iZettle ou SumUp? Se você tem acompanhado as novidades do setor de maquininhas de cartão já deve ter ouvido falar dessas duas empresas, que desembarcaram no Brasil há alguns anos atrás.

Enquanto a iZettle conta com apenas com o modelo Maquinão, a SumUp aposta as suas fichas em três soluções: Top, Super e Total. Mas, qual delas é o melhor para você? Descubra a resposta a seguir.

SumUp
Top
Maquinão
iZettle
SumUp Top Maquinão iZettle
R$46,80
12x R$2,90

R$34,80
12x R$2,70
R$358,80
12x R$29,90

R$178,80
12x R$14,90
Funciona via celular Android ou iOS (Apple)
Conexão 3G/4G ou Wi-Fi
saldo na conta digital – transferência 24h para cartão pré-pago ou conta bancária saldo direto na conta bancária
garantia de 3 anos garantia de 1 ano
aceita cartão de chip e tarja
app básico app frente de caixa,
galeria de fotos,
coleta de e-mails

Empresas têm diversos aspectos em comum

A primeira coisa que você vai notar, é que essas empresas têm muitos aspectos em comum em termos de cadastro, taxas e cartões aceitos. Veja alguns pontos a seguir:

  • Cadastro online rápido e sem burocracia

  • Disponível para pessoa física (via CPF), inclusive MEI e autônomos, e pessoa jurídica (via CNPJ)

  • Sem cobrança de mensalidade, taxa de aluguel, ou qualquer custo fixo

  • Taxas somente sobre vendas realizadas, transparentes e fáceis de entender

  • Máquinas confiáveis e fáceis de usar

Por conta desses fatores, essas empresas têm atraído muitos clientes em busca de algo simples e pronto para receber pagamentos com cartão.

SumUp Top é mais barata

Tanto a iZettle quanto a SumUp oferecem máquinas de cartão para celular que garantem total mobilidade para o vendedor, mas que também são úteis em lojas físicas.

Elas podem ir com você a qualquer lugar, desde que a conexão com a internet 3G, 4G ou Wi-Fi do seu celular ou tablet Android ou iOS (iPhone ou iPad) compatível esteja funcionando – ou seja, você não precisa se preocupar em ter banda larga ou telefone fixo para receber cartão com elas.

Mãos segurando SumUp Top e inserindo cartão

SumUp Top é pequena e fácil de transportar

A SumUp Top tem 3 anos de garantia, aceita tarja e chip, e pode ser adquirida por R$46,80 R$34,80 ou em até 12 vezes de R$2,70 (compre Top com desconto) – um preço bem mais baixo que o da concorrente.

Por seu tamanho pequeno e leveza, trata-se de uma ótima opção para taxistas, vendedores porta a porta (cosméticos, joalheria, catálogos, etc), entregadores, entre outros profissionais que passam a maior parte das horas de trabalho nas ruas.

Já o Maquinão iZettle tem uma garantia menor de 1 ano, porém torna-se uma verdadeira frente de caixa sem perder a mobilidade, o que o torna a solução ideal quem já é ou espera ter um ponto fixo no futuro.

Maquinão iZettle deitado em fundo cinza

Preço mais alto do Maquinão garante tecnologia avançada e confiabilidade.

Ele tem tecnologia avançada faz transações mais rápidas, aceita tarja ou chip, e conta com app avançado, com direito à galeria de fotos e coleta de e-mails de clientes. E o seu preço também é muito atraente, apenas R$358,80 R$178,80 ou até 12 vezes de R$14,90 (peça Maquinão).

Ou seja, se o preço da máquina é um fator decisivo para você, veja se você prefere pagar um pouco mais para ter uma máquina mais moderna (o Maquinão), ou se o melhor é economizar neste quesito e ficar com algo menor e mais básico (a Top).

A SumUp aceita cadastro sem conta bancária, algo não disponível com a iZettle. No caso, você usa a conta digital SumUp Bank e cartão pré-pago para movimentar e sacar o saldo das vendas – veja tudo sobre o SumUp Bank.

SumUp tem outras duas maquininhas de cartão

Mas, se você não quer uma maquininha que dependa de celular, deve optar pela SumUp. Enquanto o Maquinão é a única opção da iZettle, a SumUp oferece ainda os modelos On e Total.

A SumUp On vem com chip próprio e pacote de dados, sendo indicada para quem quer mobilidade – saiba mais sobre a SumUp On.

Maquininhas de cartão SumUp

SumUp tem maquininhas de cartão com chip

Já a SumUp Total inclui a impressão de recibo na máquina e bateria de até 20h de duração, o que a torna interessante para quem quer uma máquina para entregas ou levar até a mesa do cliente – leia análise completa da SmUp Total.

iZettle libera saldo direto na conta bancária

Se o ponto fundamental para a sua decisão são taxas e tempo de recebimento dos saldos, você deve observar as diferenças entre essas duas empresas.

A iZettle faz o depósito em 2 dias úteis após a venda, independente da forma de pagamento, e sempre na conta bancária do vendedor.

Processo de montagem do Maquinão iZettle

Maquinão iZettle tem tecnologia de ponta © Above.se

Já a SumUp oferece dois planos: o Econômico, o mais barato, com saldo das vendos no crédito à vista liberado em 30 dias, e o do parcelamento a cada 30 dias (parcela a parcela); e o Antecipado, que permite que você pague taxas mais altas para receber tudo em 1 dia útil.

Assim, a SumUp permite que você pague menos em taxas se puder esperar pelo dinheiro, algo que a iZettle não oferece. Mas o saldo das vendas cai na conta digital SumUp Bank, de onde você solicita a transferência para a sua conta bancária ou cartão pré-pago.

SumUp tem taxas mais baratas

Para as vendas no débito, a SumUp sai na frente com a taxa mais baixa do mercado: 1,9% com saldo em 1 dia útil. Já a taxa de débito da iZettle é de 2,39%, com saldo em 2 dias úteis. Trata-se de uma diferença baixa, mas que pode ser relevante para quem vende produtos mais caros ou para quem tem clientes que preferem pagar no débito.

Para as vendas no crédito à vista com recebimento antecipado do saldo, a SumUp tem taxa de 4,6% no Plano Antecipado com saldo em 1 dia útil. Já a iZettle oferece 4,99% para saldo em 2 dias úteis – uma porcentagem também bastante parecida, mas ainda com vantagem para a SumUp.

Mas a SumUp conta ainda com o Plano Econômico. Neste caso, você espera 30 dias para receber e paga 3,1% no crédito à vista. A iZettle não oferece essa opção, tendo apenas um plano de taxas.

Taxa SumUp iZettle
Débito
1,9% (saldo 1 dia) 2,39% (saldo 2 dias)
Crédito
à vista
3,1%* (saldo 30 dias)

4,6% (saldo 1 dia)

4,99% (saldo 2 dias)
Parcelado
3,9% (saldo a cada 30 dias)

4,6% (taxa inicial) + 1,5% por parcela (saldo total em 1 dia)

4,99% + 1,99%
por parcela
(saldo total em 2 dias)
Saldo na conta digital (24h transferência bancária ou cartão pré-pago) direto no banco

Para as vendas parceladas, a taxa inicial da SumUp no Plano Acelerado é de 4,6%, à qual será acrescentado 1,5% a cada parcela extra – assim, o parcelamento em 2 vezes sairá por 6,1%, e o de 3 vezes por 7,6%.

Na iZettle, a taxa inicial é de 4,99%, à qual deve ser somada 1,99% a cada parcela extra – ou seja, a venda em 2 vezes sai por 6,98%; em três vezes por 8,97% e daí em diante.

Desta forma, fica mais barato com a SumUp. E caso você decida aderir ao Plano Econômico, e receber o saldo parcela a parcela, a taxa é de apenas 3,9%, a mais barata do mercado.

Saiba mais detalhes sobre a SumUp.

SumUp e iZettle aceitam os mesmos cartões

Ambas as empresas aceitam os mesmos cartões de crédito e de débito de bandeiras Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, Elo, American Express, Hiper e Hipercard de qualquer banco, sendo estes de tarja ou de chip.

SumUp iZettle
MastercardVisaHipercardEloVisa ElectronMaestroHiperAmerican Express MastercardVisaEloVisa ElectronMaestroHiperHipercardAmerican Express

Assim, se as bandeiras acima são as mais pedidas, qualquer uma das maquininhas irá lhe atender bem.

Já se você precisa receber cartão-refeição ou outros vouchers, nenhuma dessas maquininhas será ideal para você, pois nenhuma delas recebe este tipo de cartão.

iZettle cria frente de caixa gratuita

Se você tem um ponto de venda  e está interessado com com uma frente de caixa completa, saiba que o mesmo resultado vindo de uma máquina tradicional pode ser obtido com o Maquinão iZettle. Este modelo está pronto para um alto volume de transações, é rápido e confiável.

Para isso, basta integrá-lo a um tablet. Desta forma, você terá acesso a todas as funções avançadas do app gratuito em uma tela maior, e poderá mantê-lo no balcão de pagamento da sua loja, e gerar a mesma experiência para o seu cliente. Isso também pode ser feito com um celular, mas o resultado não vai ser tão elegante.

iZettle impressora, app e acessórios

Maquinão iZettle e seu app permitem a criação de frente de caixa gratuita.

O Maquinão também pode ser conectado à uma caixa registradora e à uma impressora de recibo compatível – saiba mais informações sobre a iZettle.

O mesmo pode ser feito com o SumUp Top, mas com limitações em termos de volume e compatibilidade, pois esta solução suporta um número grande de vendas diárias e não vem com o app de frente de caixa

SumUp tem link de pagamento e conta digital

Por outro lado, a SumUp oferece outros serviços para vendedores. Um deles é o link de pagamento, com o qual você poderá receber pagamentos em redes sociais, e-mail, WhatsApp.

A conta digital SumUp Bank, quem vem grátis com qulauqer maquininha, também permite o pagamento de contas, recarga de celular e transferências TED. E o cartão pré-pago pode ser usado para compras online e em lojas físicas.

SumUp tem suporte mais amplo

O atendimento ao cliente dessas empresas acontece das seguintes formas:

  • O suporte iZettle está disponível de segunda a sexta, das 8h às 18h, e aos sábados de 9h30 às 15h, por telefone ou e-mail.

  • O suporte da SumUp está disponível de segunda a sexta, das 8h às 22h, e aos sábados das 9h às 18h via WhatsApp e Facebook, e-mail, telefone, e chatbot.

Ou seja, o atendimento da SumUp é mais amplo e variado. Mas nenhuma dessas empresas tem suporte 24h ou aos domingos.

No Reclame Aqui, a SumUp tem Selo de Excelência tendo respondido a 99,9% das reclamações, solucionado 93,9% e 83,1% dos reclamantes afirmando que voltariam a fazer negócio com a empresa.

Enquanto isso, a iZettle tem conceito Ótimo, tendo respondido a 100% das reclamações, solucioando 81,3% e com 75% dos dos reclamantes afirmando que voltariam a fazer negócio com a empresa

O Veredicto

Tanto o Maquinão quanto a Top são boas opções para quem quer uma máquina confiável, com taxas transparentes e ótimo suporte.

Em termos de tecnologia, o Maquinão é ainda melhor, capaz de realizar transações em tempo recorde, com excelente acabamento e capacidade de funcionar perfeitamente como frente de caixa. Assim, se você preza qualidade, ela deve ser a sua escolha.

No entanto, a SumUp Top é mais barata e compensa essas questões oferecendo uma garantia mais longa, taxas atraentes, e um plano que permite pagar taxas mais baratas aguardando mais dias pela liberação do saldo. A empresa oferece ainda a opção de cadastro sem conta bancária, com conta digital e maquininhas de cartão com chip.

Compre iZettle se quiser:

  • Frente de caixa gratuita

  • App avançado

  • Transações mais rápidas

  • Tecnologia de ponta

Compre SumUp se quiser:

  • Taxas mais baratas

  • Maquininha mais barata

  • Maquininha com chip

  • Cadastro sem conta bancária

  • Conta digital

  • 3 anos de garantia

Maquinão
iZettle
SumUp
Top
Maquinão iZettle SumUp Top
R$358,80
12x R$29,90

R$178,80
12x R$14,90
R$46,80
12x R$2,90

R$34,80
12x R$2,70