso, a entrada de cartão de chip e o sensor NFC estão melhor posicionados na lateral e no topo, respectivamente. E a câmera vem agora com flash LED, o que melhora a qualidade das fotos de produtos, principalmente se você precisar fazer isso em locais pouco iluminados.
Por conta disso tudo, a Moderninha Smart 2 é mais cara que os outros modelos PagSeguro, ainda que o preço seja acessível: R$298,80 ou em até 12 vezes de R$24,90. Ela tem 5 anos de garantia, e vem com bobinas, cabo USB, carregador de parede, adesivo de bandeiras, manuais e película de acessibilidade.
Moderninha Smart 2 ou Moderninha Pro?
É preciso estar atenta na hora de decidir entre a Moderninha Smart 2 ou Moderninha Pro 2. Ambas são máquinas de cartão de boa qualidade técnica, com impressão de recibo, capazes de atender a empreendedores com alto fluxo de vendas.
Por isso, é compreensível que você fique em dúvida entre comprar uma delas. Afinal, a Moderninha Pro 2 é mais barata e pode atender a muitos negócios. Será que você precisa mesmo de uma Moderninha Smart 2?
O modelo Smart 2 sai na frente em relação às funcionalidades. Ela tem melhor conexão (4G contra GPRS, Wi-Fi 5GHz contra comum), sistema Android com apps integrados, tela e teclado touch e câmera embutida.
A qualidade técnica é também melhor de modo geral, ainda que a da Moderninha Pro 2não deixe a desejar com sua tela de bom tamanho e colorida.
Por outro lado, a Moderninha Pro 2 pode ser uma excelente escolha para quem queira economizar na hora de comprar a máquina de cartão, já que o preço é mais baixo. E ela pode ser compartilhada entre até 6 usuários – algo que não é permitido com a Moderninha Smart 2.
Além disso, alguns clientes também podem estranhar ter que digitar a senha na tela touchscreen da Smart 2. A Moderninha Pro 2 é mais parecida com os modelos tradicionais. E a bateria dura um pouco mais.
Assim, a Moderninha Smart 2 deve ser a melhor opção para quem quer uma máquina de cartão top de linha, com o que há de melhor em termos de tecnologia para pagamentos. Enquanto isso, a Moderninha Pro 2 é indicada para quem está satisfeito com o básico ou quer (ou precisa) economizar.
Taxas da Moderninha Smart 2 são competitivas
Em relação às taxas cobradas pelo PagSeguro, vale lembrar que a Moderninha Smart 2 não cobra taxa de aluguel ou de adesão, nem outros custos escondidos. Apenas as taxas sobre vendas realizadas (taxas de transação) – ou seja, você só paga pelo que vender.
Estas variam de acordo com a forma de pagamento (débito, crédito à vista, parcelado). Mas você só poderá escolher o Plano Max com esse modelo. A boa notícia é que o Max tem taxas mais baratas que o Básico.
Mas você precisará manter o faturamento mínimo de R$3 mil por mês, o que acredito que possa não ser um problema para você se o seu volume de vendas justifica a compra da Moderninha Smart 2.
| Taxas Moderninha Smart 2 | ||
|---|---|---|
| Bandeira | Visa ou Mastercard | Outros |
| Débito | 1,74% | 1,99% |
| Crédito à vista | 4,29% | |
| Parcelado 2x a 12x |
6,87% a 16,80% | |
| Voucher | A negociar com o cartão | |
| Pix PJ | Até 1,89% via QR Code | |
| Plano | Max | |
| Faturamento mínimo | R$3 mil por mês | |
| Saldo | Na hora | |
De qualquer forma, o PagSeguro não é uma empresa que tem as taxas com principal diferencial. A empresa busca compensar o custo mais alto permitindo que você economize em outros pontos, como serviços da conta digital, garantia estendida (5 anos) e a alta qualidade técnica da Moderninha Smart 2.
A Moderninha Smart 2 cobra as mesmas taxas de transação de outros modelos PagSeguro, sendo estas consideradas como competitivas em relação à concorrência. Mas o plano Max tem taxas mais altas que as oferecidas por concorrentes de peso, como Mercado Pago, Ton e SumUp.
Só que a diferença não é tão grande assim, principalmente quando se considera a opção de saldo na hora – algo que Ton e SumUp não oferecem.
Além disso, Mercado Pago tem mais de um plano e você terá que escolher de acordo com a forma de pagamento mais utilizada, o que nem sempre é fácil. Por outro lado, não há exigência de faturamento mínimo.
| Comparação de Taxas | ||
|---|---|---|
| Bandeira | PagSeguro | Mercado Pago |
| Débito | 1,74% (Max) | 1,68% (Vista) |
| Crédito à vista | 4,29% (Max) | 3,48% (Vista) |
| Parcelado 2x a 12x |
6,87% a 16,80% (Max) | 5,99% a 13,49% (Parcelado) |
| Bandeira | Visa e Mastercard | Todos |
| Faturamento mínimo | R$3 mil por mês | Não exige |
| Saldo | Na hora | |
Em qualquer caso, o PagSeguro sempre disponibiliza o saldo da venda em sua totalidade de forma antecipada, seja qual for o número de parcelas. Ou seja, não há a opção de pagar menos para receber mês a mês, alternativa oferecida por alguns concorrentes como a SumUp.
Assim, recomendo que você esteja bem atento ao seu cálculo de preços se decidir comprar uma Moderninha Smart 2. Do contrário, você pode acabar perdendo dinheiro.
Mas você poderá repassar a taxa de juros para o cliente, usando a função “Parcelamento Comprador” presente no menu da Moderninha Smart 2. O saldo é liberado na conta digital PagBank – a qual é ativada gratuitamente durante a compra da maquininha.
Você pode usá-la para movimentar o dinheiro ou fazer a transferência, também gratuita, para a sua conta bancária ou para o cartão da conta. Isso significa esperar mais 24h pelo acesso ao valor.
Moderninha Smart 2: como usar e como funciona
Quando você receber a sua Moderninha Smart 2, a primeira coisa que você terá que fazer é ativá-la. Para isso, você precisará do código individual fornecido pelo PagSeguro via e-mail, SMS ou através da sua conta digital PagBank.
Depois, basta adicionar o código para configurar a máquina e ela estará pronta para realizar vendas. Após a ativação, a Moderninha Smart 2 funciona como qualquer máquina de cartão:
1 – Você digita os dados da venda no app PagVendas, o qual já vem instalado gratuitamente na Moderninha Smart 2.
2 – Você escolhe a forma de pagamento: crédito, débito, QR Code, Pix, venda digitada.
3 – Depois, você insere ou passa ou aproxima o cartão do cliente.
4 – Por fim, o seu cliente digita a senha, caso o cartão seja de chip.
5 – Após a confirmação, você poderá enviar o recibo por SMS (mensagem de texto) ou fazer a impressão do comprovante de papel. Caso você tenha um plano Premium do app PagVendas, também poderá emitir nota fiscal eletrônica (NF-e, NFC-e ou SAT)
Você poderá vender clicar nas fotos de seus produtos
A principal diferença ao vender com a Moderninha Smart 2 é que não há teclado físico. Você irá digitar os dados da venda e o seu cliente irá digitar a senha direto na tela da máquina.
Trata-se do mesmo processo usado com qualquer celular com tela touch – aquele que você já deve estar usando no seu celular smartphone. Mas se o seu cliente tenha algum tipo de dificuldade em usar a tela touch, sugiro que você use a luva de acessibilidade para “criar” um teclado físico.
Além disso, caso você tenha criado um catálogo de fotos de produtos (mais sobre isso abaixo), poderá clicar nas fotos para criar a lista da venda. Isso torna o processo mais rápido e elegante.
Ou poderá usar a galeria para mostrar ao seu cliente pelo que ele está pagando no caso de produtos com entrega posterior – algo interessante para vendedores porta-a-porta de cosméticos e joalheria. Você também poderá usar a câmera da Moderninha Smart 2 como um leitor de código de barras ou, simplemente, para fazer fotos dos produtos.
A Moderninha Smart 2 aceita pagamento com cartão de chip, tarja e por aproximação (NFC), além de venda digitada, QR Code, cheque, boleto, fiado e até dinheiro vivo.
Você poderá receber pagamento QR Code via celular
Por conta do sistema Android, você também poderá instalar apps além dos disponíveis na loja de aplicativos. Para isso, basta seguir as instruções no guia PagSeguro Developers disponível no site da empresa.
E isso é algo que considero como uma grande vantagem dessa maquininha em relação a concorrentes como a Mercado Pago Point Pro 2, a qual vem com sistema Android inativo.
Caso você precise fazer o estorno de uma venda, este pode ser feito na própria máquina de cartão em até 24 horas após a venda. Após esse prazo, você poderá realizar esse procedimento por meio da conta digital.
Fazer uma venda digitada com a Moderninha Smart 2 é também bastante simples. Após digitar o valor da venda, basta escolher a opção “Digitar Cartão de Crédito” e informar o número do cartão, data de validade e CVV.
Vale lembrar que esse tipo de transação é considerada menos segura que as de chip e senha e, por isso, sofrem taxas mais altas e podem ser contestadas pelo cliente.
Caso necessário, você pode reimprimir ou reenviar o recibo para o cliente acessando “Reimprimir” na opção “Consultar Vendas” do menu.
Ela vem com sistema PDV grátis
Uma das funções mais interessantes que você vai encontrar na Moderninha Smart 2 é a coleção de apps gratuitos pré-instalados que criam um sistema interno de gerenciamento de produtos e vendas.
Por meio do PagVendas, o qual também está disponível via app (Andoid e iOS) e pelo portal web, você pode:
- Adicionar fotos de seus produtos, juntamente com preços e imagens dos mesmos, para facilitar e agilizar as suas vendas.
- Criar uma frente de caixa (sistema PDV), integrando a Moderninha Smart 2 e o PagVendas a outros aparelhos (caixa registradora, etc) via Bluetooth.
- Acompanhar e gerenciar as suas vendas e estoque por meio de relatórios detalhados na tela da máquina de cartão.
- Criar programas de fidelização de clientes por meio da função ClubePag.
- Integrar o sistema para vendas online.
- Usar o serviço de delivery PedeFácil.
- Usar a função Eventos para criar tickets (fichas).
Moderninha Smart 2 tem apps pré-instalados e lojas de apps
O aplicativo externo permite que você continue a ter acesso às funções mesmo quando a máquina de cartão não esteja por perto, ou esteja sendo usada para outra atividade.
E se você quiser assinar um dos planos pagos, o PagVendas passa também a oferecer as funções controle de fiado e emissão de nota fiscal.
O PagVendas também permite a integração de outros equipamentos para a criação de um sistema PDV gratuito para o balcão da sua loja ou estabelecimento comercial. A reposição de bobinas também é automática e gratuita. Você só precisa aguardar pela entrega, a qual deve acontecer antes do fim das que você já tem.
Há outras taxas
Além das taxas para vendas no cartão de chip, a empresa cobra o seguinte:
- Vendas digitada: 4,99% para crédito à vista ou 5,59% mais 2,99% ao mês para parcelamento com saldo em 30 dias.
- Cartão de tarja: 3,59% para crédito à vista ou 4,99% mais 2,99% ao mês para parcelamento sempre com saldo total em 30 dias (não é possível optar por saldo na hora ou em 14 dias).
Vale lembrar que a sua conectividade é inativada após 90 dias sem vender, mas é possível fazer a reativação sem pagar taxa. Basta entrar em contato com o suporte ao cliente.
Além disso, você precisará pagar uma taxa administrativa em alguns casos se parar de usar certos serviços. Esta é de R$25 por mês se a conta digital ficar parada por mais de 360 dias, e de R$19,90 por mês se o cartão pré-pago dicar parado por mais de 180 dias.
Porém, esse valor só é cobrado enquanto houver saldo na conta digital ou cartão pré-pago, respectivamente. Assim, a melhor forma de evitar a cobrança é fazer a transferência ou saque do valor se for ficar sem usar o serviço por mais que os períodos mencionados.
Seleção de bandeiras é das melhores
A seleção de cartões aceitos pela Moderninha Smart 2 satisfaz à grande maioria das empresas. Restaurantes, bares e outros negócios do setor de alimentação vão se beneficiar, por exemplo, das opções em vale-refeição e vouchers: VR, Sodexo, Ticket, Ben Visa Vale, Personal Card e Alelo.
Caso você tenha interesse em receber um cartão-refeição ou outros dessas marcas, você deverá entrar em contato com cada uma delas e negociar a habilitação e as taxas. Apenas lembre que esses vouchers só são liberados para quem atua no ramo de alimentação.
| Cartões aceitos | |
|---|---|
| Débito |      |
| Crédito (chip) |        |
| Crédito (tarja) |   |
| Voucher |     
|
No débito, a Moderninha aceita as principais bandeiras do mercado: Visa, Mastercard, Elo, Banricompras e Cabal. E no crédito, seja à vista ou parcelado, ela passa Visa, Mastercard, American Express, Hiper, HiperCard, Elo, Banricompras, Up, Sorocred, Mais!, Vólus e Cabal.
A Moderninha Smart também passa a bandeira Diners Club e Discover por tarja. Assim, você terá ao seu dispor de um amplo número de cartões entre os mais comumente encontrados na carteira dos consumidores.
Você só sairá perdendo das marcas tradicionais, que cobram aluguel. E poderá parcelar em até 12 vezes nos cartões acima e em até 18 vezes se o seu cliente tiver o cartão PagBank.
Conta digital PagBank oferece empréstimo e cartão de crédito
Quando você compra uma maquininha PagSeguro, você ganha acesso à conta digital PagBank mesmo que você tenha uma conta bancária. A boa notícia é que você não precisará pagar nada para ter essa conta. E a grande maioria dos serviços é gratuita.
Com a conta do banco digital PagBank, você poderá fazer transferências, pagar contas (inclusive boleto), recarregar celular e outros serviços de banco sem ter que pagar por eles.
- Cartão da conta, pré-pago, débito e crédito
- Pagamento de contas e boletos
- Recarga de celular
- Empréstimo
- Rendimento
- Investimentos
- Número de conta, banco e agência
- Recarga de serviços: Google Play Store, Spotify, Uber e outros serviços digitais
É bem possível que você esteja interessado na Moderninha Smart 2 porque vende bastante no cartão e já tem uma conta bancária. Ainda assim, a conta PagBank pode ser uma vantagem a mais para você, ao facilitar o acesso a um cartão de crédito, por exemplo.
Além disso, você poderá usar por meio dela outros serviços da empresa, como link de pagamento e Tap On Phone. Estes podem ser cruciais se a máquina de cartão parar de funcionar ou não estiver a mão na hora de receber pagamento.
Garantia é de 5 anos
Como não há pagamento de taxa de aluguel, a troca da máquina não está incluída no custo. Porém, isso não significa dizer que você não terá apoio se um problema acontecer. Além disso, a garantia é de 5 anos, bem mais longa que a grande maioria das concorrentes. E isso tranquiliza o empreendedor.
Todas as maquininhas PagSeguro contam com os seguintes canais de atendimento ao cliente: redes sociais (Facebook, Instagram e LinkedIn), chat via app, formulário online, WhatsApp e telefone 24 horas, todos os dias da semana.
| Suporte | Reclame Aqui |
|---|---|
|
 |
Esta variedade e frequência é excelente, pois garante que você terá acesso ao suporte mesmo em horários e dias não convencionais. E isso pode ser essencial se o seu negócio funciona, por exemplo, aos domingos ou pela madrugada.
No Reclame Aqui, a nota do PagBank refere-se a todos os serviços da empresa, e não apenas às máquinas de cartão. A empresa tem o Selo de Excelência nos últimos seis meses, sendo que 100% das reclamações feitas no site foram respondidas.
O índice de solução é de 93,3%, e 76,4% dos consumidores afirmam que voltariam a fazer negócios com a empresa – um indicativo de bom atendimento.
Você pode transferir se não quiser mais usar
Ao pé da letra, como você poderá ver se ler o contrato de serviços, as maquininhas PagSeguro são liberadas em regime de comodato. Ou seja, você não é dono do aparelho.
Mas, caso você não precise mais usar a sua Moderninha Smart 2, você pode revendê-la ou transferi-la para outra pessoa. Você só precisa entrar em contato com o suporte do PagBank para fazer isso de forma segura.
Você deverá desvincular a sua maquineta da sua conta e vinculá-la à conta do novo dono. Isso evitará que você acabe tendo que pagar por taxas que não são suas. Também sugiro que você faça uma venda teste posteriormente para garantir que a transferência foi completada com sucesso.
Moderninha Smart 2 PagBank é sem análise de crédito
Fazer cadastro e comprar uma Moderninha Smart 2, ou qualquer outra maquininha PagSeguro/Uol, é bastante simples, online e sem burocracia. Você irá preencher um formulário com seus dados pessoais ou do seu negócio, sem a necessidade de enviar documentos ou passar por análise de crédito.
Se você já tiver uma conta PagSeguro, poderá usar a mesma ou criar uma nova. Não é solicitada assinatura de contrato. E, durante a solicitação, você já pode cadastrar a chave Pix para receber este tipo de pagamento com a maquininha.
A Moderninha Smart 2 pode ser comprada por pessoas físicas e jurídicas, inclusive MEI,, e você poderá informar uma conta corrente ou poupança durante o cadastro.
Caso você não tenha nenhuma das duas, também é possível fazer cadastro sem conta bancária. Para isso, basta usar a conta digital e cartão PagBank para receber e movimentar o saldo das vendas. O prazo de entrega da Moderninha Smart 2 é o seguinte, com frete grátis para todo o Brasil:
- 1 a 3 dias úteis para a região Sudeste
- 3 a 5 dias úteis para as regiões Sul e Centro-Oeste
- 5 a 7 dias úteis para Norte e Nordeste.
Caso você decida comprar uma Moderninha Smart 2, você poderá fazer o pagamento com cartão de crédito (seu ou de terceiros), boleto ou Pix.
