PDVend Pay: uma boa máquina de cartão com frente de caixa?

A PDVend, empresa que atua no ramo de gestão de vendas para varejistas, resolveu investir no mercado de máquinas de cartão lançando a PDVend Pay.

Esta solução é voltada para pequenos, médios e grandes empreendedores, permitindo o controle eficaz de toda a movimentação da empresa em um só dispositivo. Mas será que ela tem algo de novo a oferecer? Veja a resposta a seguir.

PDVend Pay aceita apenas pessoas jurídicas

Se você é pessoa física terá que procurar por outras opções, pois a PDVend Pay está disponível apenas para pessoas jurídicas. Para comprar a máquina, é preciso preencher um pequeno cadastro no site da empresa com seu nome, e-mail, telefone, nome da sua empresa e ramo de atividade.

Um representante entrará em contato com você para fechar negócio – ou seja, o cadastro não é 100% online. Após a compra da máquina, você a receberá em um prazo de até 20 dias.

Solução tem duas opções de conexão

A PDVend Pay vem com chip e pacote de dados incluso, e você tem a opção de escolher entre a máquina com conexão Wi-Fi e 3G ou apenas Wi-Fi.

PDVend Pay emite NFC-e

Quem usa a máquina de cartão apenas no balcão ou dentro da área comercial pode ficar satisfeito com a conexão Wi-Fi. Já quem pretende usá-la para entregas pode preferir ter também a conexão 3G.

O modelo da máquina é o Apos A8 da Ingenico. Ela conta com uma câmara traseira e um scanner frontal para leitura de códigos de barra, sua tela é touch com visor colorido.

Ela pesa 450g e seu tamanho é de 18,3cm (C) x 8,4cm (L) x 6,4cm (A).

A PDVend Pay funciona como qualquer máquina tradicional e sua bateria dura cerca de 8 horas em uso.

Ela aceita cartões de chip, tarja magnética e pagamento sem contato (NFC).

Porém prepare-se para os preços altos. Se você quiser a versão Wi-Fi terá que arcar com um custo de R$ 1.908,00 ou até 12 vezes de R$159,00. Já a versão Wi-Fi + 3G é um pouco mais cara, saindo por R$2.268,00 ou até 12 vezes de R$189,00. Ainda assim, a empresa afirma que esse custo é compensado pela economia gerada pela frente de caixa integrada.

Máquina de cartão vem com frente de caixa integrada

A PDVend Pay é uma máquina de cartão multifuncional, pois ela integra um sistema para frente de caixa no próprio aparelho. E se você está no ramo da alimentação, moda, cosméticos ou outras empresas varejistas, e tem um volume médio a alto de vendas, o fato dela vir com software integrado é uma grande vantagem.

A empresa afirma que, usando essa solução, é possível economizar até 50% em equipamentos extras, pois com ela você pode:

Além disso, você também pode ter acesso ao sistema fora da máquina. Para isso, você poderá baixar o app da empresa em um celular ou tablet Android versão 4.4 ou superior.  A versão iOS (Apple) não está disponível.

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Taxas variam de acordo com o ramo

A PDvend Pay não cobra aluguel ou taxa de adesão.  Você paga apenas pela compra da máquina e pelas taxas de transação sobre vendas realizadas.

A máquina de cartão PDVend Pay pode ser usada em qualquer segmento e suas taxas são fáceis de entender. Porém elas não são fixas, variando de acordo com o segmento de sua loja e seu faturamento mensal.

A taxa de débito varia entre 1,85% e 2,30%; a de crédito à vista entre 2,75% e 3,30%; e a de crédito parcelado entre 3,25% e 3,65%. Porém, diferente de outras máquinas concorrentes, há ainda uma taxa extra de R$0,20 cobrada por venda, tanto no débito como no crédito.

Como a taxa é variável, fica difícil saber se elas são vantajosas de antemão. Você terá que entrar em contato com a empresa e solicitar uma proposta, para em seguida fazer as contas, comparando o custo com o de outras máquinas de cartão.

PDVend Pay aceita principais bandeiras

A PDVend Pay não é uma máquina para quem procura oferecer aos seus clientes a possibilidade de realizar pagamentos com um amplo leque de cartões.

Ela aceita os cartões de débito e crédito Visa, Mastercard e Elo; cartões de crédito Hiper e Hipercard; e os vouchers  VR Benefícios e Sodexo.

Ainda assim, mesmo não disponibilizando um grande número de bandeiras, ela aceita as principais do mercado. Desta forma, dependendo do perfil de seus clientes, essas podem ser suficientes para você.

Atendimento ao cliente é diário

A empresa fornece suporte aos seus clientes por e-mail ou telefone. O atendimento é realizado de segunda a sexta, das 9h às 22h; e sábado, domingo e feriados das 10h às 22h. Assim, você contará com suporte sempre que precisar.

No Reclame Aqui, a PDVend Pay não possui um índice, pois não recebeu nenhuma reclamação apesar de estar registrada há dois meses no site. Este é um bom indício e pode indicar profissionalismo no atendimento ao cliente.

O Veredicto

A PDVend Pay é uma boa alternativa para quem já tem um negócio consolidado, volume médio a alto de vendas, e deseja gerenciar as vendas da empresa em um único dispositivo. Ela economiza espaço e dinheiro, eliminando a necessidade de adquirir vários equipamentos para frente de caixa, e emite NFC-e. O suporte diário e sem reclamações no Reclame Aqui também são destaque.

Por outro lado, o seu preço é alto, está disponível apenas para pessoas jurídicas e o número de cartões aceitos é baixo. As taxas são variáveis e você precisa contatar um representante para conhecer a sua. Além disso, uma tarifa extra de R$0,20 é cobrada por cada venda realizada e o aplicativo só é compatível com dispositivos Android.

Prós

Contras

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