Se você está planejando adquirir uma maquininha de cartão para alavancar o seu negócio, deve estar em dúvida entre as da Getnet e as da SumUp. Uma empresa traz todo o respaldo do grupo Santander e a outra vem crescendo no mercado por conta das boas condições para os clientes.

Neste artigo, vamos comparar essas máquinas e te ajudar a escolher qual a melhor para o perfil do seu empreendimento.

Getnet
WiFi + 3G

Análise Completa
SumUp
Total

Análise Completa
Getnet Wi-Fi + 3GSumUp Total
Aluguel:
a partir de R$74,50 por mês
Compra:
R$358,80 ou
12x R$29,90

R$283,80 ou
12x R$23,65
Oferta Black Friday
Com chip e pacote de dados próprios
Conexão 3G + Wi-Fi

Ambas as maquininhas exigem conta bancária

Tanto para adquirir as máquinas da Getnet como da SumUp, o cadastro é feito de maneira totalmente online. No entanto, a Getnet solicita mais informações, por exemplo, a renda mensal e a área de atuação, enquanto a SumUp solicita apenas RG e de um comprovante de residência.

Você demorará mais para receber a máquina da SumUp, pois depois do cadastro, é feito um pequeno depósito em sua conta para verificar os dados, processo que pode levar até três dias. Depois da verificação, a maquininha chega a seu endereço em até 15 dias. Já no caso da Getnet, a maquininha estará em suas mãos em, no máximo, 12 dias.

SumUp On sobre uma mesa de madeira

SumUp é reconhecida por sua excelência no atendimento ao cliente. © Mobile Transaction

Para adquirir as máquinas de cartão, as duas empresas exigem conta bancária no cadastro inicial. E nenhuma delas têm cartão pré-pago.

Caso opte pela SumUp, você pode testar a maquininha por 30 dias e receber o seu dinheiro de volta se ficar insatisfeito com os serviços. Já a Getnet não oferece um período de teste.

Comprar uma SumUp custa menos que alugar uma Getnet

As maquininhas Getnet não estão disponíveis para compra, apenas aluguel. Então, se você pretende que a máquina seja sua, a SumUp é ideal. Caso não precise mais dela, você poderá repassar o aparelho, desde que informe a empresa sobre a alteração.

Ambas oferecem três modelos. As da SumUp são a Top, pequena e para uso com smartphones, que custa R$58,80 ou até 12 vezes de R$4,90; a On, que funciona com Wi-Fi e chip 3G e sai por R$238,80 ou 12 vezes de R$19,90; e a Total, modelo tradicional com bobina para impressão de recibos, por R$283,80 ou 12 vezes de R$23,65.

SumUp TopSumUp OnSumUp Total
SumUp TopSumUp OnSumUp Total
R$68,40 ou
12x R$5,70

R$55,80 ou
12x R$4,65
R$238,80 ou
12x R$19,90

R$169,80 ou
12x R$14,15
R$358,80 ou
12x R$29,90

R$283,80 ou
12x R$23,65
Black Friday
Black Friday
Volume baixo de vendasVolume médio de vendasVolume alto de vendas
MáquinaRecomendação
SumUp TopSumUp Top

R$55,80 ou
12x R$4,65

Para novos e micro negócios

SumUp OnSumUp On

R$169,80 ou
12x R$14,15

Para volume médio de vendas

Black Friday
SumUp TotalSumUp Total

R$283,80 ou
12x R$23,65

Para volume alto de vendas

Black Friday

A opção mobile da SumUp ainda tem a desvantagem de funcionar a base de pilhas, e cada carga dura apenas 250 vendas, causando um custo bem maior na manutenção do que as maquinhas à bateria.

Por outro lado, você não precisará de pontos de energia elétrica para recarregar a máquina, sendo vantajoso para quem trabalha nas ruas.

No quesito aparência, a SumUp destaca-se com seus visuais modernos e minimalistas, com maquinas menores, enquanto a Getnet apresenta maquininhas que lembram os modelos tradicionais.

Getnet Wi-Fi + 3GGetnet Dual ChipGetnet POS Digital
Getnet GPRS 3G dual chipGetnet POS Digital
Aluguel: a partir de R$74,50Aluguel:
a partir de R$175,00
Column 1 Value 4Column 2 Value 4Column 3 Value 4
MáquinaAluguel
Getnet Wi-Fi + 3G
Getnet Wi-Fi + 3G
a partir de R$74,50

Getnet Dual ChipGetnet GPRS 3G dual chipa partir de R$74,50

Getnet POS Digital
Getnet POS Digital
a partir de R$175,00

A Getnet possui o modelo Wi-Fi + 3G, o 3G Dual Chip e o POS Digital.  A Getnet Wi-Fi + 3G custa a partir de R$74,50 por mês. Ou seja, se você fechar o valor mínimo do aluguel, em cinco meses você já conseguiria comprar o modelo mais caro da SumUp.

A maquininha Getnet POS Digital sai por R$175,00 mensais. Ela é uma máquina smart com várias funções extras, como aplicativos que ajudam a gerenciar as finanças das empresas e emissão de nota fiscal eletrônica.

SumUp Top com celular e uma calça

SumUp Top é leve e barata, ideal para microempreendedores que trabalham na rua

Por contar apenas com o aluguel, as máquinas da Getnet são feitas para o empreendedor consolidado, com um bom volume de vendas. Se você está começando agora e quer a sua primeira maquininha, as da SumUp são mais apropriadas.

O valor mensal do aluguel da Getnet pode ser quatro vezes mais caro do que o valor da parcela da SumUp. Porém, ao contrário da máquina comprada, a alugada garante troca e manutenção do aparelho.

Getnet SuperGet concorre diretamente com SumUp

A Getnet conta ainda com quatro modelos SuperGet, os quais podem ser comprados. Estes foram pensados para um público diferente: o pequeno empreendedor que pretende adquirir uma máquina de cartão com menor preço possível.

A SuperGet com chip, o modelo mais básico com chip e conexão 3G, mas sem Wi-Fi, custa R$94,80 ou até 12 vezes de R$7,90.

Assim, quem não precisa de Wi-Fi, como quem trabalha com entregas, mas quer algo com chip, pode se beneficiar de um modelo mais barato que a SumUp On.

No quesito maquininhas para celular, a SuperGet Mobile também custa menos da metade do preço da SumUp Top: R$24,00.

Porém, este é uma modelo de menor qualidade técnica que o concorrente – saiba mais sobre a SuperGet aqui.

Mão segurando a máquina de cartão SuperGet Com Chip

Os modelos Superget podem ser comprados

Já nos demais modelos, a SumUp traz ao consumidor preços bem menores. A SuperGet com Wi-Fi + 3G custa R$358,80 ou até 12 vezes de R$29,90, ou seja, 120 reais mais que a SumUp On. E a SuperGet com bobina sai por R$418,80 ou até 12 vezes de R$34,90, ou seja, 60 reais a mais que a SumUp Total.

SumUp tem melhor taxa de débito

Um dos maiores motivos para se escolher uma maquininha em detrimento de outra são as taxas, e nisso a SumUp se destaca.

TaxaGetnetSumUp
Débito
Saldo em 1 dia: 2%
Saldo conforme recebimento das vendas: 1,95%
Saldo em 1 dia útil: 1,9%
Crédito à vista
Saldo em 2 dias: 2%
Saldo em 30 dias: 3,09%
Saldo conforme recebimento das vendas: 2,71%
Saldo em 1 dia útil: 4,6%
Saldo em 30 dias: 3,1%
Parcelamento
 Saldo em 1 dia: a partir de 5,59% + 2,99% por parcela

Saldo em 30 dias: a partir de 3,79% + 2,99% por parcela

Saldo conforme recebimento das vendas: a partir de 3,44% (2 a 6 vezes)

a partir de 3,90% (7 a 12 vezes)
Saldo em 1 dia útil: 4,6% + 1,5% por parcela

Saldo a cada 30 dias: 3,9% (2 a 12 parcelas)
Depósito
direto na conta bancária
GetnetSumUp
Taxa débito
Saldo em 1 dia: 2%
Saldo conforme recebimento das vendas: 1,95%
Saldo em 1 dia útil: 1,9%
Taxa crédito à vista
Saldo em 2 dias: 2%
Saldo em 30 dias: 3,09%
Saldo conforme recebimento das vendas: 2,71%
Saldo em 1 dia útil: 4,6%*
Saldo em 30 dias: 3,1%
Taxa parcelamento
Saldo em 1 dia: a partir de 5,59% + 2,99% por parcela

Saldo em 30 dias: a partir de 3,79% + 2,99% por parcela

Saldo a cada 30 dias: a partir de 3,44% (2 a 6 vezes)

a partir de 3,90% (7 a 12 vezes)
Saldo em 1 dia útil: 4,6% + 1,5% por parcela

Saldo a cada 30 dias: 3,9% (2 a 12 parcelas)
Depósito
direto na conta bancária

Caso você trabalhe apenas com vendas no débito, a SumUp é ideal. Ela opera com taxas de 1,90% para saldo em 1 dia útil, enquanto as Getnet é de 1,95%, para recebimento conforme as vendas e 2% para saldo em 1 dia.

Vale lembrar que a SumUp oferece ainda taxas promocionais para os clientes nos três primeiros meses do contrato, com 1% no débito e no crédito à vista, condição ideal para empreendimentos em fase de consolidação.

Quer saber mais sobre a SumUp?

Getnet é melhor no crédito à vista

Para o crédito à vista, a Getnet oferece três opções: 2,71% para saldo em 31 dias conforme o recebimento das vendas; 3,09% para saldo em 30 dias; ou 2% para saldo em 2 dias.

Enquanto isso, a SumUp oferece duas opções: 3,1% para saldo em até 31 dias; ou 4,6% para saldo em 1 dia.

Ou seja, a Getnet oferece uma taxa melhor para quem quer receber de acordo com as vendas. Para 30 dias, a diferença é mínima. E para saldo antecipado a Getnet é mais barata.

SumUp vence para antecipação de parcelamento

Para vendas parceladas, as taxas da Getnet são a partir de 3,44% em até 6 vezes e a partir de 3,90% de 7 a 12 vezes. Já na SumUp, a taxa é fixa: 3,9% para todas as vendas em até 12 vezes. Estes são os valores para o recebimento do saldo mês a mês.

Assim, é um pouco mais barato parcelar com a Getnet em até seis vezes. Acima disso, o custo é o mesmo.

SumUp Total

SumUp Total imprime recibo e tem bateria de longa duração

Também é possível optar pela antecipação do dinheiro das vendas parceladas, recebendo o saldo total em até 1 ou 2 dias úteis. Nesse caso, a SumUp cobra 4,6% com adicional de 1,5% por parcela, enquanto na Getnet o valor inicial é 5,59% mais 2,99% por parcela.

Desta forma, é mais barato antecipar com a SumUp. A Getnet oferece ainda uma terceira opção, a qual permite receber o saldo das vendas parceladas em 30 dias. Esta oferece taxa inicial de 3,79% e 2,99% por parcela, ainda assim mais alta que a da SumUp.

Getnet aceita mais cartões

A SumUp aceita as bandeiras mais usadas pela maioria dos brasileiros: Elo, American Express, Hiper, Hipercard, Visa, Mastercard, Maestro e Visa Electron. Isso pode ser o suficiente para os pequenos empreendedores, mas vai deixar na mão os clientes que precisam de maior variedade.

Se o seu empreendimento tem um público que precisa de mais bandeiras, ou está envolvido com alimentação, a Getnet é a maquininha apropriada.

GetNetSumUp
Cartões aceitos*
VisaMastercardAmerican ExpressEloHipercardVisa ElectronMaestroVisaMastercardEloHiperHipercard
Vouchers
TicketSodexoAleloLogo GoodCardBen refeição logotiponão recebe

* Getnet permite a inclusão posterior de outras bandeiras.

Isto porque ela pode ser habilitada para o recebimento de vouchers e vales alimentação e refeição, como Alelo, Goodcard, Sodexo, Ticket, Ticketlog, VR e Bem, além de aceitar as principais bandeiras: Mastercard, Visa, American Express, Elo e Hipercard. Também é possível habilitar outras bandeiras posteriormente.

Atendimento SumUp tem Selo de Excelência

A SumUp foi contemplada com o selo RA1000 no Reclame Aqui, fornecido apenas às empresas com excelência no atendimento e na solução de problemas. A empresa respondeu 98% das reclamações e solucionou mais de 94%. Isso faz com que 84,1% dos clientes afirmem que voltariam a utilizar os serviços. Sua nota do consumidor da SumUp é 8.3.

Já a Getnet tem nota do consumidor de 6.74, com 93,1% das reclamações respondidas e 89,3% solucionadas no mesmo período. Mesmo com os bons números, pouco mais que a maioria (62,2%) dos clientes voltariam a fazer negócios com a empresa.

Getnet POS Digital em fundo azul

Getnet aceita vale-refeição e vouchers

A excelência no atendimento ao cliente oferecida pela SumUp deve-se ao treinamento adequado dos seus funcionários, que tratam cada caso de maneira única, sem respostas previamente preparadas.

A empresa possui atendimento por WhatsApp, Facebook, telefone, chat e e-mail, todos disponíveis de segunda a sexta das 8h às 22h, e aos sábados das 9h às 18h. Já a Getnet oferece suporte 24 horas por dia e 7 dias por semana, sendo mais adequado para soluções rápidas e para quem trabalha com a maquininha em horários não-comerciais.

O Veredicto

Se o seu negócio é pequeno e você quer uma máquina própria para conseguir mais clientes, tanto SumUp quanto Getnet contam com maquininhas que atendem bem ao seu perfil. É só escolher se quer algo que imprime recibo, menor e móvel, ou para celular. Porém , observe que você terá que alugar uma Getnet e que comprar uma SumUp.

Em termos de taxas, a SumUp lidera no débito e na antecipação das vendas parceladas. A Getnet é melhor para crédito à vista – assim, veja qual dessas formas de pagamento é mais solicitada pelos seus clientes. Pequenos negócios não têm tanta margem para variações e surpresas, então o atendimento excelente e as taxas transparentes e fixas da SumUp são ideais.

Mas, se o seu pequeno negócio for do ramo alimentício, vale a pena optar pela GetNet mesmo com o preço elevado, por aceitar cartão-refeição e oferecer suporte 24 horas.

Compre Getnet se quiser:

  • Pagar menos no crédito à vista

  • Aceitar cartão-refeição

  • Pagar aluguel em troca de suporte e manutenção

  • Suporte 24h

  • Máquina smart (POS Digital)

Compre SumUp se quiser:

  • Não ter custo fixo mensal

  • Pagar menos no débito

  • Antecipar venda parcelada

  • Suporte de alta qualidade

  • Maquininhas com visual mais moderno

Getnet 3GSumUp Total
Getnet Wi-Fi + 3GSumUp Total
Aluguel:
a partir de R$74,50
Compra:
R$358,80 ou 12x R$29,90
R$283,80 ou 12x R$23,65
Promoção Black Friday
Getnet
3G
SumUp
Total
Getnet Wi-Fi + 3GSumUp Total
Aluguel:
a partir de R$74,50
Compra:
R$358,80 ou
12x R$29,90

R$283,80 ou
12x R$23,65
Promoção Black Friday