Se você está pensando em criar uma loja virtual deve estar avaliando se Squarespace é uma boa opção. Veja a seguir a análise que fizemos dessa solução, prós e contras, preço, custos, taxas, como funciona, planos e como criar e usar em seu e-commerce.
O que é Squarespace
O Squarespace é uma plataforma que permite criar e administrar uma loja virtuais e outros tipos de e-commerce, além de blogs e sites em geral. Trata-se de uma empresa com sede nos Estados Unidos e mais de 15 anos de tradição no mercado.
Tudo de que você precisa está incluído no serviço, desde domínio e hospedagem até temas (templates) e ferramentas de marketing. O editor é intuitivo e você não vai precisar de conhecimento técnico para criar a sua loja virtual. E o resultado será bastante profissional.
Serviço oferece teste grátis sem cartão
Você pode testar o Squarespace por 14 dias, sem a necessidade de registrar um cartão de crédito. Não há opção de plano gratuito, mas você pode criar quantos sites quiser durante o período.E, em alguns casos, é possível estender esse prazo – você terá que entrar em contato com o suporte ao cliente e discutir a possibilidade (experimente e-commerce Squarespace grátis)
Squarespace tem templates para você criar sua loja virtual sem conhecimento técnico
Para começar, você terá que criar um login (usando o um e-mail ou rede social) e senha, e seguir as instruções da tela para criar a sua loja virtual. Se decidir continuar com o serviço, você irá clicar na opção Upgrade, a qual deve estar em um banner na parte inferior da janela do navegador.
Em seguida, você deve escolher um plano e informar nome completo, país de residência, CEP, além do número, validade e CVC de cartão de crédito. Este deve ser Visa, Mastercard, Discover, American Express, JCB ou Diners Club. O valor da assinatura pode ser pago em dólar, euro, libra esterlina ou dólar australiano.
Como criar a sua loja virtual Squarespace
Após criar o seu login e senha, você poderá escolher entre os temas (templates) disponíveis, identificando aquele que mais se parece com o estilo que você quer para a sua loja virtual.
Os temas estão organizados por categoria, sendo que há uma exclusiva para lojas online (escolha o seu tema Squarespace). Você pode visualizar um site demonstrativo para ter uma ideia de como o temas funciona e analisar as páginas disponíveis. Elas já vêm com carrinho de compra e tudo mais de que você precisa para começar.
Editor do Squarespace tem várias opções para você escolher
Depois, basta trocar os textos e imagens falsas por verdadeiros. Mas, não se preocupe. Você também pode mudar de ideia no futuro e trocar de template, mesmo já tendo adicionado textos e imagens. Há também uma opção para ver como a sua loja virtual será vista em celulares e tablets.
Caso necessários, você também poderá mudar fontes, cores, menus e muitas outras opções de design sem a necessidade de conhecimento técnico. E quase tudo já está em português.
Squarespace tem três planos e-commerce
Squarespace conta com três planos de assinatura voltados para e-commerce. Há ainda o plano Personal, mas não falaremos sobre ele já que este não permite venda de produto.
Como dissemos, você precisa saber é que você não poderá pagar pelo plano em reais. As moedas oferecidas são o dólar americano, euro, libras esterlinas e o dólar australiano. E você pode pagar por mês ou por ano – essa segunda opção garante desconto.
Para a sua loja virtual, você vai escolher entre os planos Negócios, Commerce Básico ou Commerce Avançado. Todos eles contam com os seguintes recursos, entre outros:
O Plano Negócios é o mais simples, mas deve ser suficiente para a maioria das novas lojas virtuais no início. O seu custo é de US$26 por mês no plano mensal ou US$216 no plano anual.
Squarespace | ||
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Plano | Preço Mensal |
Preço Anual |
Negócios | US$26 | US$216 |
Commerce Básico |
US$30 | US$312 |
Commerce Avançado |
US$46 | US$480 |
No entanto, nesse plano, você terá que pagar uma taxa de 3% sobre as vendas realizadas, além das taxas cobradas pelos meios de pagamento (checkout).
Além dos recursos citados, ele oferece créditos de US$100 para Google Ads e inclui uma conta de e-mail Google Workspace por 1 ano.
Plano | Taxa de Transação |
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Negócios | 3% por venda |
Commerce Básico | não cobra |
Commerce Avançado | não cobra |
Já com o plano Commerce Básico, você não pagará taxa de transação, terá acesso a métricas extras e permite que seu cliente crie uma conta própria em sua loja virtual, sincronização com o Instagram, entre outras funcionalidades. Este sai por US$30 por mês ou US$312 no plano anual.
Por fim, o plano Commerce Avançado também não cobra taxa de transação e sai por US$46 por mês ou US$480 por ano. Por esse custo extra, você pode vender produtos por assinatura, oferecer descontos automáticos, usar etiquetas de disponibilidade limitada e recuperação de carrinho abandonado.
Negócios | Commerce Básico |
Commerce Avançado |
---|---|---|
domínio | todos recursos anteriores | todos recursos anteriores |
SSL | vale-presente | recuperação de carrinho |
produtos e usuários ilimitados | ponto de venda | venda de assinaturas |
banda larga ilimitada | contas de clientes | desconto avançado |
doações | checkout interno | APIs |
SEO | métricas acuradas | aviso de estoque limitado |
templates | merchandising | |
2 usuários | produtos no Instagram | |
site responsivo | ||
suporte 24h | ||
métricas avançadas | ||
e-mail profissional | ||
US$100 AdWords | ||
pop-ups e banners |
Quando você for escolher o plano pago, tome cuidado para fazer o upgrade do site certo, caso tenha criado mais de um.
Seu cliente paga com PayPal mas não em Real
O mais provável contra na hora de criar um e-commerce usando Squarespace no Brasil é o fato dessa ferramenta não aceitar pagamento em reais.
O seu cliente terá que pagar usando dólar americano, euro, libras esterlinas, ou outras 17 moedas aceitas pelo sistema – é você quem determina qual moeda será usada em seu e-commerce.
E isso significa que o seu cliente irá pagar taxa de conversão cambial se quiser pagar em real. Mas, se o seu cliente for estrangeiro, você não terá problema já que as opções são várias.
Já o checkout pode ser por Stripe ou PayPal. ambos serviços confiáveis. Porém, você não encontrará opções comuns no Brasil, como checkout PagSeguro, Cielo ou Mercado Pago.
Taxas Checkout PayPal | |
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Venda no Brasil |
4,79% + R$0,40 (saldo em 24h) 3,60% + R$0,60 (saldo em 30 dias) |
Venda internacional | 6,4% + tarifa fixa da moeda |
Taxa de Câmbio | 3,50% |
Taxa Venda a Prazo | 1,92% |
Para receber pagamentos com PayPal, você precisará ter uma conta Empresa nesse serviço de checkout (Pessoal não serve). Além disso, para o Brasil, não é possível fazer a integração automaticamente. Você terá que configurar manualmente, mas há um passo a passo claro na ajuda do Squarespace.
A tarifa para receber pagamento com o PayPal varia de acordo com a localização de seu cliente. Vendas feitas dentro do Brasil, sofrem taxa de 4,79% mais R$0,40 por cada transação para receber em 24h – essa antecipação é sujeita à análise de crédito. Ou 3,60% mais R$0,60 para receber em 30 dias.
Taxas Checkout Stripe | |
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Taxa | 3,99% + R$0,50 |
Cartões | Visa ou Mastercard |
Vendas internacionais têm taxa de 6,4% mais tarifa fixa por cada venda, definida pela moeda usada na transação. Para o dólar americano esta é de US$0,30. Para o euro, ela é de €0,35. Em qualquer caso, a taxa de câmbio é de 3,5%.
Uma tarifa extra de 1,92% é cobrada para vendas à prazo e a transferência para sua conta é gratuita. Já se for receber pagamentos com o Stripe, estes serão via cartão de crédito Visa ou Mastercard. E a taxa será 3,99% mais R$0,50 por cada transação.
Suporte funciona 24h por e-mail
Squarespace oferece em seu site uma Ajuda bem detalhada e quase totalmente em português. Você vai, com certeza, encontra respostas para a maioria de suas perguntas por lá. Há ainda vídeos, webinars e um fórum onde você pode encontra ainda mais recursos.
Se mesmo assim você precisar falar com alguém, há vários cabais de atendimento. O suporte por e-mail funciona 24h por dia, 7 dias por semana. O chat online está disponível de segunda a quinta, das 8h às 18h (EST) e às sextas, das 4h às 20h (EST). A empresa faz também atendimento pelo Twitter. Mas não é claro se há atendimento em português.
O Veredicto
Como você pode ver, Squarespace é uma ótima ferramenta para criar uma loja virtual sem dor de cabeça. Ela tem tudo o que você precisa em um só lugar, guia você durante o processo e conta com material de ajuda de sobra.
O resultado final é profissional e seus clientes vão pensar que você gastou milhões no desenvolvimento do site. Os recursos extras também vão ajudar nas suas ações de marketing. E você pode testar a solução gratuitamente por 14 dias.
Por outro lado, tudo é pago em moeda estrangeira, o que pode ser um problema para você e seus clientes. Já se você vende para o mercado internacional isso sai da equação.