Empresa oferece poucas informações sobre cadastro
A Yapay conta com diversos serviços para vendedores e consumidores. Porém, há poucas informações sobre como começar se você quiser alugar a maquininha de cartão.
Entramos em contato com a Yapay por telefone, chat e Instagram, mas fomos informados que a empresa fornece atendimento apenas para usuários cadastrados. Sabemos apenas que a maquininha é alugada e não comprada, e que o frete é grátis.
Ficam em aberto questões importantes, como quem pode alugar (PF ou PJ), documentos necessários e possível análise de crédito.
Maquininha Yapay é do tipo smart
A YaPay conta com apenas um modelo de maquininha de cartão e esta é do tipo smart ou inteligente, ou seja, conta com sistema operacional integrado para o uso de aplicativos. Isso a torna interessante para quem quer uma maquininha moderna, rápida, que vai chamar a atenção de seus clientes.
Maquininha Yapay tem conexão 4G Wi-Fi
A bateria é de longa duração (mas não se sabe a duração extra) e o chip dela é 4G, além de ter a opção Wi-Fi. A tela e o teclado são touch (sensível ao toque).
A Yapay Smart imprime recibo e faz pagamento por aproximação (NFC), além de aceitar cartão de chip e tarja magnética. Ou seja, no mesmo estilo que outras máquinas de cartão inteligente, como MagaluPay Smart.
Mas, essas vantagens têm um preço: a maquininha Yapay tem aluguel mensal de R$149,90, um valor que pode ser alto para novos e pequenos empreendedores. A boa notícia é que se você faturar mais de R$10 mil, não terá que pagar a taxa de aluguel.
Taxas Yapay variam de acordo com faturamento
Além da taxa de aluguel, você também pagará uma taxa de transação, cobrada sobre cada venda realizada. Só que esta varia de acordo com o seu faturamento mensal:
De R$10 mil até R$20 mil reais por mês, as taxas são as seguintes: 1,79% para o débito; 2,79% para o crédito à vista; e de 3,54% (2x) a 11,04% (12x) para o parcelamento.
Para entre R$20 mil e R$50 mil por mês, a taxa de débito cai para 1,49%; a taxa de crédito à vista é 2,49%; e a taxa de parcelamento varia de 3,24% (2x) a 10,74% (12x).
Já para quem vende mais de R$50 mil por mês, a empresa oferece planos de taxas personalizados. De qualquer forma, como o saldo é liberado em 1 dia útil, essas taxas de transação são ótimas.
Também não está claro o que acontece com a taxa para quem fatura menos de R$10 mil por mês. Ou se a empresa aceita apenas quem fatura esse valor mínimo.
Seleção de bandeiras é boa
Com uma maquininha Yapay, você poderá receber uma boa seleção de bandeiras, mas você só terá acesso à lista completa conversando com a empresa.
| Cartões Aceitos |
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A empresa informa que aceita mais de 20 bandeiras, mas lista no site apenas a seguinte: Visa, Mastercard, Elo, American Express, Diners Club, Sorocred, Hipercard, Banescard, JCB e Mais!.
Ou seja, a chance é grande de que você poderá aceitar o cartão preferido por seu cliente. Lembrando que a Yapay Smart passa cartão de chip, tarja e também por aproximação (NFC). Mas, não se sabe, por exemplo, se você poderá habilitar voucher de refeição.
Empresa tem Selo de Excelência no Reclame Aqui
A Yapay conta com três tipos de suporte ao cliente:
- telefone
- chat online
- formulário online redes sociais: Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube e um podcast no Spotify.
No Reclame Aqui, a Yapay tem Selo de Excelência – mas vale lembrar que a empresa conta com outros produtos e serviços além da maquininha.
Nos últimos seis meses, a Yapay respondeu a 96,5% das reclamações, tendo solucionado 91,8% dos casos e 75,9% dos reclamantes afirmando que voltariam a fazer negócio com a empresa.
O Veredicto
Fica difícil apresentar uma opinião definitiva sobre a maquininha Yapay por conta da falta de informações importantes, como quem pode alugar e quais os documentos necessários.
O que se pode dizer é que a oferta de uma máquina touch smart é interessante, por sua tecnologia de ponta. As taxas também são boas, bem como a seleção de bandeiras.
Por outro lado, saiba que terá que pagar taxa de aluguel, a menos que fature mais de R$10 mil por mês. E as taxas de transação variam de acordo com o seu faturamento.
