Prós: Cadastro sem conta bancária. Diversos modelos.
Contras: Taxas altas. Prazo mínimo de liberação do saldo é de 10 dias ou somente às sextas. Exige documentação para cadastro. Laranjinha não pode ser contratada online. Baixo índice no Reclame Aqui. Aceita poucas bandeiras.
Compre PagPop se: quiser uma maquininha que permita o cadastro sem conta bancária.
PagPop exige documentação
Antes de iniciar as vendas com o PagPop, é preciso fazer o cadastro com a empresa. Tanto pessoa física quanto jurídica podem adquirir as maquininhas e cadastrar uma conta corrente, poupança ou de terceiros de qualquer banco para recebimento dos saldos.
Além disso, para que o saldo seja liberado, é preciso enviar cópias escaneadas ou fotografia digital dos seguintes documentos:
Pessoa física
RG
CPF
Comprovante de endereço
Comprovante bancário
Comprovante de atividade comercial
Pessoa jurídica
RG ou CNH dos sócios
CPF dos sócios
Contrato Social ou Certificado MEI
CNPJ
Comprovante de endereço
Comprovante bancário
Porém, se você não tem conta em banco, também poderá receber o seu saldo através da Conta Digital, de onde poderá ser transferido para contas de terceiros, ou usado para realizar pagamentos.
PagPop é leve e pequena
Atualmente, o seu valor é de R$199,00 à vista, valor que pode ser parcelado em até 12 vezes de R$16,59. Este é um custo um pouco mais alto que o de outras maquininhas do mercado com mesmo nível tecnológico.
A venda é realizada por meio do app gratuito e a senha é digitada na maquininha.
Caso haja algum problema durante a leitura, é possível adicionar os dados do cartão manualmente.
Mesmo assim, em qualquer caso, todos os dados colhidos são criptografados e não ficam armazenados no aparelho do vendedor.
A maquininha de cartão PagPop tem garantia de um ano e aceita os cartões de crédito de bandeira Visa e Mastercard. Por meio do aplicativo, é possível passar também Elo, Hipercard e Hiper. O recibo das vendas pode ser enviado via SMS (mensagem de texto) ou e-mail.
A compra aparece na fatura do cartão do cliente como “PAGPOP” seguido por um texto de até 13 caracteres (incluindo espaços) escolhido pelo vendedor. Desta forma, fica mais fácil identificar a origem da compra.
Confira as taxas da PagPop
A PagPop não cobra taxa de adesão nem mensalidade, apenas as taxas sobre transações realizadas. No caso, a empresa cobra 2,98% para vendas no débito e 3,98% para vendas no boleto. Já no crédito, as taxas vão depender do plano escolhido.
O Plano PagPop Chip Especial é o mais em conta, com taxa de crédito à vista de 3,88%. Uma tarifa de 2,68% deve ser acrescentada por parcela nas vendas parceladas. Este plano é somente para quem adquirir o leitor Chip & Senha PagPop.
O PagPop Aplicativo é o plano com taxa intermediária, cobrando 4,98% no crédito á vista, e 4,98% mais 3,78% por parcela no crédito parcelado. Por fim, o Plano PagPop Padrão é o mais caro, com uma taxa de crédito inicial de 5,48%, a qual deve ser somada 3,88% por parcela nas vendas parceladas.
| Taxas PagPop | |
|---|---|
| Taxa débito | 2,98% |
| Taxa crédito à vista | Plano Chip Especial: 3,88% Plano Aplicativo: 4,98% Plano Padrão: 5,48% |
| Taxa parcelamento | Plano Chip Especial: 3,88% + 2,68% por parcela Plano Aplicativo: 4,98% + 3,78% por parcela Plano Padrão: 5,48% + 3,88% por parcela |
| Taxa boleto | 3,98% |
| Taxas PagPop |
|---|
| Taxa débito |
| 2,98% |
| Taxa crédito à vista |
| Plano Chip Especial: 3,88% Plano Aplicativo: 4,98% Plano Padrão: 5,48% |
| Taxa parcelamento |
| Plano Chip Especial: 3,88% + 2,68% por parcela Plano Aplicativo: 4,98% + 3,78% por parcela Plano Padrão: 5,48% + 3,88% por parcela |
| Taxa boleto |
| 3,98% |
Porém, diferente de outras maquininhas para celular, a PagPop libera o saldo disponível somente a cada sexta-feira – e qual a sexta-feira em questão depende do dia do mês em que a venda foi feita.
Laranjinha é a opção de maquininha sem celular
A empresa conta também com uma opção de maquininha que não precisa de celular para funcionar: a Laranjinha. Buscando competir com a Moderninha Pro e WiFi, esta vem em dois modelos.
Laranjinha tem bateria de longa duração
A Laranjinha funciona via GPRS, e a Laranjinha Wi-Fi, como o próprio nome já diz, via Wi-Fi. Ambas permitem a impressão de recibo de papel direto na máquina.
Elas têm bateria de longa duração, visor colorido, e teclado ergonômico. A Laranjinha Wi-Fi tem teclado touch e a GPRS tem teclado físico. Assim como a Poderosinha, elas aceitam crédito e débito, e fazem parcelamento. Porém, com elas você não tem acesso ao aplicativo. E elas aceitam somente as bandeiras Visa, Mastercard e Elo.
Além disso, para adquirir essas máquinas de cartão, é preciso entrar em contato com a empresa, e solicitar uma proposta por meio de um formulário disponível no site.
Além da Poderosinha e das Laranjinhas, a empresa também contava com a PopTimão, porém esta não está mais à venda.
Suporte funciona apenas no horário comercial
Caso você tenha alguma dúvida ou problema com a sua maquininha, a empresa fornece atendimento ao cliente em dias úteis e no horário comercial, ou seja, de segunda a sexta-feira das 8h às 18h. Isso pode causar dificuldade ao empreendedor que deseja ajuda do suporte fora do horário comercial ou aos finais de semana.
Além deste canal, você pode entrar em contato com a PagPop por e-mail, chat online ou Facebook.
No Reclame Aqui, a PagPop tem nota do consumidor de apenas 6,2 nos últimos 12 meses, e um índice de solução das reclamações de apenas 65,7%, mesmo tendo respondido a 100% delas. Apenas, 42,9% dos clientes afirmaram que voltariam a fazer negócio com a empresa – um resultado baixo, para o qual você deve estar atento.
O Veredicto
Como você pode ver, a PagPop oferece diversos modelos de maquininha de cartão. Ela pode atender tanto a quem está começando e quer algo mais em conta e que funcione com celular, quanto a quem precisa de algo que suporta um maior número de vendas e imprima recibo.
Você pode adquirir qualquer uma delas sem conta bancária, porém deverá fornecer documentação. Além disso suas taxas são altas quando comparadas a outras empresas do ramo, o saldo é liberado apenas às sextas-feiras, e o número de bandeiras aceitas é bastante restrito.
Prós
Cadastro sem conta bancária
Diversos modelos
Contras
Taxas altas
Prazo mínimo de liberação do saldo é de 10 dias ou somente às sextas
Exige documentação para cadastro
Laranjinha não pode ser contratada online
Baixo índice no Reclame Aqui
Aceita poucas bandeiras
