Se você está buscando criar a sua loja virtual pela primeira vez, já deve ter ouvido falar que precisa de um checkout para receber pagamento. Outra palavra que você pode ter ouvido é gateway de pagamento.
Mas, o que é mesmo checkout de loja virtual? Quais os tipos disponíveis e quais as vantagens e desvantagens desse tipo de ferramenta? Veja essa e outras respostas a seguir.
O que é checkout ou gateway de pagamento?
Checkout é uma palavra inglesa conectada à ideia de saída. Talvez você já a tenha ouvido em hotéis e alberges como o procedimento de vistoria do quarto e entrega das chaves quando o seu período de hospedagem termina.
Quando se trata de loja virtual, checkout é uma série de procedimentos que o cliente faz após a escolha dos produtos. Porém, geralmente, as soluções de checkout, também conhecidas como gateways de pagamento, contemplam apenas o pagamento do produto.
Ou seja, a seleção de frete e forma de entrega não está incluída, ficando a cargo de outra funcionalidade da sua plataforma de e-commerce.
Mas isso quer dizer que este é um dos itens essenciais do processo de criação de uma loja virtual.
O que o seu cliente vê no checkout?
Ao clicar no carrinho de compras, e após ter escolhido a forma de frete e entrega, o seu cliente será direcionado para pagar pelo seu produto. É aí que começa a atuar o checkout de pagamento da sua loja virtual.
O seu cliente verá a lista de produtos que colocou no carrinho ao lado do valor unitário e da quantidade. Também verá o custo do frete e entrega, possíveis impostos e a soma final total seguida de um botão para clicar e confirmar a compra.
Checkout PagSeguro é uma das opções de gateway de pagamento
A depender da solução de checkout que você escolheu, ele terá a opção de excluir produtos e de continuar comprando.
Se decidir concluir a compra, o seu cliente será direcionado para uma tela com as forma de pagamento disponíveis. Após selecionar a preferida, haverá outro botão para clicar e finalizar o procedimento.
Quais os tipos de checkout?
O gateway de pagamento que você escolher pode ter mais de uma opção de checkout, por isso é importante que você entenda a diferença entre cada uma delas. Estas podem ser padrão, lightbox ou tranparente.
Em qualquer caso, o seu cliente pagará da mesma forma. O que muda é o ambiente em que ele faz isso.
O checkout transparente tem a vantagem de ser mais rápido (pois não é preciso carregar uma nova tela) e de garantir maior personalização. Por outro lado, exige conhecimento técnico para ser instalado.
Mercado Pago também conta com uma solução checkout
Novos lojistas virtuais podem achar vantajoso usar o checkout padrão. Além de mais barato e fácil de instalar, a marca forte do gateway de pagamento transmite confiança e segurança ao cliente na hora de digitar os dados de pagamento.
Enquanto isso, o checkout lightbox é o meio termo entre essas duas alternativas. Porém, nem todos checkouts vão oferecer todas as três opções. Observe também que é preciso verificar se é possível fazer a integração da sua solução preferida com a sua loja virtual.
Quais os prós e contras dos gateways de pagamento?
Que você precisa receber pagamento de alguma forma, você já sabe. E também que é difícil não ter que usar um gateway de pagamento na sua loja virtual. Mesmo plataformas grátis para loja virtual já vêm com algo do tipo.
E se você construir sua loja do zero com um desenvolvedor também precisará terceirizar o processamento de cartões, boletos e outras formas de pagamento – a menos que você só receba dinheiro vivo ou cheques.
Ainda assim, é importante saber quais as vantagens e desvantagens desses checkouts para escolher consciente do que vai receber.
Vantagens
Desvantagens:
Há diversos checkouts para loja virtual
Agora que você já entendeu o que é checkout de loja virtual ou gateway de pagamento, já pode escolher o seu. Se está usando uma loja virtual pré-pronta como Shopify ou Uol, veja quais as opções disponíveis por lá.
Se estiver criando do zero, analise os prós e contras de opções consagradas como Stripe, Visa, PagSeguro, Mercado Pago e Cielo, entre outras. Uma delas será a solução ideal para o seu cliente.
