A maquininha de cartão Mobi é uma opção para microempreendedores que buscam por uma solução barata, simples e que não tenha taxas de aluguel ou de adesão. Veja a seguir nossa análise sobre as vantagens e desvantagens dessa opção.

Como fazer o seu cadastro 

Todo o procedimento, desde a compra da maquininha até suas vendas, é realizado por meio do aplicativo conta.Mobi. Antes de comprar a maquininha, é preciso instalar o app no seu celular, o qual pode ser baixado gratuitamente na Google Play, e criar uma conta.

Na página inicial do aplicativo, você vai clicar em “comprar maquininha”. Em seguida, você precisará preencher um formulário apenas com seus dados básicos, como nome, endereço e CPF ou CNPJ, para criar a conta virtual na qual o saldo das suas vendas será depositado.

Maquininha Mobi ao aldo de celular e cartão

Maquininha Mobi não tem aluguel nem taxa de adesão e funciona via celular

Não é necessário ter conta bancária – você receberá um cartão virtual de débito Visa ao abrir sua conta.Mobi, e poderá utilizá-lo para recebimento e pagamentos, ou para fazer compras em lojas online.

Mas, se desejar fazer saques com seu cartão, ou realizar compras em lojas físicas, terá que solicitar o cartão físico de débito internacional VISA, e este tem um custo de R$19,90.

No entanto, para abrir uma conta, você terá que passar pela burocracia e enviar os seguintes documentos de comprovação: frente e verso de um documento com foto, como RG, CNH, carteira de trabalho, passaporte ou carteira de profissional, CPF e uma selfie segurando seu documento com foto.

A análise do cadastro é realizada em até 7 dias e, caso tudo seja aprovado, você receberá sua maquininha em um prazo de 30 dias.

Quanto custa comprar a maquininha Mobi

Se você decidir comprar essa maquininha, terá que investir R$199,00 ou até 12 vezes de R$16,58 – um custo quase três vezes maior do que a de outros concorrentes consolidados no ramo. Esse valor pode ser pago via boleto à vista, parcelado no cartão de crédito, ou usando o saldo da conta Mobi, caso você já tenha o montante disponível na mesma.

É preciso parear a maquininha com seu celular via Bluetooth e toda a configuração dela é feita através do app conta.Mobi. O app é compatível com dispositivos Android 4.4.4 ou superior e iOS versão 7.1 ou acima, mas a maquininha é compatível apenas com dispositivos Android.

Todas as vendas são realizadas via app, e você também pode realizar vendas por cartão de crédito e débito sem a maquininha, usando a funcionalidade link de pagamento. Também é possível emitir boleto, pagar contas e transferir dinheiro. O recibo das vendas é enviado por e-mail ou SMS (mensagem de texto).

Taxas e liberação de saldo no crédito são altas

Para usar a maquininha Mobi, não é preciso pagar taxa de aluguel ou de adesão no Plano Básico, apenas taxas sobre as vendas realizadas.

São 2,29% para as vendas no débito, com recebimento do saldo após 1 dia corrido mais 4 dias úteis; 4,99% (Visa e Mastercard) ou 5,59% (demais bandeiras) no crédito à vista, com saldo após 13 dias corridos mais 2 dias úteis – deve ser somada a esta uma taxa de 1,99% por parcela no caso de venda parcelada.

Ou seja, quando comparadas às outras maquininhas, as taxas de crédito à vista e de parcelamento da Mobi ficam em desvantagem, principalmente por conta do prazo de recebimento dos saldos. Já a de débito segue a média do mercado.

Cartão de débito Visa da Mobi

Cartão Visa Mobi pode ser usado para saques e compras de mercadorias

Fique atento também às taxas extras: cobrança por inatividade após 90 dias, boleto compensado, transferência bancária, solicitação de cartão de débito físico, e saques em caixas eletrônicos e Correios.

Além do Plano Básico, é possível ainda aderir ao Plano Econômico (R$3,90/mês) ou ao Plano Profissional (R$9,90/mês), em troca de taxas mais baixas.

Na hora decidir qual maquininha passa os melhores cartões, observe que a Mobi não aceita cartão-refeição e passa somente as bandeiras Mastercard e Visa (débito e crédito), e Elo, American Express, Diners Club e Hipercard (crédito). Este é um número baixo quando comparado a algumas maquinhas que também funcionam com celular, o que pode ser uma desvantagem dependendo do perfil de seus cliente e do tipo de seu negócio.

Atendimento ao cliente é somente em dias úteis

É possível entrar em contato com a conta.Mobi por telefone através da central de atendimento, ou por chat online através do app, de segunda a sexta-feira das 9h às 20h. Isso significa que se você tiver algum problema com a maquininha ou com o app fora desse horário, ou durante finais de semana e feriados, terá que esperar para que seu problema possa ser solucionado.

A reputação da empresa no Reclame Aqui é boa, com 99% das reclamações respondidas nos últimos 12 meses, porém com somente 56,7% dos clientes afirmando que voltariam a fazer negócio com a empresa neste mesmo período. No entanto, as reclamações não se referem apenas à maquininha, mas sim a todos os serviços prestados pela empresa.

O Veredicto

A Mobi é uma maquininha para quem vende pouco, não se importa em depender do app para tudo, e pode esperar mais tempo para receber o saldo das vendas realizadas. Ela aceita um número de cartões que pode ser suficiente para alguns negócios, e é uma opção para quem não tem conta bancária e deseja ter um cartão de débito físico para poder fazer saques e compras em lojas físicas.

Por outro lado, não é uma maquininha para quem precisa receber vale-refeição e alimentação, tenha um alto volume de vendas ou venda no crédito à vista ou parcelado. As várias tarifas extras também podem ser um entrave para microeemprendedores.

Prefere algo mais tradicional? Conheça as máquinas de cartão da Sipag.