Nossa avaliação(4/5)
Loja virtual completa e profissional para quem não tem conhecimento técnico

Se você está pensando em criar uma loja virtual deve estar avaliando se Squarespace é uma boa opção. Veja a seguir a análise que fizemos dessa solução, prós e contras, preço, custos, taxas, como funciona, planos e como criar e usar em seu e-commerce.

  • Prós: Editor fácil de usar. Editor e tutoriais em português. Templates profissionais. Teste grátis por 14 dias sem cartão de crédito.

  • Contras: Sem plano gratuito. Suporte parcial em português. Assinaturas em dólar. Não suporta moeda brasileira (real).

  • Use Squarespace se: quiser uma solução e-commerce com templates de alto nível e fácil de usar.

Squrespace
Planos a partir de US$12 por mês (plano anual)
ou
a partir de US$16 por mês (plano mensal)

O que é Squarespace

O Squarespace é uma plataforma que permite criar e administrar uma loja virtuais e outros tipos de e-commerce, além de blogs e sites em geral. Trata-se de uma empresa com sede nos Estados Unidos e mais de 15 anos de tradição no mercado.

Tudo de que você precisa está incluído no serviço, desde domínio e hospedagem até temas (templates) e ferramentas de marketing. O editor é intuitivo e você não vai precisar de conhecimento técnico para criar a sua loja virtual. E o resultado será bastante profissional.

Serviço oferece teste grátis sem cartão

Você pode testar o Squarespace por 14 dias, sem a necessidade de registrar um cartão de crédito. Não há opção de plano gratuito, mas você pode criar quantos sites quiser durante o período.

E, em alguns casos, é possível estender esse prazo – você terá que entrar em contato com o suporte ao cliente e discutir a possibilidade (experimente e-commerce Squarespace grátis)

Templates para Ecommerce Squarespace

Squarespace tem templates para você criar sua loja virtual sem conhecimento técnico

Para começar, você terá que criar um login (usando o um e-mail ou rede social) e senha, e seguir as instruções da tela para criar a sua loja virtual. Se decidir continuar com o serviço, você irá clicar na opção Upgrade, a qual deve estar em um banner na parte inferior da janela do navegador.

Em seguida, você deve escolher um plano e informar nome completo, país de residência, CEP, além do número, validade e CVC de cartão de crédito. Este deve ser Visa, Mastercard, Discover, American Express, JCB ou Diners Club. O valor da assinatura pode ser pago em dólar, euro, libra esterlina ou dólar australiano.

Como criar a sua loja virtual Squarespace

Após criar o seu login e senha, você poderá escolher entre os temas (templates) disponíveis, identificando aquele que mais se parece com o estilo que você quer para a sua loja virtual.

Os temas estão organizados por categoria, sendo que há uma exclusiva para lojas online  (escolha o seu tema Squarespace). Você pode visualizar um site demonstrativo para ter uma ideia de como o temas funciona e analisar as páginas disponíveis. Elas já vêm com carrinho de compra e tudo mais de que você precisa para começar.

Cadastro de produtos na loja virtual Squarespace

Editor do Squarespace tem várias opções para você escolher

Depois, basta trocar os textos e imagens falsas por verdadeiros. Mas, não se preocupe. Você também pode mudar de ideia no futuro e trocar de template, mesmo já tendo adicionado textos e imagens. Há também uma opção para ver como a sua loja virtual será vista em celulares e tablets.

Caso necessários, você também poderá mudar fontes, cores, menus e muitas outras opções de design sem a necessidade de conhecimento técnico. E quase tudo já está em português.

Squarespace tem três planos e-commerce

Squarespace conta com três planos de assinatura voltados para e-commerce.  Há ainda o plano Personal, mas não falaremos sobre ele já que este não permite venda de produto.

Como dissemos, você precisa saber é que você não poderá pagar pelo plano em reais. As moedas oferecidas são o dólar americano, euro, libras esterlinas e o dólar australiano. E você pode pagar por mês ou por ano – essa segunda opção garante desconto.

Para a sua loja virtual, você vai escolher entre os planos Negócios, Commerce Básico ou Commerce Avançado. Todos eles contam com os seguintes recursos, entre outros:

  • Número ilimitado de colaboradores

  • Número ilimitado de colaboradores

  • Domínio próprio gratuito por 1 ano

  • Segurança SSL

  • Site responsivo (otimizado para uso com celular ou tablet)

  • Dados analíticos (métricas) do site

  • Recursos para SEO

  • Ferramentas e-commerce: inventário, checkout, catálogo de produtos, etc

  • Aceita doações

  • Oferta de vale-presente

O Plano Negócios é o mais simples, mas deve ser suficiente para a maioria das novas lojas virtuais no início. O seu custo é de US$26 por mês no plano mensal ou US$216 no plano anual.

Squarespace
Plano Preço
Mensal
Preço
Anual
Negócios US$26 US$216
Commerce
Básico
US$30 US$312
Commerce
Avançado
US$46 US$480

No entanto, nesse plano, você terá que pagar uma taxa de 3% sobre as vendas realizadas, além das taxas cobradas pelos meios de pagamento (checkout).

Além dos recursos citados, ele oferece créditos de US$100 para Google Ads e inclui uma conta de e-mail Google Workspace por 1 ano.

Plano Taxa de Transação
Negócios 3% por venda
Commerce Básico não cobra
Commerce Avançado não cobra

Já com o plano Commerce Básico, você não pagará taxa de transação, terá acesso a métricas extras e permite que seu cliente crie uma conta própria em sua loja virtual, sincronização com o Instagram, entre outras funcionalidades.  Este sai por US$30 por mês ou US$312 no plano anual.

Por fim, o plano Commerce Avançado também não cobra taxa de transação e sai por US$46 por mês ou US$480  por ano. Por esse custo extra, você pode vender produtos por assinatura, oferecer descontos automáticos, usar etiquetas de disponibilidade limitada e recuperação de carrinho abandonado.

Negócios Commerce
Básico
Commerce
Avançado
domínio todos recursos anteriores todos recursos anteriores
SSL vale-presente recuperação de carrinho
produtos e usuários ilimitados ponto de venda venda de assinaturas
banda larga ilimitada contas de clientes desconto avançado
doações checkout interno APIs
SEO métricas acuradas aviso de estoque limitado
templates merchandising
2 usuários produtos no Instagram
site responsivo
suporte 24h
métricas avançadas
e-mail profissional
US$100 AdWords
pop-ups e banners

Quando você for escolher o plano pago, tome cuidado para fazer o upgrade do site certo, caso tenha criado mais de um.

Seu cliente paga com PayPal mas não em Real

O mais provável contra na hora de criar um e-commerce usando Squarespace no Brasil é o fato dessa ferramenta não aceitar pagamento em reais.

O seu cliente terá que pagar usando dólar americano, euro, libras esterlinas, ou outras 17 moedas aceitas pelo sistema – é você quem determina qual moeda será usada em seu e-commerce.

E isso significa que o seu cliente irá pagar taxa de conversão cambial se quiser pagar em real. Mas, se o seu cliente for estrangeiro, você não terá problema já que as opções são várias.

Já o checkout pode ser por Stripe ou PayPal. ambos serviços confiáveis. Porém, você não encontrará opções comuns no Brasil, como checkout PagSeguro, Cielo ou Mercado Pago.

Taxas Checkout PayPal
Venda no Brasil

4,79% + R$0,40 (saldo em 24h)

3,60% + R$0,60 (saldo em 30 dias)

Venda internacional 6,4% + tarifa fixa da moeda
Taxa de Câmbio 3,50%
Taxa Venda a Prazo 1,92%

Para receber pagamentos com PayPal, você precisará ter uma conta Empresa nesse serviço de checkout (Pessoal não serve). Além disso, para o Brasil, não é possível fazer a integração automaticamente. Você terá que configurar manualmente, mas há um passo a passo claro na ajuda do Squarespace.

A tarifa para receber pagamento com o PayPal varia de acordo com a localização de seu cliente. Vendas feitas dentro do Brasil, sofrem taxa de 4,79% mais R$0,40 por cada transação para receber em 24h – essa antecipação é sujeita à análise de crédito. Ou 3,60% mais R$0,60 para receber em 30 dias.

Taxas Checkout Stripe
Taxa 3,99% + R$0,50
Cartões Visa ou Mastercard

Vendas internacionais têm taxa de 6,4% mais tarifa fixa por cada venda, definida pela moeda usada na transação. Para o dólar americano esta é de US$0,30. Para o euro, ela é de €0,35. Em qualquer caso, a taxa de câmbio é de 3,5%.

Uma tarifa extra de 1,92% é cobrada para vendas à prazo e a transferência para sua conta é gratuita. Já se for receber pagamentos com o Stripe, estes serão via cartão de crédito Visa ou Mastercard. E a taxa será 3,99% mais R$0,50 por cada transação.

Suporte funciona 24h por e-mail

Squarespace oferece em seu site uma Ajuda bem detalhada e quase totalmente em português. Você vai, com certeza, encontra respostas para a maioria de suas perguntas por lá. Há ainda vídeos, webinars e um fórum onde você pode encontra ainda mais recursos.

Se mesmo assim você precisar falar com alguém, há vários cabais de atendimento. O suporte por e-mail funciona 24h por dia, 7 dias por semana. O chat online está disponível de segunda a quinta, das 8h às 18h (EST) e às sextas, das 4h às 20h (EST). A empresa faz também atendimento pelo Twitter. Mas não é claro se há atendimento em português.

O Veredicto

Como você pode ver, Squarespace é uma ótima ferramenta para criar uma loja virtual sem dor de cabeça. Ela tem tudo o que você precisa em um só lugar, guia você durante o processo e conta com material de ajuda de sobra.

O resultado final é profissional e seus clientes vão pensar que você gastou milhões no desenvolvimento do site. Os recursos extras também vão ajudar nas suas ações de marketing. E você pode testar a solução gratuitamente por 14 dias.

Por outro lado, tudo é pago em moeda estrangeira, o que pode ser um problema para você e seus clientes. Já se você vende para o mercado internacional isso sai da equação.

Prós

  • Solução completa

  • Construtor fácil de usar

  • Não precisa de conhecimento técnico

  • Editor flexível e em português

  • Templates profissionais

  • Teste grátis por 14 dias

  • Tutoriais em português

Contras

  • Sem plano gratuito

  • Suporte parcial em português

  • Preço em dólar

  • Não vem com app para frente de caixa

  • Não suporta moeda brasileira (real)

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