Nossa avaliação(3.5/5)
Máquina de cartão que oferece crédito em dobro
A TrustPay decidiu apostar no mercado de pagamento e lançou duas máquinas de cartão: Slim e Ultra. E apostou alto contratando Rodrigo Faro como garoto propaganda da marca e oferecendo diferenciais como crédito em dobro.
  • Prós: Oferta de crédito. Três planos de taxas. Cadastro sem conta bancária.

  • Contras: Análise de crédito para certos planos. Poucas bandeiras. Taxas altas do Plano Básico. Suporte limitado.

  • Compre se: Conseguir passar na análise de crédito.

TrustPay SlimTrustPay Ultra
Maquininha TrustPay SlimMáquina de cartão TrustPay Ultra
PreçoR$119,88 ou 12x R$9,99R$479,88 ou 12x R$39,99
Conexão3G e GPRS3G, GPRS e Wi-Fi
Recibovia SMSimpresso e via SMS
Tipo de cartãoaceita tarja, chip e NFC (sem contato)
TrustPay
Slim
TrustPay
Ultra
Maquininha TrustPay SlimMáquina de cartão TrustPay Ultra
R$119,88
ou 12x R$9,99
R$479,88
ou 12x R$39,99
Conexão
sem celular
via 3G e GPRS
sem celular
via 3G, GPRS e Wi-Fi
Recibo
via SMSimpresso e
via SMS
Tipo de cartão
aceita tarja, chip e NFC (sem contato)

Cadastro aceita pessoa física e jurídica

O cadastro e compra da maquininha acontece online. Você irá fornecer seu nome, endereço completo, e-mail e telefone.

Você irá também informar seu CPF ou CNPF, caso seja pessoa física ou jurídica, respectivamente. Não é preciso ter conta bancária – você pode solicitar o cartão pré-pago da empresa e fazer saques com ele por meio da conta digital.

Durante o cadastro, também é preciso indicar o seu ramo de atuação e a operadora do chip de celular que você prefere instalado em sua maquininha – as opções são Oi, Claro, Tim, Vivo e Conecta. Além disso, você irá escolher o plano de taxas – vamos explicar mais sobre isso a seguir.

O frete é grátis e o prazo de entrega é de até 14 dias.

TrustPay tem dois modelos de máquina de cartão

São dois modelos de máquina de cartão: Slim e Ultra. Ambas vêm com chip próprio e pacote de dados de fábrica, ou seja, não precisam de celular para funcionar.

A maquininha de cartão TrustPay Slim transmite dados usando conexão 3G e GPRS e tem tela de 2,15 polegadas. Ela envia recibo via mensagem de texto (SMS). Ela está disponível por R$119,88 ou em até 12 vezes de R$9,99, um valor compatível com o mercado.

Máquina de cartão TrustPay Slim e TrustPay Ultra

TrustPay Slim e Ultra têm preços similares aos dos concorrentes

Já o modelo Ultra tem tela touch de 3,5 polegadas, teclado físico e conexão 3G, GPRS e Wi-Fi. Ela também vem com tecnologia Bluetooth e imprime recibo. Por conta dessas funções extras, ela sai por R$479,88 ou em até 12 vezes de R$39,99.

Estes preços são compatíveis com a realidade do mercado. Veja, por exemplo, as maquininhas de cartão Stelo.

São três planos de taxas

A TrustPay não cobra aluguel nem outra taxa fixa, você só paga taxa sobre as vendas realizadas. E você poderá escolher entre três planos de taxas: Básico, Crédito em Dobro, ou Receba Antes.

No Plano Básico, você recebe de forma convencional. A taxa de débito é 1,99% (saldo em 2 dias); a de crédito à vista é 3,19% (saldo em 30 dias); e a de parcelamento é 4,99% (saldo a cada 30 dias).

O Plano Receba Antes é sujeito à análise de crédito, e permite que você receba os valores de forma antecipada. Neste, a taxa de débito é de 1,80% (saldo em 2 dias); a de crédito à vista é 3,90% (saldo em 1 dia); e a de parcelamento é 4,99% mais 2,99% ao mês (saldo em 1 dia).

Taxas TrustPay
Plano BásicoPlano Receba AntesPlano Crédito em Dobro
Taxa de débito
1,99% (saldo em 2 dias)1,80% (saldo em 2 dias)1,80% (saldo em 2 dias)
Taxa de crédito à vista
3,19% (saldo em 30 dias)3,90% (saldo em 1 dia útil)3,90% (saldo em 1 dia útil)
Taxa de parcelamento
4,99% (saldo a cada 30 dias)4,99% + 2,99% ao mês (saldo total em 1 dia útil)4,99% + 2,99% ao mês (saldo total em 1 dia útil)

Por fim, no Plano Crédito em Dobro, também sujeito a análise de crédito, o valor de suas vendas é dobrado e transformado em limite de crédito. Para ter acesso a essa vantagem, irá pagar taxa de débito de 1,80% (saldo em 2 dias); crédito à vista de 3,90% (saldo em 1 dia); e parcelamento de 4,99% mais 2,99% ao mês (saldo em 1 dia).

São poucas as bandeiras aceitas

O número de bandeiras aceitas pela TrustPay é limitado. As máquinas de cartão da empresa recebem apenas Visa, Mastercard, Elo, Cabal e Verdecard.

Cartões aceitos
VisaMastercardElo Logo Verde Card

No entanto, estas estão entre as mais usadas pelos brasileiros, podendo ser suficientes para muitos empreendedores. Já se os seus clientes costumam ter outros cartões, ou se você precisa receber vale-refeição, essa máquina de cartão pode não ser ideal para você.

Quer uma alternativa com mais bandeiras? Veja as opções em máquinas de cartão da Cielo.

TrustPay tem crédito em dobro

Ao adquirir uma máquina de cartão TrustPay, você tem acesso a alguns serviços extras.

Um deles é a conta digital, com a qual você pode fazer pagamentos, transferências (via TED e DOC – em breve, também SMS e e-mail) e depósitos. Esta não tem anuidade, nem taxa de manutenção, mas tarifas serão cobradas após o quarto mês de uso – o TED custa R$9,99 por transação.

A empresa também oferece empréstimo e quem usa a máquina tem o dobro dos recebíveis como limite de crédito pré-aprovado. O processo é todo online e a empresa afirma oferecer um parecer sobre a análise de crédito em até 2 horas. O pagamento pelo empréstimo é em até seis vezes.

Também é possível solicitar a antecipação de duplicatas.

Cartão pré-pago tem bandeira Mastercard

A TrustPay também oferece um cartão pré-pago de bandeira Mastercard com função crédito à vista.

Com este, você pode fazer compras online ou em lojas físicas, e saques no Brasil e no exterior. Não há cobrança de anuidade nem manutenção mensal.

Por meio da Conta Digital, é possível controlar as suas despesas, consultar saldos e extratos, e você também terá acesso ao programa de afiliados MasterCard Surpreenda.

Você também pode solicitar cartões adicionais.

Mãos segurando cartão pré-pago TrustPay

TrustHub é o cartão pré-pago da TrustPay

No Brasil, você pode sacar em caixas eletrônicos da rede Banco 24 Horas – o custo é de R$8,95 por saque. No exterior (para cartões internacionais), o saque está liberado em caixas eletrônicos sinalizados com a marca Cirrus.

Suporte é de segunda a sexta

A empresa tem índice Regular e nota do consumidor de 6,8 no Reclame Aqui com base nos últimos seis meses. No entanto, esses dados referem-se a todos os serviços da empresa, não apenas às máquinas de cartão.

Foram registradas apenas 28 reclamações no período, sendo que todas foram respondidas pela empresa. O índice de solução é de 75%, mas pouco mais da metade (58,3%) voltariam a fazer negócio com a empresa.

Quanto ao suporte ao cliente, este está disponível via chat, e-mail, WhatsApp e telefone de segunda a sexta, das 8h às 19h. Ou seja, não há atendimento nos finais de semanas. Se algo acontecer, você terá que aguardar até a segunda.

O Veredicto

As máquinas de cartão TrustPay são uma opção interessante principalmente para quem consegue passar pela análise de crédito e ter acesso ao crédito em dobro. Além disso, ela conta com três planos de taxas, o que pode ajudar você a encontrar algo mais compatível com o seu negócio.

Por outro lado, ela conta com poucos cartões e tem suporte com horário limitado. Mas, principalmente, se você for ficar no plano Básico, vai perceber que tem outras máquinas de cartão com taxas mais baratas no mercado.

TrustPay SlimTrustPay Ultra
Maquininha TrustPay SlimMáquina de cartão TrustPay Ultra
R$119,88 ou 12x R$9,99R$479,88 ou 12x R$39,99
TrustPay
Slim
TrustPay
Ultra
Maquininha TrustPay SlimMáquina de cartão TrustPay Ultra
R$119,88 ou
12x R$9,99
R$479,88 ou
12x R$39,99

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