• Foto ilustrativa da loja virtual Cielo no laptop e no celular

Loja Virtual Cielo: vale a pena contratar?

Por |2018-09-18T10:30:38+00:0017/09/2018|Tags: |

Nossa avaliação(4/5)
Loja virtual básica, com diversos planos e Checkout Cielo

A Loja Virtual Cielo é uma solução dessa empresa consagrada no ramo de máquinas de cartão. Em parceira com a Xtech, ela oferece uma ampla gama de funcionalidades que facilita na customização da loja, é responsiva, e intuitiva. Ela também vem com e-mail personalizado e domínio gratuito.

  • Prós: Cadastro de pessoas físicas e jurídicas.  Sem taxa de adesão. Domínio gratuito. Aceita várias formas de pagamento. Diversos planos. Checkou confiável.

  • Contras: Vários custos envolvidos. Opção única de checkout. Taxas confusas para consultas antifraude e boleto bancário.

  • Compre se: quiser vender online com uma plataforma confiável, liderada por uma empresa com sólida experiência em pagamentos.

Loja Virtual Cielo
CadastroPessoa física (CPF) ou pessoa jurídica (CNPJ)
MensalidadePlano Start: R$59,00/mês
Plano Plus: R$99,00/mês
Plano Max: R$159,00/mês
Taxas de transaçãoDébito: a partir de 2% (saldo em até 1 dia útil)
Crédito à vista: a partir de 2,5% (saldo em até 31 dias)
Parcelamento: a partir de 3,25% (saldo em até 31 dias)
CheckoutCielo
Planos Checkout
Sem Serviço: grátis
Inicial: R$24,90/mês
Especial: R$49,90/mês
Mega: R$69,90/mês
Taxas extras*Consultas antifraude:
a partir de R$1,10/consulta

Emissão de boletos:
a partir de R$0,55/boleto

* taxas cobrada caso ultrapasse o número de consultas incluídas na mensalidade.

Loja Virtual Cielo
Cadastro
Pessoa física (CPF) ou pessoa jurídica (CNPJ)
Mensalidade
Plano Start: R$59,00/mês
Plano Plus: R$99,00/mês
Plano Max: R$159,00/mês
Taxas de transação
Débito: a partir de 2% (saldo em até 1 dia útil)
Crédito à vista: a partir de 2,5% (saldo em até 31 dias)
Parcelamento: a partir de 3,25% (saldo em até 31 dias)
Checkout
Cielo
Planos checkout
Sem Serviço: grátis
Inicial: R$24,90/mês
Especial: R$49,90/mês
Mega: R$69,90/mês
Taxas extras*
Consultas antifraude:
a partir de R$1,10/consulta

Emissão de boletos:
a partir de R$0,55/boleto

* taxas cobrada caso ultrapasse o número de consultas incluídas na mensalidade.

Cadastro é feito pela internet

Mesmo que você já seja cliente Cielo, é necessário entrar no site da empresa e preencher o cadastro específico para a loja virtual. Para isso, você primeiramente selecionará o plano que deseja e, em seguida, registrará o nome de sua loja, e um e-mail de login e senha.

Depois, é hora de informar se você é pessoa física ou jurídica. Pessoas físicas precisam apenas digitar o ramo da loja, enquanto pessoas jurídicas irão incluir CNPJ, Razão Social e Nome Fantasia da empresa.

Por fim, você irá incluir os dados bancários para recebimento dos saldos (ou seja, é preciso ter conta bancária para usar esse serviço), endereço, e seus dados pessoais (como número de RG).

Ilustração representativa do Checkout Cielo

Checkout Cielo oferece segurança de pagamento aos clientes

Como montar sua loja virtual

Para criar a sua loja virtual Cielo, você terá que fazer o seguinte:

  • Escolher um template e personalizá-lo de acordo com sua preferência quanto ao layout, cores, tamanho, menu, banners e logo.

  • Definir suas preferências de entrega, contatos e redes sociais.

  • Cadastrar seus produtos e incluir detalhes sobre eles, como valor, medidas, cores, promoção e parcelamento.

Porém, fique atento, pois não é possível visualizar os modelos dos templates antes de contratar a loja, nem saber o número disponível. Por outro lado, a empresa oferece a possibilidade de criar a loja do zero usando a solução API ou contratar um profissional deles para fazer isso por um valor a partir de R$499,00.

Após montar sua loja, você poderá integrá-la a diversos marketplaces (Magazine Luiza, Submarino, Mercado Pago, Walmart, Ponto Frio, Shoptime, Extra, Lojas Americanas e Casas Bahia). Também estão disponíveis ferramentas de marketing e mídia social, e a possibilidade de criar um app para o site, entre outras funcionalidades. E você irá gerenciar suas vendas por meio do portal da empresa.

Cielo tem três planos de taxas

A loja virtual Cielo não tem taxa de adesão, porém cobra uma mensalidade que varia de acordo com o número de produtos que você deseja cadastrar e de prováveis acessos à loja. São oferecidos três planos: Start, Plus e Max.

O Plano Start é a opção ideal para quem está começando e tem poucos produtos. Por R$59,00/mês, você poderá cadastrar até 100 produtos, com direito a 10 mil visitas ao seu site, e um bônus de 15 consultas antifraude e 3 emissões de boleto.

O Plano Plus é a opção intermediária e sai por R$99,00/mês. Com ele, você pode cadastrar 300 produtos, ter 20 mil visitas e  ganhar um bônus de 25 consultas antifraude e 5 emissões de boleto.

Já o Plano Max é para quem tem um grande leque de produtos. Este custa R$159,00/mês, o vendedor pode cadastrar até 1 mil produtos e ter 30 mil visitas. Nesse Plano, o vendedor também tem direito a 50 consultas antifraude e 25 emissões de boleto.

PlanoCaracterísticas
StartR$59,00/mês
100 produtos
10.000 visitas
3 boletos
15 consultas antifraude
PlusR$99,00/mês
300 produtos
20.000 visitas
5 boletos
25 consultas antifraude
MaxR$159,00/mês
1.000 produtos
30.000 visitas
25 boletos
50 consultas antifraude

Em todos os planos, uma taxa será cobrada do vendedor caso ele ultrapasse o limite de consultas antifraude. Esta pode variar entre R$0,69 e R$1,10 por consulta – quanto maior o número de consultas excedentes, menor o valor unitário cobrado. Uma taxa também é cobrada caso você ultrapasse o número de boletos emitidos: $0,35 a R$0,55 por boleto extra.

Checkout usa ferramenta Cielo

O carrinho de compras é disponibilizado por meio da ferramenta Checkout Cielo – ou seja, você não poderá oferecer outra opção para os seus clientes, como PayPal, Mercado Pago ou PagSeguro. Esta oferece uma tela segura de pagamento para o seu cliente, de acordo com as normas de segurança PCI. Porém, isso vem com um custo.

Além de pagar pelo plano mensal da loja em si, o vendedor precisará levar em conta o preço do plano do Checkout escolhido, e as taxas de débito e crédito cobradas pelas vendas realizadas.

Carrinho de Compras: Formas de Pagamento
Cartões de débito
Cartões de crédito
Débito em contaBradesco logo Banco do Brasil logo
Boleto bancárioBradesco logo Banco do Brasil logo
Carrinho de Compras:
Formas de Pagamentos
Cartões de débitoCartões de crédito
Débito em contaBoleto bancário
Bradesco logo Banco do Brasil logoBradesco logo Banco do Brasil logo

O Plano Sem Serviço não tem mensalidade. Já o Plano Inicial custa R$24,90/mês; o Plano Especial sai por R$49,90/mês; e o Plano Mega é de R$69,90/mês. No entanto, não fica clara a questão das consultas antifraude e emissão de boleto, já que essas são diferentes nesses planos se comparadas às oferecidas junto com a mensalidade da loja.

As taxas de transação variam de acordo com o ramo de atividade da empresa. Elas são a partir de 2% para débito, com saldo depositado em sua conta em até 1 dia útil, a partir de 2,5% para vendas realizadas no crédito à vista e, por fim, taxas a partir de 3,25% para vendas em até 12 parcelas. O recebimento do saldo das vendas no crédito é em até 31 dias.

Todos os planos checkout contam com suporte técnico 24 horas por dia e podem ser usados para qualquer tipo de negócio. Esta opção também conta com a vantagem de aceitar um grande número de cartões (porém um número menor que o aceito pelas máquinas de cartão Cielo): Visa, Mastercard (crédito e débito), e Elo, American Express, Diners Club, Discover, JCB, Aura e Hipercard (crédito). Também são aceitos débito online e boleto do Bradesco e Banco do Brasil.

Loja Cielo conta com ferramentas de marketing e gerenciamento

A loja online da Cielo é responsiva, e funciona bem em qualquer tipo de aparelho, seja este um celular, tablet ou computador de mesa. E ela vem com diversas ferramentas voltadas para marketing e gerenciamento de vendas, como estas a seguir:

  • Gerenciamento dos negócios

  • Integração com sistemas de pagamentos, ERPs, fretes e marketplaces

  • Ferramentas de SEO

  • Criação e gerenciamento de campanhas de marketing

  • Gestão financeira e de estoque

  • Estatísticas de vendas

  • Controle dos produtos vendidos

O Veredicto

A loja virtual da Cielo é uma opção para quem deseja uma plataforma com as funções essenciais para vender online. É uma alternativa que atende bem tanto ao pequeno empreendedor quanto aos grandes lojistas.

Por outro lado, você terá que lidar com duas mensalidades: o plano da loja virtual e o plano de checkout, além das taxas de transação. Isso sem contar nos custos adicionais caso faça consultas antifraude ou emita boletos excedentes ao plano escolhido.

Desta forma, esta pode ser uma opção cara para quem vende pouco.

Prós

  • Cadastro de pessoas físicas e jurídicas

  • Sem taxa de adesão

  • Domínio gratuito

  • Aceita várias formas de pagamento

  • Diferentes planos de mensalidade

Contras

  • Diversos custos envolvidos

  • Opção única de checkout

  • Taxas confusas para emissão de boleto e consultas antifraude.

Prefere ver outras opções? Então leia a nossa comparação entre as lojas virtuais do Uol e Shopify.

Name of Reviewed Item: Cielo Loja Virtual BR Rating Value: 4 Image: https://br.mobiletransaction.org/wp-content/uploads/2018/09/cielo-portal-loja-virtual.jpg Review Author:Review Date: