Pensando em comprar uma maquininha iFood ou SumUp? Essas duas opções estão entre as mais buscadas pelos nossos leitores por trazerem várias vantagens para novos e pequenos empreendedores.

Porém, pode não ser tão fácil comparar essas duas soluções, já que há diversos pontos a considerar: qualidade técnica, taxas, bandeiras aceitas, atendimento ao cliente e mais.

Para tirar essas dúvidas, veja a comparação que fizemos entre as maquininhas iFood e SumUp. Tomamos como base nas análises e testes realizados para cada um dos critérios descritos acima e outros detalhes importantes, para ajudar você a decisão mais acertada.

iFood SumUp
Maquininhas iFood Pocket, Fast e Ultra Maquininhas SumUp Top, On, Solo e Total
sem estoque
  • iFood Pocket
  • iFood Fast
  • iFood Ultra
  • SumUp Top
  • SumUp On
  • SumUp Solo
  • SumUp Total
maquininhas básicas, simples, de preço baixo e com chip multioperadora maquininhas de boa qualidade técnica, com serviços extras e sem conta bancária

iFood exige conta bancária

Você pode comprar uma maquininha iFood ou SumUp tanto como pessoa física quanto jurídica, usando seu CPF ou CNPJ, respectivamente. Você não passará por análise de crédito, nem precisará apresentar documentação. Tudo é realizado online.

Por outro lado, com a iFood, você precisará ter uma conta bancária para receber o saldo das vendas. Com a SumUp, você pode usar a conta digital e o cartão pré-pago da empresa para receber o saldo das vendas. Mas isso só é liberado para pessoa física ou MEI. PJ também precisa de conta bancária com a SumUp.

Porém, observe que as maquininhas iFood não estão à venda no momento por falta de estoque. A empresa não dá previsão de retorno.

Maquininhas de chip SumUp têm melhor qualidade técnica

Entre as maquininhas com chip de tamanho e peso menores, mas sem comprovante de papel, você terá três opções: iFood Fast, SumUp Solo ou SumUp Total.

A primeira diferença que você vai notar é que a iFood Fast tem chip GPRS enquanto que ambas SumUp têm chip 3G – ou seja, as transações feitas com essas duas são mais rápidas e confiáveis.

SumUp
On
SumUp
Solo
iFood
Fast
SumUp On SumUp Solo iFood Fast
R$274,80
R$261,00
12xR$21,75
R$358,80
12x R$29,90
R$238,80
12x R$14,90
sem estoque
Funcionam sem celular, com chip próprio e pacote de dados de fábrica
Conexão Wi-Fi e 3G Conexão Wi-Fi e GPRS
chip comum chip multioperadora
Pax D195 modelo próprio (tecnologia europeia) Pax D195
12,8 (A) x 7 (C) x 1,8(L) cm 8,3 (L) x 8,3 (C) x 1,7 (A) cm 12,8 (A) x 7 (C) x 1,8(L) cm
185g 147g 185g
teclado físico e tela comum colorida tela e teclado touchscreen coloridos teclado físico e tela comum colorida
aceita cartão de chip, aproximação (NFC), Pix aceita cartão de chip, aproximação (NFC), Pix, QR Code aceita cartão de chip
recibo por SMS recibo por SMS ou email recibo por SMS
garantia de 1 ano
volume baixo ou médio de vendas volume baixo de vendas

Por outro lado, a solução iFood tem chip multioperadora, usando a conexão da operadora com melhor sinal na região em que você estiver no momento da venda. Isso pode ser uma vantagem para quem vende em mais de um lugar. E o preço dela é o mais baixo das três: R$238,80 ou até 12 vezes de R$14,90.

Em termos que qualidade técnica, a SumUp Solo é o modelo mais avançado das três, tendo sido desenvolvida pela própria empresa. Ela foi testada e tem sido amplamente usada na Europa há vários anos.

Imagem: © Mobile Transaction

SumUp On

SumUp On é a melhor solução para quem quer algo intermediário

A sua tela e teclado são touchscreen, garantindo uma experiência de venda mais moderna – por isso, ela é a mais cara das três: R$358,80 ou até 12 vezes de R$29,90. Já as outras duas são modelos básicos Pax D195, com tela comum colorida e teclado físico.

Outro ponto a considerar são os tipos de pagamento aceitos. A SumUp Solo é, novamente, a mais completa, aceitando cartão de chip, pagamento por aproximação (NFC), Pix e gerando QR Code.

Em seguida, temos a SumUp On, que aceita tudo, mas não gera QR Code. A mais limitada é a iFood Fast, que passa apenas cartão de chip.

SumUp Solo

SumUp Solo é bem aceita na Europa

Em termos de recibo, todas as três fazem o envio por mensagem de texto (SMS), mas apenas o Solo também faz isso por e-mail. As três oferecem 1 ano de garantia.

Por fim, a iFood Fast é indicada apenas para quem vende pouco no cartão. Já SumUp On e Solo conseguem suportam de volume baixo a médio de transações.

Por isso, se você quer uma solução intermediária, você pode pedir a SumUp On por R$274,80 R$261,00 ou até 12 vezes de R$21,75.

iFood Ultra é mais simples e básica

Já se você quer ou precisa de uma maquininha de cartão com bobina. Você terá duas opções: iFood Ultra e SumUp Total. Ambas são ideias para entregas motorizadas, balcão de lojas movimentadas e qualquer outro negócio com alto volume de vendas no cartão.

Em termos de qualidade e especificações técnica, as duas são bem parecidas. Tamanho e pesos são parecidos, o teclado é físico, a tela é colorida e ambas fazem conexão Wi-Fi.

SumUp
Total
iFood
Ultra
SumUp Total iFood Ultra
R$358,80
12x R$29,90
R$340,80
12x R$28,40
R$298,80
12x R$24,90
sem estoque
Funcionam sem celular, com chip próprio e pacote de dados de fábrica Funcionam sem celular, com chip próprio e pacote de dados de fábrica
Conexão Wi-Fi e 3G Conexão Wi-Fi e GPRS
chip comum chip multioperadora
Pax D210 Pax S920
16,25 (C) x 8,0 (L) x 5,6 (A) cm 15,0 (A) x 7,8 (C) x 4,4 (L) cm
365g 330g
teclado físico e tela comum colorida teclado físico e tela comum colorida
tarja, chip. Pix e por aproximação (NFC) aceita cartão de chip e tarja
recibo impresso, e-mail e SMS recibo por SMS  e impresso
garantia de 1 ano
qualquer volume de vendas volume baixo de vendas

A principal vantagem da iFood Ultra é a mesma do modelo Fast: o seu chip multioperadora. Este garante que você poderá usar o melhor sinal disponível na sua região, facilitando também as vendas móveis.

Ela também é mais barata que a concorrente: R$298,80 ou até 12 vezes de R$24,90 – um diferença que dá para notar.

Enquanto isso, a SumUp Total justifica seu preço mais alto com as seguintes vantagens técnicas: recibo também por e-mail e pagamento por aproximação (NFC) e Pix.

Imagem: © Mobile Transaction

SumUp Total e recibo impresso

SumUp Total é mais cara, mas também um número mais de funcionalidades

Assim, você consegue oferecer aos seus clientes mais opções com a maquininha com recibo da SumUp. E essa sai por R$358,80 R$340,80 ou até 12 vezes de R$28,40 (promoção SumUp Total).

iFood Pocket não está disponível

A iFood também conta com outro modelo de maquininha de cartão, a iFood Pocket. Mas está só era liberada para entregadores e não está disponível no momento.

SumUp Top

SumUp Top é opção de maquininha para celular

Se o que você quer é uma maquininha que funcione via celular, a SumUp oferece o modelo Top. Esta tem boa qualidade técnica, bateria de até 24h, e tem tamanho e peso ideal para mobilidade.

Com ela, você pode aceitar pagamento por cartão de chip e aproximação. Mas, o preço dela é um pouco mais alto que o de outras concorrentes sem chip: R$118,80 R$112,80 ou em até 12 vezes de R$9,40 (peça a sua SumUp Top)

Taxa de débito é praticamente a mesma

Quando se fala em taxas, SumUp e iFood não têm taxa de adesão, aluguel ou nenhum outro custo além das taxas realizadas.

E, em relação as taxas de transação, ambas estão entre as empresas que oferecem os juros mais baixos do mercado. Ambas oferecem duas opções de taxas, as quais variam de acordo com o prazo de recebimento dos saldos.

Mas, há uma diferença na forma de liberação desses saldos. iFood faz o depósito direto na conta bancária, enquanto a SumUp deposita na conta digital (SumUp Bank) de onde você deve solicitar a transferência para a sua conta bancária ou cartão pré-pago.

Taxa iFood SumUp
Débito
Saldo 2 dias: 1,89% Saldo 1 dia: 1,90%
Crédito
à vista
Saldo 30 dias: 2,99%

Saldo 2 dias: 3,99%
Saldo 30 dias: 3,10%

Saldo 1 dia: 4,60%
Parcelado
Saldo 30 dias: 2,99% + 1,49% por parcela

Saldo 2 dias: 3,99% +1,49% por parcela
Saldo  a cada 30 dias: 3,90%

Saldo 1 dia: 4,60% + 1,50% por parcela
Depósito
na conta bancária na conta digital + 24h transferência para conta bancária ou imediata para cartão pré-pago

Isso significa que, com a SumUp, você terá que aguardar mais 24h para ver o valor em seu banco. Já a transferência para o pré-pago é imediata.

Vamos começar comparando a taxa de débito dessa empresas. Para essa forma de pagamento, a iFood cobra 1,89% para saldo liberado em 2 dias. Já a SumUp libera o saldo mais rápido, em 1 dia, mas cobra 1,90%.

Ou seja, a taxa de débito é praticamente a mesma para essas empresas. E muitos empreendedores podem achar mais vantajoso pagar 0,01% para ter acesso ao valor um dia antes. Mas, como a SumUp deposita na conta digital, essa vantagem pode acabar se tornando inexistente.

Crédito à vista é um pouco mais barato com iFood

Já para as vendas no crédito à vista, a iFood sai na frente ainda que a diferença não seja muito grande.

Máquinas iFood com pizza ao lado

Maquininhas iFood tem taxas baratas

Para saldo liberado em 30 dias, ou seja, sem antecipação, o iFood cobra taxa de 2,99% e a SumUp cobra 3,10% – uma diferença baixa, mas que pode ser relevante se o seu volume de vendas no crédito à vista for alto.

Enquanto isso, para saldo antecipado, a taxa iFood é de 3,99% para saldo em 2 dias, e a da SumUp é 4,60% para saldo em 1 dia. Ou seja, a diferença ainda é menor que 1%, mas é maior e, novamente, pode ser significante para quem vende muito.

SumUp tem opção mais barata de parcelamento

Quando se fala em parcelamento, essas duas empresas oferecem a opção de receber o saldo total antecipado, independente do número de parcelas.

Mas, a segunda opção que cada uma oferece é diferente. A SumUp oferece como alternativa receber o valor a cada 30 dias, parcela a parcela. E a iFood permite receber o valor total antecipado em 30 dias.

Quanto fica em seu bolso
Venda de R$1 mil
Saldo total antecipado
SumUp iFood
2x R$939,00 R$945,20
6x R$879,00 R$885,60
12x R$789,00 R$796,20

Vamos analisar primeiro a opção que eles têm em comum. Nesse caso, a iFood cobra 3,99% de taxa inicial mais 1,49% por parcela para saldo total antecipado em 2 dias. E a SumUp cobra 4,60% de taxa inicial mais 1,50% para 1 dia.

Novamente, a taxa iFood é mais barata, mas a diferença não é grande. Para 2 vezes, ela cobra 5,48% e a SumUp cobra 6,10%, por exemplo, ou seja, 0,62% de diferença. Fica a seu critério determinar se essa diferença é suficiente para determinar a sua decisão, com base no seu volume de transações parceladas.

iFood Pocket ao lado de celular e app

iFood Pocket não está à venda no momento

Com a iFood, você pode ainda pagar menos e manter a antecipação total, pagando 2,99% de taxa inicial mais a mesma taxa por parcela em troca de um prazo mais longo: 30 dias.

Mas, se você quer economizar ao máximo, a sua melhor opção é a SumUp. Com ela, você pode pagar apenas 3,90% e receber o saldo a cada 30 dias, parcela a parcela.

Assim, a sua escolha depende do quanto você quer e pode esperar pela liberação do saldo de suas vendas parceladas.

iFood não aceita cartão-refeição VR

Quando se fala em bandeiras aceitas, a iFood oferece uma seleção diferente na comparação com a SumUp. Esta empresa aceita Visa, Mastercard, Elo, Hipercard, Hiper e Amex.

Já a iFood passa os mesmos cartões Visa, Mastercard e Elo, exceto por Hiper e Amex, e acrescenta Banescard, JCB e Aura.

Cartão SumUp iFood
Débito e Crédito VisaMastercardHipercardAmerican ExpressDiners ClubElo VisaMastercardEloHipercardBanescardJCBAura
Vouchers não aceita

Ou seja, ambas aceitam as bandeiras mais usadas no mercado: Visa, Mastercard, Elo, Hipercard. Por outro lado, cada uma delas inclui outras opções. Qual delas é melhor depende de quais bandeiras são as preferidas de seus clientes.

Além disso, a SumUp é a única que aceita um cartão-refeição (VR), o que pode ser uma vantagem se você atua no ramo alimentício.

SumUp oferece serviços extras

Um importante diferencial ao tentar escolher uma maquininha SumUp ou iFood é o que você ganha junto com a maquininha.

E, nesse quesito, a SumUp é bem mais vantajoso. A iFood não oferece nada extra, enquanto que, com a concorrente, você terá acesso ao seguinte:

  • Conta digital para PF e MEI com pagamento de contas, TED, Pix e recarga de seu celular

  • Cartão pré-pago para saques e compras

  • Link de pagamento SumUp Link para receber pagamento em redes sociais., WhatsApp, e-mail, boleto, etc.

  • Suporte e equipe antifraude em caso de chargeback

SumUp tem Selo de Excelência no Reclame Aqui

As maquininhas iFood não contam com uma nota específica no Reclame Aqui. A avaliação que você encontra por lá é para os serviços da empresa como um todo.

Nesse caso, a reputação dela é Ótima, tendo respondido a 99,1% das reclamações registradas no site nos últimos seis meses, solucionado 81,5% e com 77% dos reclamantes afirmando que voltariam a fazer negócio com a empresa.

Já a SumUp tem Selo de Excelência no Reclame Aqui. A empresa respondeu a 99,3% das reclamações respondidas e solucionou 93%. Destas 77,9% dos clientes afirmaram que voltariam a fazer negócio com a empresa.

Nenhuma atende 24h ou aos domingos

O suporte iFood atende clientes por telefone e formulário online, das 9 às 22h, de segunda a sábado.

Enquanto isso, a SumUp oferece mais opções, contando com atendimento via WhatsApp e Facebook, além de telefone, chat e e-mail. Todos os canais estão disponíveis de segunda a sexta das 8h às 22h, e aos sábados das 9h às 18h.

Assim, a SumUp oferece mais opções de atendimento e horário mais amplo. Mas, nenhuma das duas está disponível 24h ou aos domingos, e isso pode dificultar a vida do vendedor se algo acontecer com a maquininha nesses horários.

O Veredicto

O que as maquininhas SumUp e iFood têm a oferecer é bem diferente de modo geral – o que facilita e muito a sua decisão.

A SumUp sai na frente em termos de qualidade técnica, atendimento ao cliente e serviços extras. Ela também oferece a possibilidade de comprar mesmo sem conta conta bancária e aceita cartão-refeição VR.

Já iFood tem maquininhas mais baratas e com chip multioperadora, além de aceitar algumas bandeiras regionais.

Por outro lado, se o principal quesito for taxas, a verdade é que essas duas empresas vão lhe atender be. A iFood é um pouco mais em conta, mas a diferença não é muito grande, exceto no crédito à vista.

Mas a SumUp oferece uma opção de parcelamento mais barato (sem antecipação) que pode valer a pena para quem quer economizar ao máximo.

Compre SumUp se quiser:

  • Melhor qualidade técnica

  • Cadastro sem conta bancária

  • Serviços extras

  • Opção de parcelamento barato

  • Aceita cartão-refeição

  • Suporte mais amplo

Compre iFood se quiser:

  • Melhor taxa de crédito à vista

  • Preço mais baixo

  • Chip multioperadora

  • Bandeiras regionais