Se você está buscando criar a sua loja virtual pela primeira vez, já deve ter ouvido falar que precisa de um checkout para receber pagamento. Outra palavra que você pode ter ouvido é gateway de pagamento.

Mas, o que é mesmo checkout de loja virtual? Quais os tipos disponíveis e quais as vantagens e desvantagens desse tipo de ferramenta? Veja essa e outras respostas a seguir.

O que é checkout ou gateway de pagamento?

Checkout é uma palavra inglesa conectada à ideia de saída. Talvez você já a tenha ouvido em hotéis e alberges como o procedimento de vistoria do quarto e entrega das chaves quando o seu período de hospedagem termina.

Quando se trata de loja virtual, checkout é uma série de procedimentos que o cliente faz após a escolha dos produtos. Porém, geralmente, as soluções de checkout, também conhecidas como gateways de pagamento, contemplam apenas o pagamento do produto.

Ou seja, a seleção de frete e forma de entrega não está incluída, ficando a cargo de outra funcionalidade da sua plataforma de e-commerce.

O que o seu cliente vê no checkout?

Ao clicar no carrinho de compras, e após ter escolhido a forma de frete e entrega, o seu cliente será direcionado para pagar pelo seu produto. É aí que começa a atuar o checkout de pagamento da sua loja virtual.

O seu cliente verá a lista de produtos que colocou no carrinho ao lado do valor unitário e da quantidade. Também verá o custo do frete e entrega, possíveis impostos e a soma final total seguida de um botão para clicar e confirmar a compra.

Checkout PagSeguro

Checkout PagSeguro é uma das opções de gateway de pagamento

A depender da solução de checkout que você escolheu, ele terá a opção de excluir produtos e de continuar comprando.

Se decidir concluir a compra, o seu cliente será direcionado para uma tela com as forma de pagamento disponíveis. Após selecionar a preferida, haverá outro botão para clicar e finalizar o procedimento.

Veja como funciona o checkout PagSeguro na loja virtual do Uol

Quais os tipos de checkout?

O gateway de pagamento que você escolher pode ter mais de uma opção de checkout, por isso é importante que você entenda a diferença entre cada uma delas. Estas podem ser padrão, lightbox ou tranparente.

  • Checkout Padrão: o cliente é direcionado para uma página do gateway de pagamento, saindo do ambiente da sua loja virtual

  • Checkout Lightbox: a tela do gateway de pagamento abre sobre a tela da sua loja virtual

  • Checkout Transparente: o seu cliente paga dentro da sua loja virtual graças à integração completa entre a sua solução checkout e e-commerce

Em qualquer caso, o seu cliente pagará da mesma forma. O que muda é o ambiente em que ele faz isso.

O checkout transparente tem a vantagem de ser mais rápido (pois não é preciso carregar uma nova tela) e de garantir maior personalização. Por outro lado, exige conhecimento técnico para ser instalado.

Checkout Mercado Pago

Mercado Pago também conta com uma solução checkout

Novos lojistas virtuais podem achar vantajoso usar o checkout padrão. Além de mais barato e fácil de instalar, a marca forte do gateway de pagamento transmite confiança e segurança ao cliente na hora de digitar os dados de pagamento.

Enquanto isso, o checkout lightbox é o meio termo entre essas duas alternativas. Porém, nem todos checkouts vão oferecer todas as três opções. Observe também que é preciso verificar se é possível fazer a integração da sua solução preferida com a sua loja virtual.

Saiba mais sobre o checkout Mercado Pago

Quais os prós e contras dos gateways de pagamento?

Que você precisa receber pagamento de alguma forma, você já sabe. E também que é difícil não ter que usar um gateway de pagamento na sua loja virtual. Mesmo plataformas grátis para loja virtual já vêm com algo do tipo.

E se você construir sua loja do zero com um desenvolvedor também precisará terceirizar o processamento de cartões, boletos e outras formas de pagamento – a menos que você só receba dinheiro vivo ou cheques.

Ainda assim, é importante saber quais as vantagens e desvantagens desses checkouts para escolher consciente do que vai receber.

Vantagens

  • Você não terá que se preocupar com o processamento do pagamento

  • Segurança e respeito às normas nacionais e internacionais ficam a cargo da empresa de checkout

  • Design adequado, criado e atualizado por quem entende de pagamentos melhor que você

  • As marcas fortes por trás desses serviços fortalecem a sua própria marca

Desvantagens:

  • Há uma taxa a pagar pelo processamento de cada venda

  • Você recebe uma tela de pagamento pronta, com pouca ou nenhuma possibilidade de adaptar à sua realidade

  • Nenhum checkout aceita todas as formas de pagamento. Você terá que escolher aquele que atende ao seu cliente da melhor forma possível.

  • Se usar uma solução de criação de e-commerce, mesmo que seja uma das melhores plataformas para loja virtual do mercado, terá que escolher entre os checkout parceiros da ferramenta.

Há diversos checkouts para loja virtual

Agora que você já entendeu o que é checkout de loja virtual ou gateway de pagamento, já pode escolher o seu. Se está usando uma loja virtual pré-pronta como Shopify ou Uol, veja quais as opções disponíveis por lá.

Se estiver criando do zero, analise os prós e contras de opções consagradas como Visa, PagSeguro, Mercado Pago e Cielo, entre outras. Uma delas será a solução ideal para o seu cliente.