Maquininha tem taxa de adesão, aluguel e contrato
Quem não tem conta bancária também pode contratar a maquininha da Cielo, sem a necessidade de passar por análise de crédito. Para isso, basta solicitar um cartão pré-pago, o qual é livre de anuidade e mensalidade.
Porém, diferente da maioria de seus concorrentes, não é necessário comprar o leitor da Cielo. Mas, é preciso aderir ao Plano Do Seu Jeito e talvez pagar taxa de aluguel ou de adesão. Este custo atrelado ao contrato de locação cobre suporte técnico gratuito, atualização do sistema, troca do leitor em caso de extravio e a substituição por novos lançamentos.
A taxa de aluguel é de R$9,90 no primeiro ano, mesmo valor da taxa de adesão, e de R$32,90 a partir do segundo ano. Desta forma, que fique claro: você não será o dono da maquininha – ela será locada para você em uma espécie de aluguel, como acontece com as máquinas de cartão tradicionais da Cielo e Rede. E isso é bem diferente do que é oferecido por outras maquininhas de cartão para celular, as quais são efetivamente sem aluguel.
Como funciona a Maquininha Cielo Mobile
O primeiro passo para usar a Maquininha Cielo Mobile é verificar se o seu smartphone ou tablet é compatível com ele, acessando a lista disponível no site da empresa.
Para isso, o seu aparelho precisa ter sistema operacional Android a partir da versão 2.2 ou iOS a partir da versão 6.1.4; ter conexão Bluetooth para fazer o pareamento entre o aplicativo e o leitor; e acesso seguro à internet via 3G/4G ou Wi-Fi.
Tendo isso confirmado, é hora de fazer o download gratuito do aplicativo na Google Play ou App Store, a depender do seu sistema operacional. Lá estarão as instruções sobre como usar o Cielo Mobile.
Troca da maquininha está incluída no plano
A solicitação do leitor acontece por meio de cadastro online ou da Central de Atendimento. Tanto pessoa física quanto jurídica podem se cadastrar usando uma corrente ou poupança.
É preciso informar a atividade exercida e informar o faturamento médio do seu negócio na hora do cadastro.
Após essa etapa, acontece o envio do leitor para o seu endereço. A empresa não informa em seu site o prazo de entrega, por isso não deixe de perguntar isso quando for fechar negócio.
Conheça as taxas de transação do Plano Do Seu Jeito
Além da mensalidade e da taxa de adesão, é preciso pagar outra tarifa no Plano Do Seu Jeito do Cielo Mobile: a taxa de transação sobre vendas realizadas. Esta varia de acordo com a modalidade de pagamento e o prazo de recebimento escolhido – veja a seguir:
| Plano Do Seu Jeito | ||
|---|---|---|
| Taxa | Saldo em | |
| Débito | 3,19% | 1 dia útil |
| Crédito à vista | 4,05% | até 31 dias |
| Parcelamento | 6,99% | primeira parcela em 31 dias, outras a cada 30 dias |
| Crediário | a partir de 1,45% a.m | variável |
| Plano Do Seu Jeito | |
|---|---|
| Taxa | Saldo em |
| Débito | |
| 3,19% | 1 dia útil |
| Crédito à vista | |
| 4,05% | até 31 dias úteis |
| Parcelamento | |
| 6,99% | primeira parcela em 31 dias, seguintes a cada 30 dias |
| Crediário | |
| a partir de 1,45% a.m |
variável |
Como você pode perceber, a taxa para vendas no débito é de 3,19% – mais alta na comparação com outros concorrentes -, com o recebimento do saldo em 1 dia útil. Já no crédito à vista, o prazo sobe para até 31 dias e a taxa é de 4,05%. Caso você queira antecipar o saldo para 2 dias, a taxa é de 4,99%.
Por outro lado, o Cielo Mobile aceita vendas no crediário em até 48 vezes, sendo o único leitor de cartão para celular a receber essa forma de pagamento. Porém, a taxa a ser paga não é fixa – a empresa a divulga como “a partir” de 1,45%, sendo que esta varia de acordo com o segmento do negócio e a bandeira do cartão.
Vale ressaltar também que o vendedor só poderá oferecer esta alternativa para clientes do Banco do Brasil e Bradesco com cartões de bandeira Visa ou Elo. Caso aprovada, o saldo da venda no crediário é liberado em 1 dia útil.
Taxa de parcelamento é atrativa
É permitida a venda a crédito em até 12 parcelas com taxa fixa de 6,99% com o Plano Do Seu Jeito – uma taxa bastante atrativa. Porém, fique atento ao prazo de recebimento dos saldos: até 31 dias para a primeira parcela e a cada 30 dias para as demais.
Assim, diferente de concorrentes, a antecipação do valor total das vendas no crédito parcelado não é feita automaticamente para novos clientes. Porém, para as vendas feita com senha digitada pelo cliente, é possível fazer a solicitação da antecipação avulsa ou programada via app, telefone, site ou chat online a qualquer momento desde que haja saldo disponível.
Para outros tipos de venda (sem senha digitada), essa possibilidade só é liberada três meses de faturamento consecutivos após ter contratado o Cielo Mobile, dependendo da análise da empresa. Ultrapassada essa barreira, o valor pode ser liberado no mesmo dia para solicitações feitas até às 14h. A taxa paga pela antecipação é de 4,99%.
Maquininha Cielo aceita diversos cartões e vouchers
A Maquininha Cielo tem como uma de suas principais vantagens o fato de aceitar praticamente todas as bandeiras de cartão disponíveis no Brasil.
Inicialmente, ela aceita os cartões de crédito, de débito, vouchers (como cartão-refeição e benefícios) de bandeira Visa, Mastercard, Elo, HiperCard, American Express, Diners Club, Calcard, Discover, Banescard, Credz, JCB, Mais!, Cabal, Sorocred, Aura, MaxxVan, Verocard, Goodcard, Greencard, Policard, Valecard, Sodexo, VR e Rede Compras.
| Maquininha Cielo | |
|---|---|
| Débito |         |
| Crédito |        |
| Vouchers |           |
| Cartões de débito |
|---|
|
| Cartões de crédito |
| |
| Vouchers |
|
Apenas fique atento a possíveis exceções no prazo recebimento de saldo e na taxa de transação de acordo com as regras de cada empresa operadora de cartão.
Aplicativo permite venda digitada
O aplicativo Cielo Mobile é simples de usar, porém é bem mais modesto do que o modelo avançado da empresa, a máquina de cartão sem celular Cielo Lio.
Você pode acompanhar suas vendas no portal da empresa
Para receber pagamentos com o Cielo Mobile, basta inserir os dados da venda e solicitar que o cliente digite a senha do cartão de chip (ou o cartão é passado no leitor no caso de tarja magnética).
É possível ainda enviar um comprovante da venda por e-mail para o cliente. E, caso o leitor falhe, é permitida a digitação dos dados diretamente no aplicativo para venda no crédito à vista e parcelado.
Com o app e no site da empresa, é possível acompanhar o faturamento e imprimir relatórios diversos. Mas este não conta com funcionalidades avançadas de inventário ou contabilidade, nem permite a inclusão de fotos de produtos.
É preciso contatar a empresa para saber mais
Assim como seus concorrentes, os dados do cartão do cliente não ficam armazenadas no smartphone ou tablet do vendedor, e nem no leitor de cartão Cielo Mobile.
Ao contrário, os dados do cliente são criptografados e um processo de segurança monitora todas as vendas realizadas. A Cielo também garante seguir rigorosos padrões internacionais de segurança, e conta com a certificação do PCI Data Security.
A Cielo está com sua nota do consumidor 6.98 e conceito Ótimo no Reclame Aqui – lembrando que este dado reflete o desempenho da empresa como um todo, e não apenas em relação ao Cielo Mobile.
No entanto, muitas questões importantes – como prazo de entrega do leitor e identificação do nome da empresa na fatura e documentação -, só ficam suficientemente claras entrando em contato com a Central de Relacionamento. Isso porque muitas das respostas podem variar caso a caso.
O Veredicto
O leitor de cartão do Cielo Mobile é uma alternativa interessante para quem quer ter uma solução Cielo, mas ainda não pode manter uma máquina de cartão tradicional.
Ela oferece o mesmo número de bandeiras, inclusive refeição, faz crediário e tem um custo bem acessível. Também é possível contratar essa maquininha sem conta bancária, com a solicitação do cartão pré-pago.
Por outro lado, você vai ter que pagar taxa de aluguel com ela, uma despesa mensal fixa para a qual você precisa estar preparado. Ela também tem qualidade técnica básica e não é ideal para quem tem um volume maior de vendas no cartão.
