Nossa Política Editorial

Como avaliamos produtos e serviços

Nossas opiniões são editorialmente independentes. Isso significa dizer que nenhuma empresa dita ou influencia nossas avaliações e classificações, nem mesmo aquelas com as quais mantemos algum tipo de parceria  – leia sobre como ganhamos dinheiro.

Nossos comentários seguem critérios específicos (abaixo), embora também permitamos que nossos redatores expressem suas próprias opiniões após testarem  os serviços. Acreditamos que não exista uma classificação 100% objetiva, embora tentemos refletir o valor global do serviço por meio da avaliação por estrelas.

No final das contas, diferentes negócios têm necessidades diferentes. Assim, incentivamos as empresas a tomarem por si mesmas uma decisão final após lerem os nossos artigos.

Ressaltamos também que as nossas avaliações mudam com o tempo por conta da dinâmica do mercado e alterações nos produtos e serviços.

Critérios de avaliação de produtos e serviços

  • Tempo de mercado: É fato que muitas das melhores empresas deste mercado são novos empreendimentos. Ainda assim, entendemos que há um risco em depender de um serviço ou produto que ainda não está estabelecido.

  • Custos e taxas: Consideramos os custos e taxas envolvidos na aquisição e uso contínuo do produto ou serviço, bem como possíveis cláusulas contratuais e tempo de liberação de saldo. Mas, o que importa aqui é o custo-benefício: acreditamos que não vale a pena pagar menos só para ter dor de cabeça.

  • Tecnologia: Analisamos o investimento feito em inovação, desde design até aplicativos. Investigamos diferenciais, bem como a falta de interesse em oferecê-los.

  • Funcionalidades: Alguns detalhes podem fazer toda a diferença, como a possibilidade de fazer venda digitada, de incluir uma galeria de fotos ou de coletar e-mails. Os tipos de relatórios e a integração com outros softwares também são avaliados, pois ajudam a economizar em outras áreas da empresa.

  • Segurança: Nem precisa dizer que segurança é fundamental durante qualquer tipo de pagamento.

  • Atendimento ao cliente: É fácil entrar em contato na hora de resolver um problema? A solução é certa e rápida?

  • Opinião de quem usa: Buscamos ouvir clientes para saber o que eles acham do produto ou serviço.

Quer ver o seu produto ou serviço avaliado por nós? Veja aqui como fazer a sua solicitação.