Máquina de Cartão Rede: vale a pena contratar?

Neste artigo

Resumo
Avaliação geral

Detalhamento
Qualidade técnica
Análise de taxas
Bandeiras aceitas
Suporte e Reclame Aqui

Avaliação geral: maquininha Rede é indicada para pequenos empreendedores?

A nossa resposta é depende. As máquinas de cartão Rede são uma boa opção para quem tem faturamento estável e pode arcar com os custos fixos. Você terá acesso a suporte 24h, poderá receber qualquer bandeira e usará maquininhas de última geração.

Máquina de cartão Rede tem taxa de aluguel e adesão

Por outro lado, você terá que fazer tudo por telefone ou pessoalmente e discutir taxas, além de passar por análise de crédito. Assim, vale mais à pena para quem tem poder de negociação.

Até a conta digital tem custo extra e você precisa usar o Itaú Empresas – ou seja, pessoa física está de fora e se você tem conta em outro banco terá que abrir uma nova.

Assim, não recomenddamos uma maquininha Rede para quem está começando e ainda não está preparado para discutir custos com um banco tradicional.

   Luciana Damasceno, Editora do MobileTransaction Brasil

Maquininha Rede tem excelente desempenho técnico

A maquininha Rede é chamada de Laranjinha e pode ser encontrada em dois modelos: a Laranjinha+ e a Laranjinha Smart. A empresa também conta com uma versão TEF e o PInPad, mas não iremos falar sobre elas nesta análise.

Todas as máquinas de cartão Rede atualmente disponíveis imprimem recibo e são adequadas para o balcão de lojas movimentadas ou entregas motorizadas. O envio de bobinas é automático e o plano de dados do chip está incluso.

Em nossas observações, elas apresentaram excelente desempenho técnico, sendo maquininhas confiáveis, com ótimo material de fabricação e todas as funcionalidades de que qualuer empreendedor. Os usuário também costumam estar satisfeitos com a qualidade dos aparelhos.

E quem quer ainda mais funcionalidades e algo mais moderno, tem a opção da maquininha Rede inteligente, a Laranjinha Smart. Por conta do seu sistema Android, recomendamos este modelo para quem quer expandir o uso e fazer integração com sistemas avançados.

A empresa também contava com a Mobile Rede (maquininha de cartão sem chip) mas está não está disponível no momento. E era também a dona da linha Rede Pop Credicard, a qual oferecia modelos populares, voltadas para quem não quer/pode pagar aluguel.

Mas toda a linha deixou de ser vendida já há um bom tempo e nenhuma transação pode mais ser feita desde 21 de novembro de 2023 . E a marca foi descontinuada em 30 de novembro de 2023, sendo que as maquininhas tiveram que ser descartadas já que não funcionam mais.

Até mesmo o aplicativo para de funcionar em janeiro de 2024. E não há reembolso do valor pago, já que este referia-se à taxa de credenciamento, segundo o contrato.

Rede cobra várias taxas

A má notícia que temos a dizer é que, se você quiser adquirir uma máquina de cartão Rede poderá ter que pagar diversas taxas:

• Taxa de adesão – paga uma única vez no momento do credenciamento.

• Taxa de aluguel – valor mensal pago pelo uso de qualquer máquina.

• Taxa da conta Itaú Empresas – você terá que fazer essa contração com assinatura mensal se não já tiver conta PJ no Itáu.

• Taxa de conectividade – valor pago mensalmente por quem usa máquinas PDV ou TEF (além da taxa de aluguel).

• Taxas de transação – porcentagem do valor recebido por venda realizada de acordo com a forma de pagamento (débito, crédito ou parcelamento).

• Taxa de antecipação – valor pago caso queira receber o saldo antes do prazo normal de recebimento.

O valor da taxa de aluguel e da conta variam de acordo com o seu faturamento mensal. Mas, para o modelo Laranjinha+, o comum é um aluguel de R$59 por mês e a conta a partir de R$139 por mês – a dependerr do númeor de serviços que você queira incluir.

Você também poderá ter que pagar outras taxas, como emissão de segunda via de extrato e indenização por equipamento perdido. Por isso, é preciso se informar e pedir o detalhamento de todas as taxas antes de assinar contrato.

Além disso, as taxas de transação, aluguel, adesão e conectividade variam caso a caso. Você só saberá o quanto irá pagar quando receber a sua proposta. E elas só costumam ser atraentes para quem tem volume alto de vendas.

Assim, não recomendamos a maquininha Rede para micro e pequenos empreendores que ainda não podem arcar com tantas taxas e custos. Vale mais pena considerar essa opção se você tiver poder de negociação.

Já a taxa de antecipação pode ser solicitada de forma avulsa ou recorrente (plano Flex). Nesse último caso, você recebe o saldo das vendas em 2 dias, independente da forma de pagamento.

Bandeiras aceitas atendem a maioria dos negócios

As maquininhas da Rede aceitam uma grande variedade de bandeiras de cartão – a empresa afirma receber mais de 50 bandeiras.

Desta forma, elas aceitam praticamente todos os cartões de crédito e débito do mercado e, por isso, acreditamos que elas devam atender a grande maioria dos micro e pequenos empreendedores.

Dentre as bandeiras estão Mastercard, Maestro, Visa, Hiper, Elo, Diners Club, Sorocred, American Express, Hipercard, JCB, Discover, UnionPay, GreenCard, Coopercred, Banescard, Cabal, Mais!, Credz, além dos vouchers Ticket, Sodexo, VR, Up, Nutricash, Verocard, Sorovale, Maxi Frota e Alelo.

Como você percebeu, você poderá passar cartões de débito ou crédito, fazer parcelamento, e aceitar vale-refeição – este último, caso você atue no setor de alimentação. Diversas máquinas da Rede também permitem aceitar crediário.

* dados Rede no Reclame Aqui em 25 de abril de 2024