Nossa avaliação(4/5)
Celular e maquininha de cartão para quem valoriza o que é prático
A Cielo Lio+ é, ao mesmo tempo, smartphone e maquininha de cartão. Essa polivalência garante versatilidade e um design único no mercado.
  • Prós: Aceita várias bandeiras, incluindo vale-refeição. Cielo sem aluguel. Cadastro sem conta bancária. Dois aparelhos em um. Saldo antecipado. Suporte 24h.

  • Contras: Não imprime recibo. Maquininha precisa de celular.  Custo alto. Taxas altas. Celular não é avançado.

  • Compre Cielo Lio+ se: quiser uma máquina portátil e também um celular, para aceitar muitos cartões.

Cielo Lio+
Cielo Lio+
PreçoR$1078,80 ou 12x R$89,90
O que éSmartphone Quantum Android 8.1 Oreo
+
Maquininha de cartão
Conexão4G ou Wi-Fi
Tipo de cartãochip
AppsCielo, Negócios Pro e Cielo Store
Recibopor e-mail ou SMS (mensagem de texto)

Como fazer o cadastro da Cielo Lio+

Em primeiro lugar, é importante dizer que a máquina Cielo LIO+ é do tipo que se compra, não do que se aluga. Para efetuar a compra, o cliente interessado deve, primeiramente, fazer um cadastro para iniciar o processo.

O cadastro pode ser feito online pela central de relacionamento ou em lojas físicas da empresa.

As informações cedidas no ato do cadastro são as básicas do microempreendedor ou lojista: CPF, nome e sobrenome, data de nascimento, número de celular e e-mail.

A máquina pode ser obtida tanto por pessoas físicas quanto por pessoas jurídicas, que devem informar dados como CNPJ e razão social.

Não é preciso ter conta no banco, pois a Cielo fornece um cartão pré-pago grátis – este permite o saque do saldo das vendas.

Procurando pela Cielo Lio V2?

Cielo Lio V2

Celular da Cielo Lio+ é Android Quantum

A Cielo LIO+ é uma máquina de pagamentos composta por duas partes: celular e módulo de pagamento (a máquina de cartão). Esse conjunto pode ser comprado por R$1078,80 ou em até 12 vezes de R$89,90 (peça a sua Cielo Lio+).

O valor é alto comparado a outras opções de máquinas de cartão disponíveis no mercado. Por outro lado, o produto é diferente do que costuma se oferecer no ramo: o “corpo” da máquina é um smartphone Quantum Android 8.1 Oreo. Isso faz o preço maior ser justificável.

Lado maquininha e lado celular da Cielo Lio Mais em fundo azul

Cielo Lio+ é tanto celular quanto maquininha de cartão

O sistema operacional Android 8.1 Oreo não é o mais atual (foi lançado em agosto de 2017), portanto não conta com tecnologias que potencializam o uso de bateria e de brilho de tela.

No entanto, a Cielo Lio+, também chamada de Cielo Lio Mais e até Cielo Lio Quantum, tem características interessantes para o uso profissional diário:

  • Processador Quad Core 1.28GHz

  • 2GB de memória RAM

  • Tela de 6 polegadas com definição HD+

  • Câmera frontal de 8MB

  • Memória interna é de 16 gigabytes – expansível para até 80GB.

  • Tela infinita de 6 milímetros de espessura

  • Tamanho: 15,8 (C)x7,5 (A) x 1,9 cm (L)

  • Peso: 396g

Além de ser um bom telefone, o Quantum da LIO+ oferece uma interface com grande diversidade de ferramentas digitais. Ele aceita dois chips e funciona normalmente quando não está recebendo pagamentos.

Por fim, ele é leve, sendo assim mais prático em relação a maquininhas maiores. A transmissão de pagamentos acontece via 4G ou Wi-Fi.

Maquininha Cielo Lio+ depende do celular

A maquininha de cartão é a unidade que permite ao conjunto Cielo Lio+ receber pagamentos. Ela deve ser mantida em contato físico constante com o celular nas ocasiões em que o lojista queira fazer uma transação.

Acoplado à uma capinha para o celular, há um encaixe magnético, que permite a ligação da maquininha ao celular. Isso dispensa a necessidade de Bluetooth. Este módulo é compacto, semelhante a máquinas pequenas de marcas concorrentes.

Prefere uma maquininha sem celular?

Você terá em mãos a tela de pagamentos, teclas numéricas e o leitor de cartão de chip (EMV) – mas a Cielo Lio+ também passa tarja magnética, só não aceita NFC (pagamento por aproximação).

A velocidade da transação depende da conexão do celular e o funcionamento do seu sistema. Por exemplo, se ele estiver com a memória cheia, a transação pode demorar mais.  Toda a operação dos pagamentos é digital e, portanto, não há opção de impressão de recibo – este é enviado por SMS (mensagem de texto)

Você pode baixar mais aplicativos

O modo de pagamento (“Minha LIO”) reúne relatórios de vendas, comprovantes e cancelamentos.

Além disso, o celular conta com 3 três aplicativos básicos úteis:

  • Cielo: contratação de produtos e serviços e acompanhamento de vendas

  • Negócios Pro: gestão de diversos tipos de negócios

  • Cielo Store: loja de aplicativos da Cielo, com mais de 100 aplicativos de gestão

A Google Play Store também pode ser uma fonte de ferramentas digitais úteis para o seu celular, sem necessidade de adaptação para uso. Porém, estes podem não funcionar com a maquininha.

Taxas Cielo Lio+ são para saldo adiantado

A taxa cobrada por transações no débito com a Cielo Lio+ é de 2,39%, em linha com valores praticados no mercado. Porém, durante o primeiro ano, o valor cai para 1,99% comprando a o produto durante a promoção. Em qualquer caso, o pagamento é liberado em um dia.

Taxas Cielo Lio+
Débito2,39% 1,99%*
Crédito à vista4,99%
Parcelamento5,59% + 2,99% por parcela
Depósitoconta bancária ou cartão pré-pago

* promoção: taxa para o primeiro ano

Já as taxas de crédito são um pouco mais elevadas: à vista, 4,99%; parcelado, 5,59%, mais 2,99% por parcela. O recebimento é sempre em dois dias, mesmo em caso de parcelamento. Não há opção para recebimento em 30 dias, ou parcela a parcela.

Você pode receber o valor das vendas no cartão pré-pago, conta corrente ou conta poupança. E isso é algo bastante positivo, pois garante versatilidade e o uso sem conta bancária.

Aceita ampla variedade de cartões

Essa maquininha da Cielo aceita mais de 80 bandeiras de cartão de crédito, dentre as quais estão as mais populares: Visa, Mastercard, Elo, Diners. Além disso, VR, Sodexo, e Ticket e outros cartões-refeição também estão incluídos.

Cartões aceitos*
VisaMastercardEloDiners ClubCabalAmerican ExpressHipercardDiscoverJCBMais!TicketSodexoGreenCardAlelo

* maquininha recebe mais de 80 cartões

Aceitar bandeiras mais e menos populares, além de benefícios trabalhistas de crédito como meio de pagamento, permite ao lojista ampliar o atendimento a clientes de diferentes perfis e condições de pagamento.

E nesse quesito, a Cielo, ao lado da Rede, é quem oferece o maior número de cartões para o empreendedor. No entanto, lembre que a Cielo Lio+ só aceita cartão de chip.

Empresa oferece bom atendimento

O atendimento oferecido pela Cielo no Reclame Aqui é bem avaliado. Nos últimos seis meses, 93,2% das reclamações foram respondidas, e 93,3% das quais foram resolvidas.

74,2% dos consumidores afirmam que voltariam a fazer negócios com a marca, o que é outro indicador de qualidade. E a empresa conta com o Selo de Excelência do Reclame Aqui.

Os canais de atendimento da marca para todas as máquinas Cielo dividem-se em:

  • ouvidoria

  • canal de ética

  • antecipação de vendas

  • autorização de vendas por telefone

  • e-commerce

  • central de relacionamento

  • suporte técnico

Destes, os quatro últimos funcionam 24h, sete dias por semana.

Maquininha da Cielo Lio Mais

Maquininha da Lio+ é acoplada ao celular Quantum

Os meios de atendimento são centrais telefônicas, canais digitais (inclui chats e WhatsApp) e lojas físicas em Salvador, São Paulo e Rio de Janeiro.

Assim, as opções são variadas e cobrem diversas necessidades. O que deixa o empreendedor em busca de ajuda muito mais tranquilo.

O Veredicto

Cielo LIO+ é uma boa opção para o lojista que necessita de uma máquina de cartão portátil e também de um celular, e sem a necessidade de conta bancária. Ela também sai mais barata do que comprar uma máquina e um celular separados.

Essa maquininha serve bem a empreendedores que precisam aceitar uma grande quantidade de cartões mas não querem pagar o aluguel de outras máquinas Cielo. A liberação automática e antecipada do saldo das vendas também é uma vantagem, juntamente com o suporte 24h.

Porém, há alternativas melhores no mercado para quem busca taxas mais baratas, pode esperar pela liberação do saldo, ou precisa apenas da maquininha de cartão. O celular em si também não é dos mais avançados.

Prós

  • Aceita várias bandeiras, incluindo vale-refeição

  • Cielo sem aluguel

  • Cadastro sem conta bancária

  • Dois aparelhos em um

  • Saldo antecipado

  • Suporte 24h

Contras

  • Não imprime recibo

  • Maquininha precisa de celular

  • Custo alto

  • Taxas altas

  • Celular não é avançado

Cielo Lio+
Cielo Lio+
R$1078,80 ou 12x R$89,90