Prós
Contras
Neste artigo
Resumo
Avaliação geral
Detalhamento
Qualidade técnica
Análise de taxas
Bandeiras aceitas
Suporte e Reclame Aqui
Serviços para vendedores
Avaliação geral: será que recomendamos a maquininha SmartPay?
A maquininha SmartPay, em nossa opinião, é uma opção interessante por conta das taxas baixas e suporte 24h. Principalmente no que diz respeito a taxas,
Também recomendamos esta solução de pagamento para quem quer uma maquininha de bom desempenho técnico em testes e já bastante comum no mercado. Outra indicação é quem quer fazer o compartilhamento do aparelho com outros usuários e, assim, dividir o custo de compra.
Máquina de cartão SmartPay é sem fio
Porém, observe que você terá que investir em seu próprio app de frente de caixa, se quiser criar um ponto de venda. O número de bandeiras é bem limitado. e o preço do aparelho é bem alto.
Assim, sugerimos que você considere se a economia que irá fazer em taxas acabará desaparecendo quando você começar a calcular os custos da conta bancária e de uma segunda maquininha para receber outras bandeiras e vouchers, por exemplo.
| Critério | Avaliação |
|---|---|
| Preço | Regular |
| Taxas | Excelente |
| Bandeiras | Regular |
| Qualidade | Ótimo |
| Funções | Ótimo |
| Serviços | Bom |
| Garantia | Regular |
| Total |
Recomendo a maquininha SmartPay para quem quer uma maquininha de bom desempenho técnico em testes e já bastante comum no mercado. Outra indicação é quem quer fazer o compartilhamento do aparelho com outros usuários e, assim, dividir o custo de compra.
Luciana Damasceno, Editora do MobileTransaction Brasil
Maquininha SmartPay é para alto volume de vendas
A maquininha SmartPay conta com dois modelos de maquininha de cartão: Completa e de Bolso. Neste artigo, vamos falar apenas da Completa, já que a outra acabou de voltar à venda, sendo preciso mais tempo para análises.
Há poucas informações técnicas disponíveis, mas sabemos que a Smart Pay Completa é de modelo PAX S920. Este aparelho é bastante usado no mercado, sendo considerada por usuários reais como confiávele durável.
Ela é parecida fisicamente com as máquinas tradicionais sem fio e com impressão de recibo que você já conhece. A maquininha SmartPay Completa vem ainda com dual chip 3G e também funciona via Wi-Fi. E isso pode ser uma vantagem se for preciso usar a maquininha em mais de uma localidade, como no caso de entregas.
| SmartPay Completa | |
|---|---|
 |
|
| Preço | R$679,00 ou 12x R$56,60 |
| Tipo | Com chip e pacote de dados |
| Conexão | 3G ou Wi-Fi |
| Volume de vendas | Alto volume de vendas |
| Recibo | SMS e impresso |
| Modelo | PAX S920 |
| Tamanho | 16,5 x 7,8 x 5,69 cm |
| Peso | 365,71 g |
| Tela | Comum |
| Teclado | Físico |
Você poderá cadastrar até 10 usuários e trocar a titularidade sem custo, o que facilita o compartilhamento ou venda posterior da máquina, se você decidir fazer isso.
A empresa informa que a bateria é de longa duração, mas não dizer o tempo exato. e recibos podem ser enviados também por SMS (mensagem de texto).
Por outro lado, o valor dela é alto se considerarmos o que é cobrado por concorrentes pelo mesmo modelo e o número limitado de serviços.
Desta forma, consideramos a maquininha SmartPay Completa como uma bos solução do ponto de vista técnica, mas alguns detalhes ficam faltando para atingir um nível de excelência.
Taxas SmartPay são baratas
As taxas da SmartPay são baratas na comparação com as maquininhas com taxas mais baixas do mercado.
Você tem três opções de planos de taxas:
- Sem antecipação
- Com antecipação – saldo total 30 dias
- Com antecipação – saldo total 1 dia
Fica faltando a opção saldo na hora, mas as taxas com antecipação são bem atraentes, principalmente para parcelamento.
A empresa não cobra nenhum outro custo, nem taxa fixa de aluguel ou adesão. E as taxas de transação podem ser passadas automaticamente para o cliente, desde que este esteja de acordo.
Assim, recomendamos a maquininha SmartPay para quem quer economizar ao máximo em taxas de transação. Esta empresa oferece ótimo custo neste quesito.
| Cartões aceitos |
|---|
     |
Essas são as principais bandeiras do mercado, por isso podem acabar sendo suficientes para atender a muitos clientes. Mas é um número bem menor que o de outras máquinas de cartão com recibo. Ficam faltando bandeiras relevantes, como Hiper e Diners Club, por exemplo.
Também não há nenhuma opção de voucher ou cartão-refeição, o que pode ser um problema para quem atua no setor de alimentação.
Assim, não recomendamos a maquininha SmartPay para quem quer receber uma boa variedade de bandeiras, ou para quem precisa receber vouchers.
Empresa não tem índice no Reclame Aqui
No Reclame Aqui, a SmartPay Pagamentos ainda está sem índice, por não contar com o número mínimo necessário de avaliações e por não ter respondido às reclamações recebidas.
A empresa conta com os seguintes canais de atendimento:
- Suporte 24h (este apenas para quem já comprou a maquininha).
Consideramos esta variedade de canais e o amplo horário de antendimento como vantagens da maquininha SmartPay. Além disso, a garantia da SmartPay é de 3 anos.
Maquininha SmartPay tem link de pagamento
Além de receber pagamento com a máquina SmartPay, você também poderá enviar um link para seus clientes para que eles lhe paguem via rede social, e-mail ou rede social.
A forma de pagamento é sempre crédito e o saldo é liberado sempre 31 dias após a venda. As taxas de transação são as seguintes:
- Para crédito à vista, a taxa é de 2,99% mais R$0,40 por venda.
- Para crédito parcelado, a taxa é de 3,49% mais R$0,40 mais 1% multiplicado pelo número de parcelas – ou seja, a taxa é de 3,49% + 12% + R$0,40 para venda parcelada em 12 vezes.
Você também terá acesso ao portal do cliente e a um aplicativo para celular para acompanhar as suas vendas, solicitar suporte, calcular taxas e outros serviços.
Porém, este app não cria uma frente de caixa para você – você precisa contratar uma solução terceirizada para isso. E estes são todos os serviços integrados, ou seja, uma seleção bem limitada na comparação com a concorrência.
Você pode comprar SmartPay com boleto ou cartão
Você pode comprar a SmartPay por meio de um formulário disponível no próprio site. Você vai informar dados básicos, como nome, CPF ou CNPJ (ou seja, você pode ser tanto pessoa física quanto jurídica), e-mail, telefone e endereço completo.
É possível fazer o pagamento tanto por boleto quanto cartão de crédito. Mas se escolher boleto terá que pagar à vista, enquanto que, no cartão, você pode parcelar em até 12 vezes.
Observe também que é preciso ter conta bancária – o cadastro da mesma é feito após a compra da máquina. Assim, não recomendamos a maquininha SmartPay para quem não tem conta em banco ou quer uma conta associada ao aparelho.
O frete é grátis para todo o Brasil, e a empresa informa que a maquininha chega em até 5 dias – você poderá acompanhar o andamento da entrega pelo portal da empresa.
