| Cielo Pay | |
|---|---|
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| App para receber pagamento no celular | |
| Preço | aplicativo grátis taxas sobre vendas realizadas |
| Funciona com | celular ou tablet Android ou iOS (Apple) |
| Aceita | débito e crédito via QR Code, link de cobrança (WhatsApp) e boleto |
| Serviços | cartão pré-pago TED transferências recarga de celular conta digital compra de créditos (Uber, Xbox, etc) |
Cielo Pay funciona em Android e iOS
O aplicativo Cielo Pay funciona em celulares e tablets Android (5.0 ou superior) ou iPhone/iPad (iOS 11.0 ou superior).
Nos aparelhos Android, ele ocupa 9Mb, e você vai baixá-lo na Google Play Store. Já nos aparelhos da Apple, ele tem 99,9 Mb e está disponível na App Store.
Você poderá acompanhar suas vendas no app Cielo Pay
Para executar a transação financeira, é preciso estar conectado na Internet através de um pacote de dados do celular ou via Wi-Fi. Assim, busque uma operadora que ofereça uma conexão estável e confiável.
O aplicativo é bem intuitivo e conta com as principais informações e funções logo na primeira tela: saldo disponível, geração de QR Code para recebimento, pagamentos e transferências. Ou seja, você não terá dificuldade em usar esse aparelho.
Formas de pagamento: QR Code, link e boleto
O que você terá que fazer para receber pagamento depende da forma de pagamento escolhida. O Cielo Pay conta com três opções: QR Code, Super Link e Boleto.
Se você quiser usar o QR Code, crie o código e o disponibilize para o seu cliente. Este irá usar o próprio celular e app para efetivar o pagamento.
Se for receber com link de cobrança, escolha a opção Cielo Super Link. Com ele, você poderá gerar um link de pagamento e enviá-lo para o seu cliente por WhatsApp.
Se a forma de pagamento for boleto, você poderá gerá-lo por meio do app. Depois, é só enviar para o cliente.
Taxas e tarifas são claras
Você não vai ter dificuldade de entender as taxas e tarifas do app Cielo Pay.
O recebimento por QR Code ou link de cobrança tem taxa de débito de 1,99% durante o primeiro ano. Este valor sobe para 2,39% nos anos seguintes.
Para crédito à vista, a taxa é de 4,99%. E no crédito parcelado, a taxa é de 5,59% acrescido de 2,99% por parcela. Estas taxas são iguais as das maquininhas Cielo.
| Taxas e Tarifas Cielo Pay | |
|---|---|
| Débito | 1,99%: primeiro ano 2,39%: anos seguintes |
| Crédito à vista | 4,99% |
| Parcelamento | 5,59% + 2,99% ao mês |
| Boleto | 3 primeiros grátis R$3 – seguintes |
| TED | R$5 cada |
| Saque | R$7,90 |
| Cobrança mínima | R$0,40 por transação |
| Saldo | na conta virtual 2 dias de transferência – banco ou cartão pré-pago Cielo |
Já para emissão de boleto, os três primeiros de cada mês são gratuitos. Os seguintes custam R$3 cada. Há ainda um desconto mínimo de R$0,40 por cobrança. E o TED sai por R$5 cada.
Esses últimos custos estão entre as desvantagens do Cielo Pay. Isso porque, outros bancos digitais como Nubank não cobram por esse tipo de transação.
Cielo Pay vem com conta digital
Além da função de receber pagamentos com o Cielo Pay, o mesmo app cria uma conta digital para você.
Com a conta digital Cielo, você poderá fazer pagamentos via boleto (usando a câmera do seu celular para escanear o código), TED ou transferência entre contas.
Você também poderá fazer recarga de celular e comprar créditos de serviços como Uber, Google Play e Xbox.
Você pode receber o saldo das vendas pelo cartão pré-pago Cielo
Você também pode solicitar o cartão pré-pago e fazer compras em lojas físicas e online, e saquem caixas eletrônicos da rede Banco24Horas.
Este não tem fatura nem anuidade, é internacional, e tem bandeira Elo. A solicitação também é gratuita, mas cada saque sai por R$7,90.
Pelo app, você também acesso às suas redes sociais e poderá solicitar serviços grátis de assistência (encanador, eletricista, suporte de informática, entre outros). O benefício está disponível 24h, mas é restrito a duas chamadas por ano.
Cielo tem Selo de Excelência no Reclame Aqui
No Reclame Aqui, não há uma página específica para o Cielo Pay. Mas a Cielo como um todo, conat com Selo de Excelência.
A sua nota do consumidor é de 7,79, tendo respondido a 94,7% das reclamações com um índice de solução de 93% para os últimos seis meses. E 78,2% dos clientes afirmam que voltariam a fazer negócio com a Cielo.
O suporte ao empreendedor é disponível por telefone, e funciona 24 horas através de 0800 e 4002 (para este último, o custo é dividido com quem origina a ligação). Também há atendimento via WhatsApp e chat online.
O Veredicto
O Cielo Pay é uma boa opção para microempreendedores, seja você pessoa física ou jurídica. Apenas com o celular, algo que você já deve ter, é possível receber os pagamentos das vendas, sem a necessidade de uma maquinha de cartão.
Ele gera boleto e aceita pagamentos por link no WhatsApp e QR Code, soluções que devem se tornar cada vez mais populares. E você ainda tem acesso a serviços extras e a um cartão pré-pago.
Por outro lado, as taxas cobradas para débito/crédito são altas. Você também terá que pagar pelo TED e só pode emitir três boletos gratuitos por mês. Assim, essa solução só é interessante para quem tem que clientes que gostam dessa forma de pagamento e pode arcar com os custos.
