Nossa avaliação(2.7/5)
As maquininhas Evo Multi e Móvel vêm chamando a atenção com sua ampla variedade de bandeiras e boas taxas. Mas muito ainda não está claro. Descubra o que temos a dizer sobre essa solução de pagamento com base em análises e observações.

Prós

  • Boas taxas

  • Várias bandeiras (Evo Multi)

Contras

  • Qualidade técnica básica

  • Sem vouchers

  • Poucos serviços

  • Preço alto

  • Aquisição sob consulta

Avaliação geral: recomendamos a maquininha Evo?

A Evo aposta na versatilidade ao oferecer soluções tanto para quem quer operar na rua (Evo Móvel) quanto para quem precisa de frente de caixa com impressão de recibo (Evo Multi).

Elas contam ainda com dois planos de taxas para pessoa física, garantindo flexibilidade, e contam com recursos extras, como split de pagamentos e pagamentos recorrentes.

Maquininhas Evo Móvel e Multi

Maquininhas Evo são novas no mercado e exigem mais testes

Mas há ainda muito a se determinar para fazermos uma recomendação completa da maquininha Evo. Os modelos são novos no mercado e passaram por poucos testes. Além disso, o modelo Móvel (sem chip) é bem básico.

Além disso, é preciso aguardar pelo contato de um representante para fechar negócio e as taxas para pessoa jurídica são sob consulta. O preço de compra também é caro, considerando-se as suas funcionalidades e número limitado de cartões aceitos do modelo Móvel.

Critério Avaliação
Preço Ruim
Taxas Ótimo
Bandeiras Bom
Qualidade Bom
Funções Bom
Serviços Regular
Garantia Regular
Total (0/5)

Preço

Ruim (1/5)

O preço da maquininha Evo é bastante alto considerando a qualidade técnica básica. E a opção aluguel tem taxa variável caso a caso.

Taxas

Ótimo (4/5)

As taxas da maquininha Evo são difíceis de entendre, mas mauitas delas sã bem baratas.

Bandeiras

Bom (3/5)

O número de bandeiras é muito bom para a Evo Multi, mas bem limitado para a Móvel. E não é possível habilitar nenhum cartão-refeição.

Qualidade técnica

Bom (3/5)

A qualidade técnica das maquininhas Evo é básica e ainda precisa passar por mais testes para garantir total confiabilidade.

Funções

Bom

Essa solução de pagamento conta com as funções mínimas, mas não há indicação de funções extras, como venda digitada e QR Code.

Serviços

Regular (2/5)

Você vai contar com alguns serviços interessantes, como split de pagamento e recorrência, mas é só.

Garantia

Bom (2/5)

A garantia da maquininha Evo é de apenas 1 ano, o mínimo exigido pelo mercado.

Recomendamos cautela e uma boa conversa com o representante antes de adquirir a maquininha Evo, por se tratar de um modelo novo no mercado.

Citação

Emily Sorensen portrait   Luciana Damasceno, Editora do MobileTransaction Brasil

Máquinas Evo
Evo Multi Evo Móvel
Ilustração da máquina de cartão Evo Multi Ilustração da maquininha de cartão Evo Móvel
R$958,80 ou
12x R$79,90
R$478,80 ou
12x R$39,90
Funciona sem celular
via 3G/GPRS ou Wi-Fi
Funciona com celular
via 3G ou Wi-Fi
Cadastro
pessoas físicas e jurídicas
Recibo
impresso, via SMS (mensagem de texto) ou e-mail via SMS (mensagem de texto) ou e-mail

Máquinas Evo têm características técnicas diferentes

Ambas as máquinas Evo são azuis. No mais, elas são bem diferentes. O modelo Evo Multi segue o estilo dos aparelhos tradicionais com direito a impressão de comprovante de papel. Já o modelo Evo Móvel é sem chip, funcionando por meio de conexão Bluetooth para celular.

O número de informações, observações e testes sobre as maquininhas Evo é insuficiente para atestarmos a qualidade técnica delas. Mas, via de regra, acreditamos que a Multi seja bem mais confiável que a Móvel.

Máquinas Evo
Evo Multi Evo Móvel
Ilustração da máquina de cartão Evo Multi Ilustração da maquininha de cartão Evo Móvel
Preço 12x R$79,90 12x R$39,90
Tipo Funciona sem celular Precisa de celular
Conexão 3G/GPRS ou Wi-Fi 3G ou Wi-Fi do celular
Volume de vendas Alto Baixo
Recibo Impresso, SMS, e-mail SMS ou e-mail

De modo geral, esse tipo de leitor de cartão é costuma ser frágil. Ele também só suporta um baixo volume de transações. Não recomendamos este tipo de maquininha sem chip para quem precisa recebar mais de um pagamento em sequência.

A Evo Móvel funciona por meio do aplicativo da empresa, disponível na Google Play e na App Store, para dispositivos Android (versão mínima: 4.1) ou iOS (versão mínima: 9.0), respectivamente.

Consequentemente, a Evo Multi é o tipo de maquininha de cartão recomendada para o balcão e entregas motorizadas. Ela é capaz de suportar um alto volume de vendas.

A empresa também oferece a Evo Fixa, uma máquina de cartão tradicional que opera com fio e ligada a um sistema de frente de caixa.

Há diversos planos de taxas

As máquinas da Evo podem ser alugadas ou compradas – isso é definido no momento do cadastro ou durante a conversa com o representante.

O valor de compra é bem alto se consideramos a qualidade técnica e funções limitadas do modelos Evo e Multi. Já o aluguel das máquinas deve ser discutido diretamente com a empresa, sendo possível não pagar a taxa mensal a depender do seu faturamento.

Você também terá que arcar com as taxas de transação. Mas a Evo revela as taxas para pessoa jurídica somente sob consulta. Já as taxas de transação para pessoa física são claras, ainda que variem bastante de acordo com diversos fatores:

  • Prazo de recebimento dos saldos – com ou sem antecipação.
  • Plano de taxas – Parcelado ou Sempre à Vista
  • Bandeira do cartão.
  • Modelo da maquininha – Evo Móvel ou Multi.

Em qualquer situação, o saldo de suas vendas será depositado diretamente na sua conta bancária.

A exceção fica com a taxa de débito, a qual segue apenas um plano e o saldo é sempre liberado em 1 dia útil. De modo geral, a taxa de débito da maquininha Evo está na média do mercado para a maioria das bandeiras. Exceto para Banricompras e Elo, as quais tem taxas no lado mais alto.

Taxa de Débito
Taxa Bandeiras
1,99% Visa, Mastercard, Elo, Diners Club, Cabal, Mais!, JCB, Banecard, Credz. Agiplan, American Express, Hipercard, Hiper, Sorocred
2,30% Banricompras
2,59%* Elo
Saldo 1 dia útil

* taxa Evo Móvel.

Enquanto isso, para analisarmos a taxas cobradas nas transações de crédito à vista ou parcelado, devemos considerar o plano escolhido pelo empreendedor: Parcelado e Sempre à Vista.

No Plano Parcelado, o saldo é liberado em 30 dias para crédito à vista, e mês a mês para parcelamento – ou seja, não há antecipação incluída. As taxas variam de acordo com o número de parcelas e a bandeira usada.

Plano Parcelado
Taxa crédito à vista
(Saldo 30 dias)
Taxa parcelamento
(Saldo mês a mês)
Bandeira
2,99% 3,49% – 2 a 6 vezes
3,89% – 7 a 12 vezes
Visa, Mastercard, Elo, Diners Club, Cabal, Mais!, JCB, Banescard, Credz, Agiplan
3,25% 3,49% – 2 a 6 vezes
3,89% – 7 a 12 vezes
American Express, Hipercard, Hiper, Sorocred
3,20% 4,00% – 2 a 6 vezes
4,60% – 7 a 12 vezes
Banricompras
3,19%* 3,79%* – 2 a 6 vezes
4,19%* – 7 a 12 vezes
Elo

* taxa Evo Móvel.

Plano Parcelado
Taxa crédito à vista
(saldo em 30 dias)
Taxa parcelamento
(saldo mês a mês)
2,99% 3,49% – 2 a 6 vezes
3,89% – 7 a 12 vezes
VisaMastercardEloDiners ClubCabalMais!JCBBanescardCredzAgiplan
3,25% 3,49% – 2 a 6 vezes
3,89% – 7 a 12 vezes
American ExpressHipercardHiperSorocred
3,20% 4,00% – 2 a 6 vezes
4,60% – 7 a 12 vezes
Banri Compras
3,19%* 3,79%* – 2 a 6 vezes
4,19%* – 7 a 12 vezes
Elo

* taxa para a Evo Móvel.

Em qualquer caso, as taxas do Plano Parcelado da maquininha Evo são ótimas em todos os casos. Mas entenda que é preciso aguardar para receber o saldo das vendas.

Por outro lado, o Plano Sempre à Vista é a escolha de quem prefere (ou precisa) receber o faturamento mais rápido. Neste caso, o saldo total das vendas no crédito à vista ou parcelado é recebido de forma antecipada, em até 2 dias úteis, independente do número de parcelas.

Plano Sempre à Vista
Taxa crédito à vista 4,79%
Taxa parcelamento 6,99% (2 vezes)
6,99% + 1,5% por parcela (3 a 12 vezes)
Saldo 2 dias úteis
Bandeiras Visa, Mastercard, Elo, Diners Club e Cabal

Mas saiba que esta opção está disponível apenas para poucas bandeiras. E você terá que pagar taxas mais altas sem ter direito a saldo na hora. Ainda assim, os juros são competitivos.

Deta forma, sugerimos que você pense bem antes de decidir se as taxas da maquininha Evo funcionam para você. Elas dependem de vários fatores e, apesar de baratas em alguns casos, podem perder a vantagem por conta das restrições de modelos e bandeiras.

Evo Multi aceita um amplo número de cartões

Na contramão do que faz a maioria dos concorrentes, a seleção de bandeiras aceita pela maquininha Evo varia de acordo com o modelo escolhido.

Se o que você quer é receber um amplo número de bandeiras, entre principais e regionais, sugerimos que você escolha a Evo Multi. Já se as bandeiras principais são suficientes para você, a Evo Móvel pode lhe atender bem.

Cartões aceitos
Evo Multi* VisaVisa ElectronMaestroMastercardEloDiners ClubCabalMais!JCBBanescardCredzAgiplanAmerican ExpressHipercardHiperSorocred
Evo Móvel VisaVisa ElectronMaestroMastercardElo

* também aceita Cred System

Cartões aceitos
Evo Multi*
VisaVisa ElectronMaestroMastercardEloDiners ClubCabalMais!JCBBanescardCredzAgiplanAmerican ExpressHipercardHiperSorocred
Evo Móvel
VisaVisa ElectronMaestroMastercardElo

* também aceita Cred System

Por outr lado, nenhuma dessas máquinas de cartão aceita vale-refeição ou outro tipo de voucher. Por isso, não recomendamos a Evo para quem atua no setor de alimentação e precisa habilitar essa forma de pagamento.

Máquinas Evo têm poucos serviços extras

As máquinas de cartão Evo vem com poucos serviços extras, se comparado com a concorrência. Mas há alguns recursos interessantes:

  • Split de Pagamentos – automação da divisão dos pagamentos entre parceiros e fornecedores, evitando, assim, a tributação.
  • Pagamento Recorrente – agendamento de cobranças periódicas no cartão de crédito dos clientes recorrentes.

Ainda assim, consideramos a baixa oferta de serviços como uma grande desvatagem da maquininha Evo. Principalmente ao considerarmos que slipt de pagamento e pagamento recorrente não é algo de que muitos pequenos empreendedores precisam.

Suporte é de segunda a sábado

A maquininha Evo oferece suporte ao cliente pelos seguintes canais:

  • E-mail
  • WhatsApp
  • Telefone: de segunda a sexta-feira, das 7 às 20 horas; e aos sábados, das 7 às 18 horas.

Ou seja, não é possível fazer contato com a empresa aos domingos ou durante a madrugada, o que pode ser um problema para quem faz vendas nesse dia ou horários. E consideramos isso como um ponto negativo das maquininhas Evo.

A empresa ainda não conta com reclamações nem outros dados relevantes no Reclame Aqui, sendo listada como Sem Índice. A garantia contra defeitos é de um ano para todos os modelos e o frete é gratuito.

Cadastro precisa de conta bancária

O pré-cadastro para compra ou aluguel de uma máquina Evo deve ser feito online ou por telefone. E a empresa oferece os seus serviços tanto para pessoas físicas quanto jurídicas. Você irá preencher um formulário informando o seguinte:

  • Nome completo
  • Endereço
  • Tipo do estabelecimento
  • CPF ou CNPJ
  • E-mail
  • Número do celular.

Neste estágio, não é preciso informar conta bancária, mas você tem que ter uma para receber o saldo das vendas. A empresa não tem cartão pré-pago.

Feito isso, é preciso aguardar que um representante EVO entre em contato para concluir o cadastro. E, por isso, consideramos o processo de aquisição da maquininha Evo como pouco prático e demorado.